クチコミ

総合評価
3.92
1,259
5
271
4
353
3
111
2
8
1
9
部屋
3.70
接客・サービス
3.75
ロケーション
4.26
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.62
清潔さ
3.55
960
5
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

部屋が広く、かつ明るくて便利でした。また深夜チェックイン致しましたが。快く対応して頂きました。当方は消耗し切ってっていたため、アメニティなどを利用する機会を逃しましたが、次回も宿泊したいと存じます。強いてあげれば、食事は不満ではないのですが、バイキング形式にして頂けますと更に有難いです。 【ご利用の宿泊プラン】 【5500円GOGOプラン】【ポイント2倍】今なら! 超ヴァリューシングルプラン 【ポイント2倍】今なら!朝食+駐車料サービス 禁煙シングル


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5500円GOGOプラン】【ポイント2倍】今なら! 超ヴァリューシングルプラン

1
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ご利用頂きありがとうございます。 ご投稿いただいたとうりお部屋の照明をつい先日全室リニューアルしました。明るさの調節ができる大型タイプです。 これからもお客様がリラックスしてお過ごし頂けるようにご意見を参考に改善を進めていきたいと思います。 今後共ぜひ宜しくお願いします。
2009-05-07
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても気持ちよく泊まることが出来ました。 朝食のおにぎりが美味しくて、味噌のお店に買いに行きました。 とても古く感じましたが、清潔感があり接客も静かなのが少し冷たく感じるものの丁寧だったので良かったです。 また利用したいと思うホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
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ご利用頂きありがとうございます 「出だしの一文」いつもこの言葉を聞くと 良かった!と素直に思います これからもたくさん聞けるように 最高のサービスを追求し続けます おにぎり美味しいですよね! ご投稿お寄せいただき感謝してます またぜひお越しください ありがとうございました。 
ホテル タカコー
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
たか坊100
50代/男性|11 件のクチコミ

夫婦2人、2台のバイクツーリングで利用させていただきました。 ホテルに到着したらすぐ女性スタッフの方たちがバイク置き場を空けてくださり、とても助かりました。ありがとうございます! ほとんど散策しておりませんが、近くにコンビニもあるし便利だと思います。 大切なバイクを屋根の下に駐輪できるので、バイク旅には最高の宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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ご利用頂きありがとうございます 愛車でツーリング! 最高の季節ですね 愛車は安心の屋根付き駐輪スペースにお停め頂き せっかくの会津旅  観光、食、お酒も存分にお楽しみ下さい。 またぜひお越しください ありがとうございました。
2025-10-12
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

立地も良く、鶴ヶ城等歩いて行けます。 アメニティは自由に欲しい物を持って行けるシステムが良いです。 洗濯機と乾燥機が2台ずつありました。床に粉石鹸?だと思うのですが、多分使っていいのだと思います。サービス良いですね。 部屋からトイレやお風呂(ユニットバス)へ行く所の段差が、あまりにも凄くて、そこだけがちょっと…。今度は自分用に台を持ちこもうと思います。 見た目は古い感じですが、きちんと清掃も行き届いていますし、また機会がありましたら泊まりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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ご利用頂きありがとうございます ご投稿いただいた 「抜群の立地」と共に好評な無料ランドリー! 洗濯機、乾燥機、洗剤も無料でお使いいただけるサービスです。 お仕事でご滞在の方、観光のお客様も洗濯物を持ち帰らずに済むのでぜひご活用下さい。 紅葉の会津もお楽しみに♪ またぜひお越しください ありがとうございました。
2025-10-06
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
エリヒロッチ
40代/男性|8 件のクチコミ

家族4人で利用しました。コタツがあり、子供が喜んでました。トイレと浴室と洗面所が別だし、部屋も広くてゆったりしてるので、ホテルに宿泊してるというより、親戚のお家に泊まりに来たって雰囲気で、とても癒されました。コインランドリーも無料で助かりました。是非また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12畳
3
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ご利用頂きありがとうございます そうなんです  二つある和室には冬限定ですがほっとなアイテム「コタツ!」が登場します♪ ご家族連れの方に好評なのはもちろんですが 意外にもビジネスマンの方がコタツはお仕事しやすいそうで冬は和室をご利用されるなんてこともあったりします 親戚のお家みたいということはリラックスしてお寛ぎ頂けたんだろうなと担当もほっとしてご投稿うれしく拝見させていただきました ランドリー無料、洗剤も無料 コスパの良さと自慢の抜群の立地で皆様の会津滞在をしっかりサポートしてまいります またぜひお越しください ありがとうございました
2025-06-09
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

洗濯機や洗剤が無料で使えるのはとても嬉しいサービスでした。 部屋もセミダブルとしては広めでゆっくり休めました。 駐車場300円は良心的だと思いますが、無料だと嬉しいので、駐車料金込みの値段設定でも良いのかなと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます お花見シーズン 春の会津若松いかがでしたでしょうか? 楽しい時間をお過ごしいただけたなら幸いです♪ 春、夏、秋、冬すべての季節がベストシーズンな観光地が会津若松です 何度も足を運んで楽しんでもらいたいので お寄せいただく「お客様の声」を参考に お客様と一緒に良いホテル創りを進めてまいります またぜひお越しください ありがとうございました。
2025-04-23
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
うーさん3487
60代/男性|4 件のクチコミ

部屋に備えつけのアメニティは、ユニットバス内に歯ブラシ、ハンドソープ兼シェーブフォーム、ボディソープ、シャンプー、リンス、フェイスタオル、バスタオルが2組タオルバーに掛けて有りますが、取りづらいです。髭剃り、コームはフロント脇の新聞コーナーにあります。 トイレの水栓ハンドルが戻りづらいです。 鍵はオートロックです。外出時はフロントに預けますり キャビネット内にドライヤー、電気ケトル、湯呑み2客。但しお茶は有りません。 小型冷蔵庫が有ります。 小テーブル、椅子、オッドマン?! USBケーブルはタイプC、タイプB、ライトニングケーブルがテレビの近くにあります。ベッドサイドにガラケー用のケーブルもあります。 早朝チェックアウトの際、フロントが無人の場合もあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
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ご利用頂きありがとうございます 設備関係の詳しい説明とご感想もお寄せいただき誠に感謝いたします 使い勝手はもちろんエコにも配慮の上 今よりお客様が快適に過ごせるようにひとつひとつのご意見を大切に効果的なリニューアルをこれからも行ってまいります またぜひお越しください ありがとうございました
2025-04-18
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
きたぴん7
50代/男性|19 件のクチコミ

これまで、福島でスノーボードを滑りに来るたびに毎回利用させてもらってます。繁華街やコンビニから近く、駐車場の利用も安くて満足しています。部屋も広めで、ボードのウエアやブーツなどを乾かすのにも圧迫感がないです。唯一改善できるのであればして欲しいという点では、供給する水量の問題で、同じ時間帯でお風呂やシャワーを利用している人がいると、特にシャワーの温度・水量の調整が難しいです(急に熱くなったり、冷たくなったり、水量が少なくなったり多くなったりする)。それ以外は気になることはないので、今後もまた利用させてもらいます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 この冬はたくさんのスキースノボのお客様の楽しそうな姿を拝見でき私達も元気をもらってます。 シャワーの件ですが各階の給水ポンプも点検、交換完了して対策完了済みです。 ご宿泊中のご不便申し訳ございませんでした。 またぜひお越しください ありがとうございました。
2025-02-19
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
daum2009
50代/男性|7 件のクチコミ

11/8に宿泊しました。シャワーヘッドが固定できずクルクル回転して、片手で支えないとならなかったのが少し不便でした。カミソリがセルフサービスという説明がなかったと思いましたが、翌朝掃除に来た人に頼んだら持ってきてくれて助かりました。リネン室の近くの部屋のせいか、朝9時くらいになると少し騒がしかったように思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙 シングル
3
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ご利用頂きありがとうございます ご感想も詳しくお寄せ下さり感謝します 参考にさせて頂き より使いやすく、過ごしやすい環境に改善します。 またぜひお越しください ありがとうございました。
2024-11-20
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

観光で一泊しました。 シンプルな部屋ながらも掃除が行き届いていて安心して利用できました。 各種充電器が完備されていてリモコンで照明を操作できるのはとても便利でした。私の使用した部屋は冷暖房が顔に当たらない位置で素晴らしかったです。空気清浄機があることも助かりました! お風呂もとても綺麗にされていて良かったです。 体を洗うスポンジがあればなお良かったかなと、思いました。 櫛がないと思いましたがフロント近くに置いてあったようです。チェックアウト時に気がつきました笑 会津に行く機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
1
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ご利用頂きありがとうございます ご感想も詳しくお寄せいただき感謝しています。 すべてのご意見を参考に使いやすいホテルにします。 またぜひお越しください ありがとうございました。
2024-11-04
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

バイク2台で行きましたがライダーにとって敷地内屋根付きはとても最高です。リーズナブルでとても過ごしやすかったです、自転車もレンタルして、買い物も便利でした。洗濯、乾燥機も無料で助かりました。会津若松城も早朝に自転車レンタルして行きました。近くて最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

愛車(バイク)を雨から守れます(屋内駐輪場確保)ライダー応援プラン

部屋タイプ

禁煙セミダブル
3
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ご利用頂きありがとうございます バイク乗りの方に安心して会津を楽しんでもらいたくて始めたライダー応援プラン 「バイク用屋根付き駐輪場を確保」が本当に好評です♪ 安心して愛車との旅、楽しんでほしいのでこれからもずっと続けていきます またぜひお越しください ありがとうございました。
2024-10-17
5
その他
家族
2024年10月宿泊
emi1818
70代/女性|42 件のクチコミ

葬儀参列のために利用しました。 フロントのスタッフの方、室内清掃のスタッフの方、とても感じが良かったです。 又、朝食がとてもおいしく、おかみさんの接遇がすばらしかったです。 心地よく、滞在でき、感謝しております。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ツイン
1
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ご利用頂きありがとうございます スタッフへの嬉しすぎるお言葉 感謝です またぜひお越しください ありがとうございました。
2024-10-18
5
ビジネス
仕事仲間
2024年9月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

部屋が広く、ベッドもゆったりしていて快適に過ごせました。 強いて気になる点を挙げれば、既設便器に温水洗浄便座を後付けしたため、後ろの壁が干渉してしまい便座が前寄りに設置せざるを得なくなってること。太った方やお尻の大きな方は難儀するかも知れません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
2
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます 快適な時間をお過ごし頂けてうれしいです ベッド、便器も現在順番にリニューアル中です より使いやすく それぞれのお客様の目的をサポートできる対応も 充実させてまいります またぜひお越しください ありがとうございました。
2024-10-18
3
レジャー
家族
2024年9月宿泊
うっきーしいな
50代/女性|27 件のクチコミ

26日に宿泊しました。 部屋もベッドも広く、申し分なかったですが、水回りが残念でした。 まず、シャワーの水圧が弱すぎる。 主人も私も髪が短いので、何とかなりましたが、ロングの人は大変だと思います。 使い方があったのでしょうか。 また、上のシャワーフックを使おうとしましたが、水が下方に向かず、どこかわからない方向に水が向かいます。 下のを使えば腰が痛い。 次にトイレですが、恐らく便座だけ取り替えたんだと思うのですが、不要ではないかと思われる蓋が、開けると壁に当たって戻ってくるし、背中で押さえると、何故か便座が動く。何度「うわっ!」っ思ったことか。 最後に氷ですが、紙コップ欲しいです。 そのままお酒入れたい。 アイスペールは貸してもらえますが。 氷入れた紙コップにハイボール入れて飲みたかったです。 でも、鶴ヶ城もコンビニも、飲み屋も近いので、車やバイクなら、オススメです。逆に駅からは遠いですけどね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ダブル
2
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ご利用頂きありがとうございます。 楽しいご旅行だった様で羨ましいです 水回りのご感想ありがとうございます。 紙コップの件も参考にさせて頂きます ご投稿のとうり「お城に一番近いホテル」の立地を生かして便利に使ってもらえるホテルです またぜひお越しください ありがとうございました。
2024-10-01
5
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ツーリング旅行で利用させていただきました。バイクの駐車場は、屋内!最高です。お部屋は、清潔でシンプル。アメニティは、必要なものは、全て揃っていて不便皆無でした。徒歩圏内に食事処もあり、夕食は、桜肉を堪能しました。リピ確定です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

愛車(バイク)を雨から守れます(屋内駐輪場確保)ライダー応援プラン

部屋タイプ

禁煙セミダブル
1
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ご利用頂きありがとうございます。 愛車(バイク)が雨に濡れない屋根付き駐輪場確保!が大変好評のライダー応援プラン連休中もたくさんのライダーの皆様にご利用頂き、楽しいツーリング、安心して会津での楽しい時間もお過ごし頂けたみたいです♪ 毎日お城も七日町も人気の飲食店も徒歩圏内の最高の立地でお客様をお迎えしてます! またぜひお越しください ありがとうございました。
2024-09-22
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ホテルは駅からは遠かったですが、バスでアクセスしました。 お風呂はシャワーのでかたが変更できてとてもよかったです。 またコインランドリーが無料でよかったですが、乾燥機は一時間くらいその場で待ちましたがずっと開かなかったので使用できず残念でした。 一つ気になる点としてはチェックアウトした後荷物を預かって下さりましたが、受付の横の客でも誰でも通れるようなところにずっと置いてありました。 貴重品はもちろん持ち歩いていましたが、すこしセキュリティ的に心配になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙セミダブル
1
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ご利用頂きありがとうございます 楽しい会津旅楽しまれたようですね ご意見も具体的で本当にありがたかったです お客様の声で寄せられる良いところダメなところ すべて「皆様のホテル」創りの為の参考にさせていただいてます。 またぜひお越しください ありがとうございました
2024-08-24
3
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

立地は良かったのですが、気になったことがありました。 自動車駐車場利用は無料とありますが、受付で300円掛かると言われました。 https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/18105/CUSTOM/G1810590116171136.html エコノミーシングルに宿泊しましたが、紹介ページの部屋のような窓ではなくもっと小さかったので日差しの入りがいまいちでした。 ファブリーズが置いてあるのは良いのですが、スプレー部分が壊れていて使えませんでした。またベッドサイドの時計のAM/PM表示が逆になってましたが、あまり利用する人がいないのでしょうか。 机の上の電源タップの差し込みがゆるゆるで充電機差してもぐらついていて不安定でした。 シャワーを固定するところ(下段)がぐらついていて使えませんでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます 抜群の立地の当ホテルで最高の会津での時間をお過ごしいただきたかったのですが このたびは数々の不手際によりご迷惑をお掛けしました大変申し訳ございませんでした。 プロとして恥ずかしいかぎりですが 現在、確認して改修完了してます。 お客様目線でのご指摘で数々の具体的な改善が出来ました。 ご投稿心より感謝いたします。 またぜひお越しください ありがとうございました。
2024-05-18
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ツーリングに何度も利用させてもらっています。屋根の下に駐車出来き、奥まったスペースですので盗難の心配がなく助かっています。お値段も安く、立地も良いので便利です。 フロントの方も優しく接してくださいます。 また利用させてもらいたいとい思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お得に会津!【セミダブルプラン】停めやすい駐車場 無料ランドリー可

部屋タイプ

禁煙セミダブル
1
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いつもご利用ありがとうございます。 ご投稿のとうりバイクのお客様なら バイクを屋内に駐車してそのままエレベータでフロントでインできます。 天候を気にせず愛車での走りと会津の街も充分に楽しんでお帰り頂けるはずです。 フロントへの高評価もありがとうございます。 またぜひお越しください お待ちしております。
2023-11-26
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
由香3755
50代/女性|1 件のクチコミ

室内が思っていたより広かったので嬉しかったです。ユニットバスのトイレが狭く主人には使いづらそうでした。掃除も行き届いており従業員の方も笑顔で挨拶してくださり気持ちよく宿泊できました。食事はしていないので普通に評価させて頂きました。金額も安く観光施設に近くてお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】お得に会津!【セミダブルプラン】停めやすい駐車場 無料ランドリー可

部屋タイプ

禁煙セミダブル
1
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ご利用頂きありがとうございます。 楽しくご旅行されたご様子うれしいです♪ ご感想もとても分かりやすくこれから具体的な改善を行う上ですごく参考になります。 最高の立地、そして最高のサービスも提供し続けますので今後ともどうぞよろしくお願いします。 ご投稿感謝します。 ありがとうございました。
2023-05-12
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
yama062733
50代/男性|10 件のクチコミ

立地と接客がよかったです。 フロントと清掃のスタッフの方々の丁寧な説明と接客がよかったです。 私は会津まつりを目的とした利用でしたので、チェックイン時は疲れ切ってました。 当たり前の言葉のやり取りだったと思いますが、丁寧な対応ってわかります。 お部屋の清掃も行き届いてました。 また利用したくなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。 当日は会津まつりきっと存分楽しまれた事と思います。 お客様のそれぞれの目的をサポートすることが私達のお仕事です。 もし接客時のコミニュケーションの中から丁寧さを感じて頂けたならとてもうれしいです。 目に見えない部分でも価値あるサービスを提供できるコミニュケーション今後も最重視で良いホテルにします。 またぜひお越しくださいありがとうございました。
2022-10-01