この度はホテルエリアワン伊勢インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の件でご不便をおかけしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後はご指摘いただきましたような設備の不具合について清掃時、客室確認時に見逃すことの無いよう、フロントスタッフ・清掃スタッフの間で共有させていただき、改善に努めてまいります。

設備管理をしっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えし、
皆様に気持ちよくチェックインしていただけるおもてなしが出来るよう努めてまいります。

繰り返しとはなりますが、この度はご不快な思いを与えてしまったことにも関わらず、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井