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ホテル タカコー クチコミ・感想・情報

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ホテル タカコーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.27
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合1

投稿者さんの ホテル タカコー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 17:40:04

ベットのシーツに黄色いシミが3箇所手のひらサイズであり、椅子で寝ました。

24時以降はスタッフが居なく相談すら出来ませんでした。
一生泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル タカコー 2023年05月14日 17:55:59

このたびは大変不快な思いと御迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ありませんでした。
ご投稿に心が痛みます。
原因調査の上改善策を講じます。

トラブルやリクエストは24時以降もお部屋からフロント直通内線で受け付けています。
お客様の気持ちに寄り添って対応させて頂きます。
気になる事ございましたらいつでも構いませんのでお尋ね頂き「お客様の人生の大切な一日」快適にお過ごしください。

反省を踏まえてチェックアウト時に、よりたくさんのお客様の素敵な笑顔に出会えるようこれからもお部屋創り、サービスに心を込めて取り組みます。

心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【( 禁煙ルーム)シングル】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル タカコー のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 21:00:13

団体客が入っているので、夕食も朝食も申し込んだが断られた。宿泊客を断るなんて
考えられない対応だった。もうここには来ないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル タカコー 2016年09月28日 14:18:17

この度はホテルタカコーにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お食事の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

今一度、対応について見直していきたく思います。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル タカコー のクチコミ

投稿者さん 2013年03月07日 11:58:38

部屋によるかと思われますが、幾つかの部屋との共用の給湯用のガス湯沸かし器
が壁に埋まっている部屋では早朝に共用している部屋の方が湯を使用するとかなり
騒々しくなります。
私は朝5時にそれで目を覚まされてしまい、結構体力勝負の出張でありましたので
睡眠が阻害された事は非常に問題でした。

騒音に敏感な人は壁に湯沸かし器の収納扉がある部屋では注意が必要でしょう。
※私の個人的な印象では特に敏感でなくとも問題になりそうな騒音レベルに感じましたが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル タカコー 2013年03月07日 17:17:10

この度は当ホテルをご利用下さいまして 誠に有難うございました。共用の給湯器の騒音で ご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
早急に改善し お客様の安眠にご迷惑のかからぬ様努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
5室限定! エコノミーシングルプラン(喫煙室のみ・ウォッシュレット付き・無線LAN可です)
ご利用のお部屋
【お得!(2Fの喫煙ルームです) エコノミーシングル】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ka_ki_190さんの ホテル タカコー のクチコミ

ka_ki_190さん [30代/男性] 2012年05月30日 18:51:30

接客を知らなさすぎです。客をちゃんと客として扱ってほしいです。あまりにもフロントスタッフの対応内容と誠意の無さに呆れました。特に女性の年配の方。二度と宿泊しません。今後の予約10日分ほど全てキャンセルさせていただきました。安心して気持ち良く宿泊できるホテルではありません。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル タカコー 2012年06月01日 16:22:58

この度の、フロントの対応に際してはご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当日の催事時の道路規制状況・駐車場の状態等でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
 尚一層、お客様のご満足いただけるホテルにするようにスタッフ一同心掛けてまいります。

ご利用のお部屋
【お得!(3Fの喫煙ルームです) エコノミーシングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ka_ki_190さんの ホテル タカコー のクチコミ

ka_ki_190さん [30代/男性] 2012年05月26日 18:45:04

従業員の接客態度,説明内容に極めて不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル タカコー 2012年05月26日 21:30:36

この度は御宿泊いただきましてありがとうございます。
今回初めての催しで これ程の混雑になるとは思いもよらず 駐車場の件では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。またお気持ちを損なわせてしまいましたこと大変反省いたしております。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
3990円 【早割りシングルプラン】7日前までのご予約ならさらにお得なこちらから♪
ご利用のお部屋
【お得!(喫煙ルーム) シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

としボーちゃんさんの ホテル タカコー のクチコミ

としボーちゃんさん [40代/男性] 2010年10月16日 19:03:29

無線ランがつながらない。それ以外は満足です。
対応はよかったですが、ネットがつながらないことには
何もできませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル タカコー 2010年10月16日 22:40:32

 ご宿泊いただきましてありがとうございます。
無線LANがつながらなかったとのこと、誠に申し訳
ございませんでした、業者と調査致します。

ご利用のお部屋
【ギフトカード3000円+楽P10倍付ビジネスプラン プラチナ】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル タカコー のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 17:59:00

禁煙の部屋が空いてなかったので、仕方がなく喫煙の部屋に宿泊しました。

布団まで煙草の臭いがして、臭かったです。ロビーまで、煙草の臭いがするのは気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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宿泊年月
2009年04月
ホテル タカコー 2009年05月08日 19:37:14

ご利用いただきありがとうございます。
このたびは不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
早急に改善いたします。
また例えチェックイン当日でもお客様のご希望には可能な限り対応させていただきますので何卒今後とも宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【ダブル】

7件中 1~7件表示

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