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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方などの対応はとても気持ち良く、楽しい旅になりました。しかし、お風呂の洗い場の隅に赤カビがあり、取れないのかと擦ったところヌルヌルしておりました。初日だけかと思いましたが3泊ともこの状態。清潔感がなく、とても不快で残念に思いました。また、トイレも同じ。破格のお値段だったので、仕方ないのかと思いましたが…これではダメかと。これではコロナ対策が本当に出来ているのかと不安になりました。
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この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様が安心してお過ごしいただけるよう徹底した清掃を心掛けておりますが、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。今回頂きましたお言葉を、清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 のクチコミ
フロントの方などの対応はとても気持ち良く、楽しい旅になりました。
しかし、お風呂の洗い場の隅に赤カビがあり、取れないのかと擦ったところヌルヌルしておりました。初日だけかと思いましたが3泊ともこの状態。清潔感がなく、とても不快で残念に思いました。また、トイレも同じ。
破格のお値段だったので、仕方ないのかと思いましたが…これではダメかと。
これではコロナ対策が本当に出来ているのかと不安になりました。
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この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様が安心してお過ごしいただけるよう徹底した清掃を心掛けておりますが、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。今回頂きましたお言葉を、清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。