ホテルフジタ福井のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り感謝いたします。
シングルルームは15㎡あり周辺ホテルのシングルでは一番広いとかと存じます。何卒ご了承くださいませ。
また駐車場ではご不便おかけいたしました。
ホテル専用の駐車場がなく契約駐車場になりますが福井市がオーナーで料金交渉もいたしておりますが、値下げには応じてもらえません。
ホテルでは精一杯のサービスを心掛けております。何卒、ご理解賜りますようお願い致します。

宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見、誠に感謝申し上げます。お客様のおっしゃるとおりで真摯に向き合い、ビルオーナーとの交渉も踏まえ前向きに検討して参ります。


支配人　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。空気清浄機の位置がコンセントから遠かったようでで申し訳ございません。延長コードの貸し出しもおこなっておりますのでご遠慮なくフロントにお尋ねくださいませ。
貴重なご意見に感謝申し上げます。

宿泊部　フロント

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。価格については心苦しく存じますが、周辺ホテルなどの価格変動に応じて提示させて頂いておりますので　何卒ご了承くださいませ。

宿泊部　フロント

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場については専用の駐車場がなく市営駐車場と提携して割引料金でご案内しております。料金でお役に立てないのは心苦しい限りでございますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に不都合なところがありましたことをお詫びいたします。これからもお客様が安心してご利用いただけるサービスを提供して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃について深くお詫びいたします。最終チェックを怠っていたと言わざるを得ません。厳重に注意し、チェック体制の強化に努めます。また朝食バイキングについてのご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。今後検討して長期滞在でも可能な限り飽きられないような内容を目指して参ります。

宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。喫煙フロアーは６階と８階に位置し、あいにく低層階になっております。大変恐縮ではございますがご了承くださいませ。

宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき深く感謝申し上げます。
ラウンジ特典について、あまりご満足いただけなく恐縮いたしております。ラウンジの飲み物はジュースを２種類・ホットコーヒー・アルコール１杯・おつまみをご用意いたしております。
アルコールについてはワイン赤・白、日本酒と３種類ございますが70ＣＣを定量としております。グラスとのバランスで少ないとお感じになられたのかもしれません。また途中で切れた可能性もあり、十分に対応できていなかったことをお詫びいたします。分量についてのご指摘は真摯に受け止めて、社内でも検討し出来る限り改善して参ります。
宿泊部　江守

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見に感謝申し上げます。トイレの暖房便座が完備されておらずご不便をおかけいたしました。
設備の老朽化には更新を重ねるものの構造上の部分で実現できないところもありご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解くださいませ。お客様から頂いたご質問には可能な限り前向きに検討していく所存でございます。

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見に感謝申し上げます。ご指摘のお部屋を確認いたしましたが、エレベーターの稼働音について気になる音とまでは至っておりません。もしお気に召さぬようであれば大変恐縮でございますが、ご指定のセミダブルでの予約変更をお願いできないでしょうか。畏れながら申し上げますがセミダブルはエレベーターから近い部屋に当たりますのでこれからはご遠慮ください。今後ご予約いただけるのであればスタンダードダブルまたはスタンダードツイン以上の広いタイプになります。シングルユースでご利用になれます。但しお隣にお客様が入る場合があることを含み置きください。最近会員ユーザーが戻ってきて稼働が上がってきており８割を超えてくる日が多ございます。お気持ちはわかりますが訳アリのお部屋は当館にはございませんしセミダブルもお安く提供させて頂いていると自負いたしております。お客様からのご指摘は真摯にうけとめて参りますが、ハード面についてのご指摘はビル管理会社との交渉もあり費用だけで進められないこともあります。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルフジタ福井をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご夕食の際にサービスが行き届かず深くお詫び致します。お料理を出すタイミングのお伺いを怠ってしまい、せっかくのディナーを美味しくお召し上がれなかったと存じ上げ恐縮いたしております。今後はこのような事の無いよう最大限に気を配り、お客様とのコミュニケーションを図るように徹底致して参ります。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
その日の客室の稼働状況により、対応の難しい日もございますが、可能な限りお部屋割りの調整をさせていただきます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

この度はホテルフジタ福井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の点でご不便をお掛け致します。これについては残念ながら福井市の駐車場になります。契約をしている関係で斡旋はしているものの、未だお客様からのご指摘が多く、改善が見られない点があります。ホテルより継続して注意していく所存でございます。フロントの健康チェックシートは感染拡大防止対策でございますので皆様が安心してご利用していただくためにもご理解ください。当ホテルのシングルルームは15㎡と他のホテルから比べると大きくベッド幅も120ｃｍと狭くないと確信いたしております。今一度他社をお調べくださいませ。また壁が薄いとの事で今後も調査を行っていきますが、不都合があれば直ちにフロントへご連絡くださいますようお願いします。色々と申し上げましたがお客様のご期待に添えるように出来る限り改善するように努力して参ります。


先日ご指摘いただいたダニの疑いに関しまして、遅くなりましたが専門業者に検査を依頼いたしました。その結果ダニや他の害虫等の痕跡は無かったとの報告がありましたのでお伝えいたします。これからも衛生面では定期的な検査と消毒を徹底して参ります。

この度はホテルフジタ福井をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見はしっかりと参考にさせていただきます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い致します。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
早速確認させていただきました。豆は毎日補充しており、確認したところ酸化はしていませんでした。機械の不具合で粉末が混じってしまった可能性もあるので、早急にメンテナンスをいたします。
今後とも、ご利用のほど何卒よろしくお願い致します。

いつもご利用いただきありがとうございます。
ドリップコーヒーにつきましては、清掃に入らせていただけるときは補充させていただいております。ただし、清掃がご不要でお部屋に入れない時は補充が出来ないので、ご希望の際はフロントまで、何なりとお申し付けくださいませ。
館内警備巡回は毎日のスケジュールに沿って定期的におこなっております。とはいえ、防犯面でのご心配、お察しいたします。何かご心配事がございましたら、すぐにフロントまでご連絡くださいませ。

ホテルフジタ福井　宿泊支配人　池田

いつもホテルフジタ福井をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。設備面に関しましては、すぐに改善は難しい所ではありますが、いただいたご意見をしっかりと参考にさせていただきます。
1階カフェのおかわりにつきましては、無料で承るはずですので、担当者に今一度徹底いたします。
引き続きのご愛顧を心よりお願いいたします。