この度はホテルスイート広島白島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想にも頂いておりますが、ホテルの場所は広島電鉄白島駅から徒歩約２分、ＪＲ新白島駅から徒歩約12分となります。
周辺にはコンビニエンスストア、スーパー、お食事処もございますので、観光・ビジネスのお客様に大変便利な立地でございます。

当館は3月末迄、休館させて頂いておりましたが4月1日より再開させて頂いております。
4月中は日・月を休館日となり、皆様には引き続き大変なご不便をお掛けし申し訳ございません。
尚、5月1日より通常営業に戻させて頂き、全館オープンとなります。

最後に、スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉は一番の励みとなり、とても嬉しく感じております。

「暮らすように過ごせるホテル」をコンセプトに、広島でのホテルライフをお手伝いさせて頂きます。
広島にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶山

この度はホテルスイート広島白島へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、ご記入頂く際にボールペンが書きづらくご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
そして大変、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見を参考させていただきながらお客様により快適にお過ごし頂ける様、改善して参る所存でございます。

お部屋につきましては快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
きれいを保てるのはご宿泊されるお客様が丁寧にご利用いただいているおかげでございます。
重ねてお礼申し上げます。

そして仰られる通り、当ホテルはマンションタイプの造りとなっております。
バストイレ別に加えお部屋では履物をお脱ぎ頂きお過ごし頂いております。
お風呂には追い炊き機能に加え
お湯はり、暖房、涼風機能などがございます。
また全室、IHのキッチンがございまして数に限りはございますが鍋、お玉、菜箸などのキッチン道具のお貸し出しもございますので、簡単な調理も可能でございます。


最後になりましたが
貴重なお時間を割き、素敵な書き込みをしていただきましたことスタッフ一同、とても嬉しく日々の励みとなります。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもお客様により良いお時間をお過ごし頂ける様、努力して参る所存でございます。
そして広島へお立ち寄りの際には当館を再びご利用頂けましたら幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。
折しも季節の変わり目でございますのでご自愛くださいませ。

フロント　芝尾

この度はホテルスイート広島白島へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
その上、数々の嬉しいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は「暮らすように過ごせるホテル」をテーマとして運営をしております。
お部屋についてご満足頂けたようで、安心いたしました。
コインパーキングのご案内も今後の参考とさせて頂きます。アドバイス頂きありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋のほかに、檜風呂を設けたデラックスルームもご用意しております。お部屋のサイズも更にゆったり、お風呂でも更にごゆっくりお過ごし頂けると存じます。
お客様からのご意見を参考にさせて頂き、より快適に過ごして頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともホテルスイート広島白島を宜しくお願い申し上げます。
広島にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルスイート広島白島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きまして感謝御礼申し上げます。
この度調理器具の無料貸し出しを始めさせて頂く事となりました。セット内容は、片手鍋・鍋敷き・菜箸・お玉・キッチンバサミの計５点となっております。次回ご宿泊時にご希望の際には、是非フロントまでお声かけ下さいませ。
今後ともお客様に満足して頂ける快適なホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はホテルスイート広島白島をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のご利用にご満足頂けたようで大変光栄です。
お客様のご感想が私たちの励みとなっております。重ねてお礼申し上げます。

当館は「暮らすように過ごせるホテル」をテーマとして運営をしております。
調理器具の貸出サービスもその一環で、ご家族での利用にも向いています。

スタッフ一同、これからもサービス向上のための工夫と努力を続けて行く所存でございますので
広島をご訪問される際は、是非またご利用くださいませ。お待ちしております。

フロント　森山

この度はホテルスイート広島白島へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
その上、数々の嬉しいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は「暮らすように過ごせるホテル」をテーマとして運営をしております。
お部屋についてご満足頂けたようで、安心いたしました。
当館には専用駐車場はございませんが、エントランスに一時駐車スペースを設けております。
お荷物の積み下ろしはもちろん、外出時など、お気兼ねなくご利用してくださいませ。
また、白島にはコインパーキングをはじめ、評判の飲食店が豊富にございます。
フロントスタッフにお尋ね頂ければ、いつでもご案内申し上げます。
コロナ対策を徹底するにあたり、お客様には大変ご負担をお掛けしております。
皆様のご協力のもと、これからも政府ガイドラインに則った体制の維持に尽力して参ります。

しかしながら、調理器具についてご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
現在、調理器具の貸出サービスを準備しており、今後ご提供の予定でございます。
次回のご利用時には、より一層のご満足を頂けるよう、スタッフ一同努めてまいりたく存じます。

フロント　田上

この度はホテルスイート広島白島を御利用頂き、誠に有難うございました。また高い評価を頂き、大変嬉しいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは暮らすように過ごせるホテルをテーマとし８月7日にオープン致しました。客室は全3タイプあり、ゆったりとお寛ぎ頂けるよう30平米から最大50平米の客室をご用意しております。
また全室において日本らしさを兼ねた畳に、シモンズ社製ローベッドを導入し、一部の部屋にはロフトも付いております。
今回お泊り頂き、清潔感があり安心してご滞在して頂いたこと、大変嬉しく思います。
なお10階のデラックスタイプのお部屋には檜風呂も完備し、窓越しではありますが階下の景色もお楽しみ頂ける仕様となっております。次の機会には是非ご検討くださいませ。
今後とも、お客様に安心して心地よくお過ごしいただけますように、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きホテルスイート広島白島をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　東郷

この度はホテルスイート広島白島を御利用頂き、誠に有難うございました。
チェックインの時間に関し、お部屋の準備もありお客様にお待ち頂いたこと、後のご連絡が遅くなりご不快な思いをなされたとの事、心よりお詫び申し上げます。
またご指摘頂きました設備等の件においては、構造的に変更が難しい面がございますが貴重なご意見として参考にさせて頂くと共に、その他サービス面においてご納得頂けるよう今後のホテルづくりの中の改善項目として取り組んでいきたいと考えております。
なお調理器具の件につきましては、当館はヤケドやケガ防止の観点からご用意しておりませんでしたが、キッチン完備表示で分かりにくい点があったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の利便性も考慮し、今後フロントにてお客様に安全に使用できる調理器具を中心に、貸出をする事も検討させて頂きます。
最後に今後対応を含め、スタッフ一同より顧客満足度向上のために一層精進して参る所存であります。
この度は、ご多忙の中大変貴重なご意見を賜りまして、改めて感謝申し上げます。

フロント　東郷