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火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.50
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.00
  • 食事3.92
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風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 13:21:03

ホテルと連泊で利用しました。
久しぶりにこの土地に来ましたが、空気も天気も良く最高でした。
2日共にバイキングでしたが、1日目と違う料理もあり、気遣いを感じました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ 2024年05月02日 09:38:25

この度は当ホテルを連泊でご利用いただき、また口コミへのご投稿ありがとうございます。
素晴らしい空気と天候に恵まれ、心地よい滞在をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、2日間のバイキングにおいて、お気遣いいただいたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからもお客様のお好みや食欲に合わせて多彩なメニューをご提供できるよう努めております。

お客様のご感想は私たちにとって大変励みとなります。今後もさらなるサービス向上に努め、お客様に心地よいおもてなしを提供してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

美杉リゾート 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】季節の味覚を堪能。握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンもあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャグジー付コテージログ(要水着着用)】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 12:26:33

広々のびのびとコテージに宿泊しました。食事はバイキングだったので好きな物を好きなだけ食べれて良かったです◎バイキングは揚げたての天ぷらや職人さんが握ってくれるお寿司など種類豊富で満足度高かったです!ケーキも美味しかったです。

スタッフの方も優しくて行って良かったです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ 2024年04月15日 10:29:00

この度は、当コテージにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バイキングもご好評頂き、スタッフ一同心より嬉しく思います。揚げたての天ぷらや握りたてのお寿司は私どもも自信をもって提供させて頂いており、さらにお客様に美味しいとおっしゃっていただけるよう邁進して参ります。

お客様がスタッフの方々の対応にもご満足いただけたこと、大変うれしく思います。私たちはお客様が快適にお過ごしいただけるよう、心をこめたサービスを提供することを心がけております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

美杉リゾート 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】季節の味覚を堪能。握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンもあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャグジー付コテージログ(要水着着用)】

風呂5

かなkk25さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

かなkk25さん [30代/女性] 2024年02月11日 15:04:54

コテージ周辺の環境がとても良かったです!自然に囲まれていて外へでて散歩するのが最高でした。

大浴場も大変満足でした。特に露天風呂が山の中!という感じで雰囲気が良く、また行こう思っています。

スタッフさんの親切な対応、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ 2024年04月15日 10:22:14

この度は、当コテージをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中に感じていただいた素晴らしい自然環境や施設についてのお言葉、大変嬉しく存じます。

自然に囲まれた環境と露天風呂にご満足いただけました事、大変光栄でございます。

また、スタッフの親切な対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの喜びであり、今後も同じような温かいおもてなしを心掛けてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

美杉リゾート 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】季節の味覚を堪能。握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンもあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】オープンジャグジー付コテージキャビン(要水着着用)】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 12:03:25

今回は初めてホテルで2部屋取らずに、コテージとホテルとで2部屋とりました。みんなで騒ぐ時はコテージで、お風呂の後や食事の後はホテルの方の部屋であつまったり過ごし方に幅が出てとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】季節の味覚を堪能。握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンもあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャグジー付コテージログ(要水着着用)】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 22:37:46

バイキングの食事、温泉、コテージの部屋、周りの自然、とてもいい時間を過ごせました。
また来たいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】季節の味覚を堪能。握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンもあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】プライベートサウナ付コテージログ 洋風露天付】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 02:34:36

GWにコテージに泊まりました。雨が心配でしたが、屋根付きのテラスで問題なくBBQ できました。食事も炭も食器も用意されており、初心者でも楽しめました。伊勢海老が美味しかった!お風呂はannex に行きましたが、広くて快適でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【口コミモニター価格☆3/31まで伊勢海老どど~んと大きさ2倍】大自然の中でグランピングを満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コテージログ BBQスペースあり】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 08:45:41

コテージとても気に入りました。
よくホテルのほうに泊まるのですが、今回はホテルとコテージ1泊ずつしてみました。
緑がきれいで、ホテルまでの移動も気持ちよかったです。
夜は星を眺めながらジャグジーに入りました。
雰囲気もすごくよかったので次回は娘たちを誘ってコテージもいいかもしれないです。
体験工房の前で花火もできてフロントで花火用のバケツの借りれました。
次は岩風呂のコテージに泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング4月~】春の味覚を堪能。地物食材や握り寿司なども。【ファミリー】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャグジー付コテージログ(要水着着用)】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 18:31:56

家族で利用させて頂きましたが、立地、コテージの部屋、温泉が素晴らしかったです。また、今回利用しなかったですが、プール設備もかなり充実してました。また、夜のイベントでは夜店や、ビンゴ大会もあり楽しませて頂きました。
別荘的なコテージも素晴らしかっく、寝具もしっかりしておりグッスリ眠れました。また利用したいです。
残念だったのは、バイキングメニューの種類がやや少なく、レイアウト的にとりにくく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【定番バイキング7月~】お子様歓迎!旬の味覚バイキング♪【ファミリー】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャグジー付コテージログ(要水着着用)】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 19:56:12

コロナも落ち着いてきたので久しぶりに旅行に行こうと思い今回はコテージを選びました。
都会と違って緑が多く空が広い!
星の綺麗さには驚きました。夕食にはお寿司がありさび抜きも気前良く握ってくれ注文しやすかったです。お風呂も広くてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【定番バイキング4月~】春の味覚を堪能。地物食材や握り寿司なども。【ファミリー】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャグジー付コテージログ(要水着着用)】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 18:12:49

バイキング最高。部屋も広くて子供は大はしゃぎで部屋を取り合いしてました。
お風呂はたまたまビール風呂というなるものがあり、これは個人的には苦手。気の抜けたビールの匂いが風呂中を占領していたので屋外の露天風呂に避難してました。
その他はベリーグッド。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【定番バイキング4月~】春の味覚を堪能。地物食材や握り寿司なども。【ファミリー】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オープンジャグジー付コテージキャビン(要水着着用)】

風呂5

サラブレットピーチさんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

サラブレットピーチさん [40代/女性] 2022年03月29日 19:54:31

雨でしたので、コテージ向かいのバーベキューハウスで夕食でした。メニューが豊富で楽しめました。朝食のメニューも良かったです。ただ、部屋に割り箸が無かったので少し不便でした。コテージのお風呂はユニットなので、お風呂は徒歩すぐのホテル内の温泉がオススメです。季節の変わり目のためか、カメ虫が多く、10匹程コテージにいました。蚊もいました。虫が苦手な方には辛いかもしれません。ですが、手ぶらでグランピングが楽しめて、全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミモニター価格】3棟限定!大自然の中でバーベキューを満喫しよう!朝夕の食事はコテージにて。
ご利用のお部屋
【【禁煙】コテージログ BBQスペースあり】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 19:42:29

モニタープランで宿泊しました。
コテージの前にテントを張ったBBQスペースがあり、おしゃれにライティングされていました。
小雨の下、雨音や虫の音を楽しみながら、豪華なメニューを堪能しました。
ただ、どの食材がどの料理のものか分からず、困りました。
特に板チョコに関してはどの料理の材料か分からず、スキレットに入れてマシュマロにつけるのかな?とやってみましたが、溶けずに焦げてボソボソの塊になってしまい、残念でした。
材料をお持ちいただいた際に、説明があるか、説明の書いた紙が添付されていると分かりやすいと思います。(何点かのお料理については説明が部屋にありました)
部屋内はホームページの写真よりインテリアもおしゃれで、
年季は入っていますが、綺麗に清掃されており、清潔感がありました。
快適で過ごしやすく、山の中で過ごすコテージでの1日は
夏のいい思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミモニター価格】3棟限定!大自然の中でバーベキューを満喫しよう!朝夕の食事はコテージにて。
ご利用のお部屋
【【禁煙】コテージログ BBQスペースあり】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 16:36:47

お世話になりました。
緊急事態宣言明けてからと思ったのですが、我慢できずいつも申し込む
バイキングではなく松阪牛の会席にしました。
しゃぶしゃぶ会席美味しかったです。お肉が柔らかくとろけました。
ついつい生ビールを飲み過ぎてしまいました。
お部屋の檜風呂もよかったです。
ありがとうございました。

空いてて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【選べる会席】美し国三重が誇る松阪牛すき焼orしゃぶしゃぶを堪能!【ファミリー】
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付コテージキャビン】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2021年06月12日 16:54:06

BBQでの宿泊は初めてで、流行りのグランピングを体験したいと思い予約。
プラン内容に書いている食事内容では寂しいかなと思ったが、想像以上にボリュームがあって、伊勢海老がおいしくて、マシュマロも好みではなかったがスモアという食べ物はおいしかった。周りの緑が素晴らしかった。心が癒された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミモニター価格】3棟限定!大自然の中でバーベキューを満喫しよう!朝夕の食事はコテージにて。
ご利用のお部屋
【【禁煙】コテージログ BBQスペースあり】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2021年06月02日 09:47:07

グランピングと言うものを一度体験してみたくて探していたらモニタープランで安く予約できたのでラッキーでした。
夕食はBBQでしたがボリュームありすぎて2人では食べきれませんでした!チキンラーメンもついていたので夜は外で食べようと楽しみにしていましたがお腹いっぱいで無理でした!笑
朝食のホットサンドもおしゃれで良い感じでしたよ。また友達4人ぐらいで訪れたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミモニター価格】3棟限定!大自然の中でバーベキューを満喫しよう!朝夕の食事はコテージにて。
ご利用のお部屋
【【禁煙】コテージログ BBQスペースあり】

風呂5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 15:42:53

密を避けて、夕朝食ともにコテージで楽しむことができました。
バーベキュープランということで、ステーキやアクアパッツァ、チーズフォンデュなど盛りだくさん。
連れはマシュマロを炙ってクラッカーで挟むスモアが大変お気に入りのようでした。
梅雨なのにこの日は晴れで、満点の星空も楽しむことができました。
とてもよい思い出になりました。
この度はありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【クチコミモニター価格】3棟限定!大自然の中でバーベキューを満喫しよう!朝夕の食事はコテージにて。
ご利用のお部屋
【【禁煙】コテージログ BBQスペースあり】

風呂4

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 17:10:45

部屋にカメムシ等の害虫が
大量発生していたのが
印象に残り過ぎて申し訳ない
のですが不満にしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ 2024年05月02日 10:02:22

この度はご利用いただき、口コミへのご投稿をありがとうございます。ご滞在中にカメムシが大量発生していたとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。

お客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、清潔で快適な環境を提供することが私たちの最優先事項です。
チェックイン前には全てのお部屋をチェックさせて頂いておりますが、自然に囲まれた環境でございますのでご滞在中にカメムシがお邪魔させて頂く事がございます。
その際にはご連絡頂きましたお客様のお部屋にお伺いをさせて頂きまして駆除させていていただいております。
しかしながら今回お客様には不快な思いをさせてしまったことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。

今回の件に関して、速やかな対応を行い、再度清掃や害虫対策を徹底してまいります。また、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。


現在はカメムシの発生時期をようやく越したようでほとんど見ることがなくなりました。
今は暖かい季節になり、夏になりますとウォーターパークや魚のつかみ取りなどのイベントも始まり、レジャー目的でお越しのご家族様にとっては最高の季節を迎えます。
今回に懲りずお客様にまたのご利用を頂けること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


改めましてこの度はお客様にご迷惑とご不快をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

美杉リゾート 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF季節のバイキング!握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンも
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付コテージキャビン】

風呂4

mamekojaruさんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

mamekojaruさん [40代/女性] 2023年12月07日 20:45:11

コテージに泊まりました。
前日に取ったお宿です。
虫が多いとは書いてあったのですが想像を超えてきました…
カメムシが20匹以上入っており、取って出すだけでも大変でした。
お客様が来る前にちょっと確認しておいてほしかったです…。
窓も汚れていてもう少し綺麗にしておいて欲しかったです。

ただ、温泉もよかったですし、食事も楽しめ、スタッフの方々は親切な方ばかりでしたので、次泊まるならホテルの方かな…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】季節の味覚を堪能。握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンもあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャグジー付コテージログ(要水着着用)】

風呂4

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:20:31

建物等には少し年数を感じましたが、コテージの広さや露天風呂、バイキングはとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング9月~】秋の味覚を堪能。握り寿司やお造りなどもあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付コテージキャビン】

風呂4

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:13:22

8月初めに宿泊しました。
夕ご飯のバーベキューが大変豪華で美味しかったです。
朝ご飯のホットサンドも美味しかったです。
大変暑い時期だったので飲み物がもう少し充実していれば有り難かったです。
またコテージログの外にあったお風呂ですが、虫がたくさん浮いていて使用できないのが残念でした。
ホテルの大浴場は広く清潔でアメニティが充実しており良かったです。
家族みんなで楽しめました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【口コミモニター価格☆6/30まで伊勢海老どど~んと大きさ2倍】大自然の中でグランピングを満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】オープンジャグジー付ログ(要水着)BBQスペースあり】

32件中 1~20件表示

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