この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただき大変光栄に存じます。これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また快適に過ごされたようで大変光栄です。ホテルの近くには繁華街があり沢山のお店が並んでおりますし、福井の地元色を意識したお店が多く地酒も豊富です。ご紹介したお店がお気に召されたようで良かったです。次回も福井にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見感謝申し上げます。竣工して３０年となりますがこれまで改装を重ね更新して参りました。しかしながら館内の不便なところについては大変恐縮いたしております。ご満喫いただけなかったことは非常に残念です。昨年10月より藤田観光より運営が変わり㈱ユアーズホテルがＦＣ契約を結びました。我々はこれまでに無い独自のサービスを展開いたしております。ロビーにはアメニティーのバイキング・シャンプーバー・入浴剤など大変喜ばれております。コスパも良いとお褒めの言葉もいただいております。朝食バイキングもステーキ丼を目の前で調理することから口コミの評価も広がっております。ご指摘のあったハード面ではビル管理との交渉もあり費用だけでは進められないこともあります。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

この度はホテルフジタ福井をご利用いただき誠にありがとうございます。また率直なご意見いただき感謝申し上げます。提携駐車場において職員が失礼な対応をしてしまいご迷惑をお掛け致しました。福井市指定管理会社に対して厳重に注意しています。直接の指導はできませんが管理責任者に代わり当館よりお詫び申し上げます。客室についても清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃員がチェックを怠ったことによる不始末でございます。今後はこのようなことのないようにチェックの徹底と再発防止に取り組みます。

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見・ご感想などございましたら、何なりとお寄せくださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い致します。

この度はホテルフジタ福井をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
連泊の場合のお掃除につきまして、当ホテルでは「エコ清掃」を推進しており、清掃のお申し出がない場合はベッドメイク・バスルーム清掃・室内掃除機がけを省かせていただいております。
ただ、ゴミ捨てに関しましてはお客様から「入室しないで欲しい・起こさないで欲しい」などのお申し出が無いかぎり、ゴミ袋の交換をさせていただいております。こちらに関しましては担当に確認をさせていただきます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルフジタ福井にお越しいただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。ＵＳＢ専用コンセントは過去にお客様の口コミから導入させていただいたものでして、他にも本格ドリップコーヒーや予備の枕の追加など様々な物がございます。
今後は、入浴剤のサービスを検討しております。設備面ですぐに改善できない点などご迷惑をお掛けするかとは思いますが別の点でお客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。

また次回福井にお越しの際はお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。おかげさまで当ホテルも約３０年が経過いたします。ハード面に関してはお客様にご不便をおかけする点あるかと思いますが、改善できる点はしっかり改善を行い、サービス面などでお客様に喜んでいただけるよう工夫しております。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

また、福井に来福の際はお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフジタ福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
清潔で安全な客室をご用意して、良いサービスを心掛けて、お客様の満足いただけるホテルを目指して参ります。また福井にお越しの際はご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルフジタ福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。10月より運営会社が変更いたしましたが、これまで同様のサービスを心掛けてお客様の満足いただけるホテルを目指して参ります。また福井にお越しの際はお待ちしております。

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました.
当館はJR福井駅から徒歩8分程度にございます。
福井城跡地を経由すると観光を兼ねて到着いただけます。
時期によっては装飾も施され見ごたえがあります。
次回ご利用の際は是非、ご覧になられてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。おっしゃるとおり設備は古いですがサービスの面でお客様に少しでも還元できるように取り組んでおります。沢山のアイテムの中からお好みのアメニティや入浴剤などお楽しみください。機会があればまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊部　　フロント

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。ローストビーフの写真と現物の相違については確認いたしました。お肉のグラム数量は写真と相違ありませんことをお約束します。しかしながらおっしゃるように写真とのイメージに極端な乖離を感じたり、期待値よりも下がる事は見逃せませんしお客様のとの信頼に関わる事です。しっかり検証して改善に取り組む所存でございます。


支配人　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。朝食での案内についてご心労をおかけしてしまい申し訳ございません。ご案内についてはキャパを超える入場はいたしておりませんが席の確保は個人のお客様が多く、自由席にいたしておりますのでご了承くださいませ。ご意見は真摯に受け止め混雑時を検証して改善をしていく所存でございます。これからもお客様が安心してご利用できるホテルを目指して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見賜り感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お電話口での対応したものについて厳重に注意いたしました。チェックイン２４時以降になる場合はお電話をいただくようにお願いしておりますが、お客様のご事情も踏まえて対応しなければなりません。時間を切ったような言い方は正しくありません。ご無礼をどうかお許しください。今後はこのような事のないようにいたします。

宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車料金についてのご指摘があり、貴重なご意見として感謝いたしております。
駐車場のオーナーであります福井市役所に再三の料金見直しを要請いたしておりますが、一向に耳を傾けてもらえず大変苦労しております。何卒ご理解いただけますようお願い致します。私共も少しでも宿泊されるお客様の利用しやすい駐車場になることを願って止みません。
宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。お客様がおっしゃられます通り、運営が変わりましてから朝食バイキングを見直しました。ステーキ丼をはじめ、内容を豊富にしてビュッフェ会場を広くしました。アメニティはお客様のニーズに合わせた商品をロビーで取り揃えました。特にシャンプーも同じくアメニティコーナーにしているのですが、好評のあまり在庫がなくなる有様です。また中華のシノワもご利用いただきありがとうございます。テイクアウトも可能でご宿泊限定としてメニューを提供しております。
朝食についてのご意見は一度確認し、前向きにとらえて参ります。いつもご利用いただき感謝申し上げますと共に、これからもご意見を賜りたい所存でございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテルフジタ福井をご利用いただき誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また気になる点がございましたら、何なりと仰ってください。
今後とも変わらずご愛顧の程、よろしくお願い致します。