この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながら、ホテルロビーへのご案内表記につきまして、ご不便おかけしてしまいましたこと、
またレストランスタッフの対応につきましても、手袋を着用し接客を行うよう徹底させておりますが、今回、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの教育を徹底し、お客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後の参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるホテルとなるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また私どもの対応を通してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用くださり誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場に関しまして、当ホテルでは主に24階にございますレストランハーモニーと25階にございます日本料理 大志満の2箇所でご提供させていただいております。
しかしながら現在大志満の朝食につきましては、新型コロナウイルスの影響により当面の間は土曜、日曜のみの営業を行っております。
ご迷惑をおかけしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいりますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
バスルームのシミにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、ご宿泊に関するお褒めのお言葉を頂戴し、当ホテルに対しご配慮までいただき、大変恐縮でございます。
今回いただいたご意見は担当部署に申し送りし、改善に努めて参る所存でございます。
今後は、お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進して参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
カランの温度調整につきましては、ご不便をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
ご滞在の際にお気づきの点等ございましたら、ご相談いただければ快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での年始のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、ご滞在中もご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当ホテルでは今回ご宿泊いただいたスカイツリー側の眺望以外にも、浜離宮恩賜庭園や東京タワー側といったお部屋もご用意しており、また違った風景をお楽しみいただけることが魅力のひとつでございます。当日の空き状況次第ではございますが、次回ご予約の際にご希望の眺望などがございましたら、ぜひ私どもまでご教示くださいませ。お客様のご期待に添えるようお手伝いさせていただきたく存じます。

お風呂の清掃不備につきましてはご不快な念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう細心の注意を払い、清掃作業と清掃点検の確認を強化するよう担当部署に申し送りをするとともに、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいる所存でございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく感じております。
私共のホテルには東京タワーやスカイツリーをご覧いただけるお部屋もございます。
次回ご予約の際に、是非ご検討くださいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室設備やレストランのテーブルに関しまして、ご不便おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
尚、お部屋からの景色、立地につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後お客様よりいただきました内容を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーム

平素よりザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご宿泊に関してご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、客室の機能面やホスピタリティについて、心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、インターネット回線に関しましてはお客様にご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、担当部署に申し送りし改善に努めております。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素より ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関してお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、Wi-Fiに関しましてお客様にご不便とご迷惑をお掛けし、お客様の貴重なお時間を割かせてしまい、誠に申し訳ございません。
担当部署に申し送りし回線の不具合を調査したところ、一部の部屋で不具合を確認し回線強化に努めております。
今後は、お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊とレストランの朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、ご満足いただき充実したご滞在になったとのことで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食のスタッフの対応につきましては配慮が足りず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの教育を徹底し、お客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、
より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善して参ります。
今後とも、当ホテルご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室からの眺望やアクセス方法に関してご意見とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただいたお部屋以外にもスカイツリーをご覧いただけるお部屋のご用意もございます。次の機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
この度お客様より賜りましたご意見を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう日々努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また。ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。