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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ・お客さまの声
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部屋や設備は過不足なく普通でしたが、受付の対応にがっかりしました。風邪気味だったため、チェックインの際に加湿器を入れて欲しいと依頼したところ、「本日は既に貸し切ってしまいございません」と冷たく言われただけでそのまま他の手続きをされました。無いものは仕方ないのでしょうが、もう少し気持ちの良い言い方は出来ないのかとがっかりし、せっかくの滞在が何とも気分の悪いものになってしまいました。これならわざわざロイヤルパークを選ばなくても良かったと思いました。他のロイヤルパークの印象がこれまで良かっただけに残念です。【ご利用の宿泊プラン】☆シンプルWinterステイ☆(イン16時以降アウト11時)シングル(禁煙)
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この度は、ロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにも係らず、フロント係の配慮のない言動により、せっかくのご滞在に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容につきましては、お客様に快適にお過ごしいただける気配りの欠如であり、弁解の余地もございません。 今後徹底した指導を行ない、再びこのようなご指摘を頂戴することの無い様努力して参る所存でございますので、何卒この度はご容赦下さいます様お願い申し上げます。 今後ともご支援ご愛顧賜ります様お願い申し上げますと共に、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 のクチコミ
部屋や設備は過不足なく普通でしたが、受付の対応にがっかりしました。風邪気味だったため、チェックインの際に加湿器を入れて欲しいと依頼したところ、「本日は既に貸し切ってしまいございません」と冷たく言われただけでそのまま他の手続きをされました。無いものは仕方ないのでしょうが、もう少し気持ちの良い言い方は出来ないのかとがっかりし、せっかくの滞在が何とも気分の悪いものになってしまいました。これならわざわざロイヤルパークを選ばなくても良かったと思いました。他のロイヤルパークの印象がこれまで良かっただけに残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
☆シンプルWinterステイ☆(イン16時以降アウト11時)
シングル(禁煙)
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この度は、ロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにも係らず、フロント係の配慮のない言動により、せっかくのご滞在に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては、お客様に快適にお過ごしいただける気配りの欠如であり、弁解の余地もございません。
今後徹底した指導を行ない、再びこのようなご指摘を頂戴することの無い様努力して参る所存でございますので、何卒この度はご容赦下さいます様お願い申し上げます。
今後ともご支援ご愛顧賜ります様お願い申し上げますと共に、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。