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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:4482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.59
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.28
  • 食事4.16

設備・アメニティ3

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-04 21:11:48

12/31から2泊で予約しました。
初日の就寝時の事ですが、布団から湿布のハッカ臭が感じられ眠り難かったので、室温を上げて布団を使わずに寝ました。
翌日に客室係にハッカ臭の事を伝え、寝具の交換をお願いしたのですが、2日目の就寝時も同じハッカ臭が有りました。さすがに2回も就寝時に気分を害すると、ホテル側に対応して頂いても気分の切り替えが難しいと思い、就寝せずにチェックアウトしました。
問題が発生する事にあれこれ言っても仕方ありませんが、伝えた問題が解決されていない事が非常に残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 2011-01-13 18:46:14

この度は、ロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。投稿者様には直接メールにてご返答を差し上げております。今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】