この度はホテルエリアワン伊勢インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室設備の件で大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

現在の当館客室は、改装前と改装後とお部屋タイプが分かれた状態となっております。
ご期待に添ったサービス提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の目線に立ったサービスをしっかりと周知し 、設備管理をしっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。

また朝食バイキングへのお褒めの言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
皆様からのご意見をスタッフと共有し、現状に満足をせず、より良い朝食サービスを目指して精進いたします。

繰り返しとはなりますが、この度はご不快な思いを与えてしまったことにも関わらず、貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様からいただいた貴重なお言葉をもとにより快適なホテル空間を目指してまいります。

またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

今回のご宿泊、並びにご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井