楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:4482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.58
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.27
  • 食事4.19

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひゃく109さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 のクチコミ

ひゃく109さん [20代/女性] 2021-12-05 01:50:17

立地、館内の洗練された内装、スタッフの対応、部屋からの綺麗な夜景など、素敵なホテルに泊まれて幸せだなと感動していたのにも関わらず、ベッドサイドの引き出しを開けると開封済みのコンドームの箱とゴムの外袋が入ったままでした。
最初の印象が素敵でお値段もそれなりにするホテルという印象だった為、このような清掃不備は非常にショックでした。
部屋数がたくさんありコロナ禍で厳しい状況の中、部屋のリチェックを念入りにするのは大変なことだということは理解できるのですが、ロイヤルパークホテルさんにはある程度期待して宿泊される方が多数かと思いますので是非改善を期待しております。頑張ってください!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 2021-12-09 20:20:59

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
滞在中のご感想や心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながらお部屋に関しましては、清掃が行き届いておらず、お客様へはご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 今後は、客室清掃及び点検時に細心の注意を払い確認を徹底するよう指導いたします。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご期待に添えるように精進してまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】バーゲンセール 15時in/11時out(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル☆バスルームは洗い場付き_0】