投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、客室バスルームの件でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お寛ぎいただける空間を提供できず、ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底と管理を今一度見直してまいります。

至らぬ点があったにもかかわらず、「また利用したい」とのあたたかいお言葉をいただき恐縮しております。
頂戴したご意見をもとに、お客様に寄り添ったサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。

今回のご宿泊並びにご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

またのご機会に当館を選んでいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井