特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

名前は変わりましたが、以前と変わらないサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2回目の宿泊です。仕事で小倉に泊まるときは駅周辺の所より落ち着いたここに泊まります
コンビニも目の前に有り、高速も乗りやすい立地です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

コロナの影響でビアガーデンは休止しているのでしょうか
屋上テラスが荒れ放題になっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

和室があり風呂、洗面台、トイレが独立していて小さい子供がいるので泊まりやすかったのですが浴槽と洗面台に一目見てわかるくらいの量の髪の毛が落ちていて少し不快に思いました。
部屋自体は少し古いように思いましたが特に不便はなかったです。
ホテルのすぐ近くにコンビニなどがありアウトレットも車で15分くらいで近いので立地がとてもよくて便利だったので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ライブ会場に近く利用しました。立地はよく、とても快適でした。
部屋は掃除が行き届いてない箇所(壁や空気口のホコリ等)目立ちましたが幸いなことにベッドだけは綺麗で寝心地がよく1泊格安だったので我慢しました。
チェックアウト後車を停めていたので駐車場に行くと鳥の糞だらけに一晩でなってしまい。対応して頂いた女性のスタッフさんはそれなりに一生懸命対応されましたが、水とホース借りて出かける前に自ら洗車して出発しなければいけなく、他に対応は何か対応の選択肢は無かったのかな？と思いました。出かける前に汚れるのもと思いそこそこで諦めて帰りましたが、、、ほかのスタッフも聞いても知らんぷりですし、こちらが悪いみたいで嫌な感じになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

立地やコンセプト、接客とても良かったがお部屋だけは残念でした　
水回りが昭和のマンションみたいで蛇口やシャワーやトイレはタイムスリップした感じ　
ブラインドは割れて壊れている　照明の中は虫の死がいがたくさんありトイレの便器の奥は汚れが凄い　
壁は薄く両隣の声が聞こえる　ブリキ？の椅子は冷たくテレビはとても小さい　残念な滞在でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

建物は古く、室内の設備も古いです。
お風呂は、お湯と水を調整しないといけませんし、トイレの便座は冷たいです。
しかも、シャワーヘッドの継ぎ目から、水が漏れていました。
掃除のときに気が付くでしょうに、交換されてないとは。
スタッフの対応は良いです。
朝食はワンプレートで、男の人には少ない量でしょう。味は可もなく不可もなくです。

ビジネスで泊まるにはいいかもしれませんが、プライベートでは利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

子供連れで利用させていただきました。
予約の段階で備考欄に「小さい子供がおり、ベッドから落ちないようにしたいので
ベッドガードか枕を余分に2つほど用意いただけますと有り難いです。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。」と記載し予約しました。
チェックインの際にスタッフさんにベッドは片方壁につけて設置している、枕は4つすでにあるので用意してないとのことで要望は叶いませんでした。(いるなら内線してくださいとは言われました)
事前に壁にくっついている、枕が4つある部屋だとわかっている上でのお願いであり、
また予約より前にベッドガードがあるかの確認をホテル宛に問い合わせしており用意があること、予約の際に要望欄に書いてあれば設置していただけることも確認しておりました。
事前にご用意いただけなかったのは残念です。
それよりスタッフさんがチェックインにてこの件を説明していただく際に「備考欄に枕がなんとか書いてありましたが・・・ベッドは片側壁にー以下略」という言葉遣い？言葉選びが私にとっては不愉快でした。
なんとかってなんでしょうか…わかりよく書いたつもりでもありますし、ホテル側にとっては迷惑な頼み事だったのでしょうか。
子連れで泊まって面倒な頼み事をして申し訳なかったです。
フランクな接客が売りだとしたらいいのかもしれませんが、私はおすすめしません。
外観は綺麗です。部屋は床にシミはありましたが綺麗です。
お湯の調整は難しいです。
1人で泊まるにはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援が受けられないコースがあるとはとても不満です。不公平さを感じます。
もっと予約時に解るように記載してほしいです。
部屋の床にはペンキの汚れの後のようなものがあり清潔さを感じませんでした。
風呂のお湯調整がとても難しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

館内、部屋はとても綺麗でよかったです。
でも、お風呂のお湯が自分で調節式で自分の適性温度にするのに少し手間がかかった。
また、清掃の方が使用中の歯ブラシを捨てていて、わざわざ新しいのを下ろさないといけないのがめんどくさかった。
また、連泊の際、ペットボトルの水が初日のみしか無かった。（フロントにお願いすれば、すぐに届けて貰えました。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

家族でで利用しましたがスタッフさんも親切で大変満足でした。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋の床が汚れているのが気になりましたが、従業員さんが親切だったので、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

・会社の決まりで領収書を分ける必要があったが、きちんと対応してくれて助かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋や内装は綺麗でしたが風呂のシャワーヘッドがフィットしておらず水圧が弱くて残念でした、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

・赤ちゃんを抱っこしてキャリーバッグを押しているのに手伝いもない、声かけもない
・2食付なのに1食に間違えられた
・子供もディナーコースのはずが今はやっていないと言われ、お子様ランチに変更された
・大人2人いるのに歯ブラシが1個しかなかった
・部屋にある空気清浄機は壊れているようで加湿できなかった
・外観は綺麗だが設備は古い

娘の誕生日旅行だったのに、今までで一番ひどいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

入り口がオシャレですが、普通のホテルみたいにカウンターを見つけることができませんでした。
ただ、スタッフの方が声をかけてくれてチェックイン無事にできました。

2泊しましたが快適に過ごせました。
ただ、部屋の温度調節が難しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

元々は古いホテルだと思いますが、リフォームされていて快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。

駅からは遠いですが、バスも走っていて便利ですし、コンビニも近くにあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

平日宿泊で駐車場が空いていて良かったです。車を出し入れする度に、駐車券をフロントスタッフに渡せば精算処理をしてくれます。ダブルルームをシングルユースでしたが、アメニティもタオルも室内着も全て2人分あってとても嬉しかったです。有線LANが何故かPCで読み込まなかった(?)のでWi-Fi接続しました。全体的に綺麗で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

とても高級感があるホテルです。
でも、とても安く、非常に良いと感じました。
小倉駅からホテルに行くためだけに歩くと遠く感じるでしょうけど、商店街で楽しみながらだと問題なしでした。歩くことも、大事ですし。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月