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MUJI HOTEL GINZA クチコミ・感想・情報

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MUJI HOTEL GINZAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.90
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの MUJI HOTEL GINZA のクチコミ

投稿者さん 2022-09-11 17:21:28

ずっと泊まってみたかったMUJI HOTEL、店舗の上に泊まれるというだけでテンションアップ。

TYPE Dは細長い作りで、画像で見るよりかなり広く、ベッドの奥に、2人で座っても余裕があるソファーと小さめのテーブルがあり、そこでお茶しながらテレビを見たり、かなりのんびりできました。
バスルームとトイレが完全セパレートで、トイレには小さめの洗面台もあったので、朝も待たずにそれぞれ用意できたのが良かったです。

機能面での満足度が高いのと同時に、無印の家具や小物のおかげで、リラックス度も高いです。

以下、いくつか気になった点。

・アメニティ
今回は女性2人での宿泊でしたが、基礎化粧品が、1人が夜に使用したらそれで終わってしまう数しかなく、フロントにいただきに行きましたが、そこでゴチャゴチャするハメになり、部屋に戻って改めて見たところ、やはり洗顔フォームが1つ足らず、とはいえまた貰いに行くのも面倒で、結局ボディソープで洗顔しました。
1回分というより、1人が1泊で使うセットを作り、それを2人分置いておけばいいのにな、と思いました。

・パジャマ
パジャマが良かったので買おうと思っていましたが、下の店舗で見つからず、聞いたところ販売終了したとの事でした。
新しい物に切り替え予定なのかもしれませんが、部屋で使って気に入った物を購入できる、というのも売りだと思うので、タブレットの部屋の見取図のお値段の箇所に、一言書いてあれば良かったのに、と思いました。

・シャワーなど
バスタブの詮やシャワーの使い方など、スタイリッシュなのはいいですが、若干分かりにくく、不便でした。

色々と書きましたが、かなり満足な滞在でしたので、また違うタイプのお部屋にも泊まってみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
MUJI HOTEL GINZA 2022-09-11 23:29:27

この度はMUJI HOTEL GINZAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご滞在いただいたTYPE-Dのお部屋につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
朝も快適にお過ごしいただけたようで何よりと存じます。

しかしながら基礎化粧品類およびパジャマ等に関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

まず基礎化粧品類につきましては数の見直しを図り、早急に改善してまいります。

パジャマの在庫終了につきましては貴重なご意見もいただきまして、恐縮でございます。
シャワーなどお部屋の設備につきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの改善・向上に努めてまいります。

お忙しい中クチコミをご投稿いただいたのと併せ、当ホテルでのご宿泊にご満足いただいたとの事、誠にありがとうございます。

今後銀座近辺にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルの違うお部屋もお試しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

MUJI HOTEL GINZA フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】MUJI HOTEL GINZA シンプルステイ
ご利用のお部屋
【TYPE D/34平米(3名まで利用可能)】