この度は、ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室設備やレストランのテーブルに関しまして、ご不便おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
尚、お部屋からの景色、立地につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後お客様よりいただきました内容を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーム

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。汐留駅、新橋駅共に直結の自慢の立地でございます。快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。ご朝食もご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、ゴミ箱に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を基に、より一層快適なお部屋を提供できるよう改善させていただきます。
これからも、お客様により安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋からの眺望をお楽しみ頂けましたことをスタッフ一同大変光栄に思います。浴室の温度調節に関しましては、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
早速全スタッフに共有させていただきまして、今後のサービスの改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、お食事に関しますお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。東京タワーが眺望できるお部屋もご用意しておりますので、またの機会にご利用していただけたらと思います。

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋からの景色や客室備品などのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。朝食のコーヒーに関しては早速担当の者に伝えさせて頂き、サービスの向上に役立てさせていただきます。今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ザ ロイヤルパークホテルアイコニック 東京汐留をご利用いただきありがとうございます。この度はご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。今後の糧にさせていただくため、今回のご意見はフロント内で共有させていただきます。ご満足いただけるようこれからも精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。10年越しにご宿泊していただけたこと大変嬉しく感じております。また、客室に関するお褒めの言葉ありがとうございます。BARにつきましてはコロナウイルスの影響で短縮営業としている為
、お客様にご満足いただけることが出来ず大変申し訳ございません。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご家族の大切な誕生日にザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をお選び頂き誠にありがとうございます。最高のお時間をお過ごし頂けましたことスタッフ一同大変光栄に思います。
しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、掛布団のカバーの生乾きにより、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。満足いただけるサービスを提供できなかったこと心よりお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を無駄にせず、今後のサービスの改善に努めてまいります。
レストランに対しましても貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
頂きましたコメントはレストランスタッフより返信をさせていただきます。
コロナの状況の中でお客様に安心安全にご滞在をいただくために、引き続きコロナ対策を万全にして日々の営業に励んでいく所存でございます。次回の記念日もぜひ、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。スタッフ一同、精一杯お手伝いさせていただきます。またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。？現在、コロナウイルス感染拡大防止の為、朝食提供の形式を変更等しておりご迷惑をお掛けしておりますが、快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく感じております。ビュッフェの再開はまだ未定ではございますが、お客様のご期待に少しでも早くお応えできるよう、私共スタッフも尽力してまいります。また、客室設備に関する貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。？？

いつもザロイヤルパークホテル東京汐留をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足のいく時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　フロント

この度はザロイヤルパークホテル東京汐留をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のオプションに関して、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。また、メニュー内容に関するご意見も頂き、ありがとうございます。頂きましたご意見はレストラン担当へ申し送りをさせていただきました。
清掃に関しては残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は安心していただけるだけでなく、快適に過ごして頂けるよう改善に向け尽力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ　ロイヤルパークホテル東京汐留のスイートルームをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなります。今後とも皆様には満足のいくサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度はザロイヤルパークホテル東京汐留にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくお時間をお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。
また、ご朝食をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントチーム

この度はザロイヤルパークホテル東京汐留にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくお時間をお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様に愛されるホテルになるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントチーム

この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をご利用頂きまして有難うございます。

又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めのお言葉が私共の糧となります。
是非、またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をご利用頂きまして有難うございます。
又、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見有難うございます。
今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、料理の品数についても、ご期待に添えますよう精進して参ります。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一日の始まりである大切な朝食時において、レストランスタッフの配慮に欠ける対応により、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃より「お客様の立場に立ったサービス」を常に意識した接遇を行うよう指導しておりますが、その教育が行き届いていなかったことを痛感しております。早速、全スタッフに対しまして、基本に立ち返りお客様の目線に立ったサービスを行うよう、改めて厳しく指導・教育致しました。
この度頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、次回ご利用いただける際には全てにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

料飲課　支配人

このたびはザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございました。
トイレの清掃に不備があり、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室の清掃及を一層注意して行ってまいります。
バスルームに関しては、スタンダード以上のお部屋はすべて浴槽と洗い場が別になっておりますのでごゆっくりおくつろぎいただけるかと思います。
快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。