投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「また泊まりたい」とお一人でも多くのお客様に感じていただけるようなホテルを目指し、お言葉を励みに精進いたします。

お忙しい中、あたたかいご投稿をいただきありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

投稿者様

この度はホテルエリアワン伊勢インターにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室のユニットバスの大きさ等につきまして、ご不便をお掛けいたしました。
お客様には窮屈な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

そんな中、朝食バイキングに関しまして、あたたかいお言葉をいただきスタッフ一同感謝を申し上げます。

現状に満足せず、これからも朝食をご利用いただく皆様に「またこのホテルで朝食を食べたい」と思っていただけるようなメニュー作りに尽くしてまいります。

お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのご機会に当館を選んでいただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、客室バスルームの件でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お寛ぎいただける空間を提供できず、ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底と管理を今一度見直してまいります。

至らぬ点があったにもかかわらず、「また利用したい」とのあたたかいお言葉をいただき恐縮しております。
頂戴したご意見をもとに、お客様に寄り添ったサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。

今回のご宿泊並びにご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

またのご機会に当館を選んでいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

投稿者様

この度はホテルエリアワン伊勢インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

滞在時間のあいだゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

至らぬ点も多々あるとは存じますが、今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

この度はホテルエリアワン伊勢インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの建物・設備の古さは否めません。
ご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。

実際に、部屋からのドライヤーやテレビの音等が通路で聞こえる場合もございます。
また、ご宿泊いただいたファミリーツインのお部屋のお湯の温度調節は難しかったかと思います。
ご迷惑をお掛け致しました。
スリッパに関しましては、薄い不織布のスリッパと
通常のスリッパをお部屋に準備をさせていただいております。
わかりにくくて、申し訳ございませんでした。

大浴場は一つしかない事とフロントとは別の階にあり男女の入れ替えも難しい為、男性専用とさせていただいております。
また、１階の駐車場入り口に近く、不安に思われた事・窓からの眺望が無かった事等、お詫び申し上げます。

浴衣に関しましては、検討させていただいております。
貴重なご意見ありがとうございます。

色々なご不安等を感じられた事があったにもかかわらず、スタッフの対応・朝食をお褒めいただきありがとうございます。
スタッフ一同、今後の励みになります。

立地・建物・設備等、変更できない事もありますが、ご宿泊のお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、フロア客室の改装等を順次進めているところでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

また伊勢にお越しの際にはぜひ、当ホテルへのご宿泊をご検討下さいませ。
ホテルエリアワン伊勢インター
フロント：川端

ご投稿者様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

現在は経営会社が変わり、ホテル名はホテルエリアワン伊勢インターに変更になっております。
以前ご利用いただいた際は、エリアワン伊勢インターに変更前のホテルかと思われますが、お客様にご不快な思いをさせてしまった件につきましては、以前のホテルに代わりに深くお詫び申し上げます。

建物・設備の古さは否めませんが、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、順次フロアの改装等を進めているところでございます。

お風呂の汚れに関しましては、完全に汚れを取ることが出来ない部分もあり、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にご入浴いただけますよう、スタッフ一同で尽力して参ります。

BS放送が映らない件、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後の課題として検討させていただきます。

当ホテルは、近隣の飲食店・コンビニが少なく、ご不便をおかけすることもございます。
デリバリーメニューが無かった件に関しましても、今後の検討課題とさせていただきます。

当館の、スタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクのデトックスウォーターやスティックコーヒー等、喜んでいただけて良かったです。


これからもご宿泊のお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント：早﨑

投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

励みになる温かいご感想をお寄せ頂き心から御礼申し上げます。

古さが否めない箇所も多々あると存じますが、
スタッフの接客サービスや、行き届いた清掃、ご満足いただける朝食内容に努め、皆様にお選びいただけるホテルになりますよう、日々精進してまいります。

これからもお客様からお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。
また伊勢へお越しの機会に当館へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

投稿者様

この度はホテルエリアワン伊勢インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は深夜～早朝の時間帯もフロントスタッフが常駐しておりますので、
チェックインが遅いご予定の方も安心してご利用いただけます。

コンビニがすぐ近くにはないのでご不便を感じる面は否めませんが、皆様の大切な滞在時間が快適になりますようホテル内のミニコンビニ商品をより充実させてゆきます。

たくさんの嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お客様から頂戴しました温かいお言葉に甘えることなく、さらにより良い施設となりますよう施設管理やサービスの向上に努めてまいります。

またのご機会がございました時に当館を選んでいただけましたら幸いでございます。

まだまだ至らない点も多々あることと承知いたしておりますが、これからもご満足いただける宿泊施設を目指して精進してまいります。

今回のご宿泊、並びにご投稿をいただきありがとうございました。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

この度はホテルエリアワン伊勢インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたアウトレットルームは、窓からの展望のないお部屋ですが、広めのお部屋となっております。
ゆっくりしていただけて良かったです。

当ホテルは国道沿いにあり、伊勢・鳥羽・志摩地域のビジネス・観光に便利な場所にございます。

また伊勢にお越しの際には、是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント：川端

投稿者様

この度はホテルエリアワン伊勢インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら室内灯の件でご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。

いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス、客室、設備等の改善に尽くし、
日々の点検を徹底し、皆様に快適なホテル空間を提供できるよう努めて参ります。

またのご機会に当館を選んでいただけましたら幸いでございます。
今回のご宿泊、並びにご投稿をいただきありがとうございました。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルエリアワン伊勢インターを選んでいただき誠にありがとうございます。
当館の駐車場は、ホテル正面玄関前の国道沿いと、屋根付きの地下駐車場と２ヶ所ございます。

５０台程はお車を停められますので、御到着が遅いご予定のお客様も、安心してチェックインしていただけます。

観光、出張、家族旅行等さまざまなご予定で伊勢へお越しになられる皆様に、より快適なホテル空間を提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。

またのご機会がございました時に、当館を選んでいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿をいただきありがとうございました。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

この度はホテルエリアワン伊勢インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食をお褒めいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様に伊勢の味を楽しんでいただけるよう、日々努力をして参ります。

立地に関しましてご不便な思いを与え、大変申し訳ございませんでした。
滞在時間をより充実していただけるよう、サービス面の見直しをしていきたいと思います。

昼夜の寒暖差がある時節柄、くれぐれもご自愛専一でお過ごしくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント：野村

投稿者様

この度はホテルエリアワン伊勢インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食会場に関しまして、うれしいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
バイキングのメニュー内容も、皆様にご満足いただけますよう、より充実させていけるよう努力して参ります。

また、お部屋のシャワーカーテンの臭いで
ご不快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただく皆様に快適な空間を提供できるよう、日々の設備点検を再徹底いたします。

貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

この度はホテルエリアワン伊勢インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは、最寄りの『ＪＲ　五十鈴ヶ丘駅』より徒歩３分の場所にございます。
電車の本数は少ないですが、『伊勢市駅』の隣の駅となっております。

また、国道沿いにありお車でのお仕事・観光にも便利な場所にございます。

当ホテルには、部屋数は少ないですが和室のお部屋をご用意しておりますので、和室を好まれるお客様や小さいお子様をお連れのお客様に喜んでいただいております。

建物・設備の古さは否めませんが、ご宿泊のお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同鋭意工夫してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また伊勢お越しの際には、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント：川端

投稿者様

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館のお部屋をお褒めに預かりありがとうございます。
お客様がご利用頂いたアウトレットのお部屋は展望がない分お安くお泊り頂き、お1人様ご利用ですと広々とお使い頂けるお部屋となっております。
伊勢にお越しの際に当館をご利用頂いたお客様に、快適なお部屋をご提供出来ますようスタッフ一同尽力致します。

この度、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント：早﨑

この度はホテルエリアワン伊勢インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは国道沿いにあり、バイク・お車での移動に便利な場所にございます。
また、１階屋内駐車場にバイク専用駐車スペースを設置しております。

また伊勢にお越しの際には是非、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント：川端

この度は数ある宿泊施設の中からホテルエリアワン伊勢インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、早朝の非常ベルの音で大変なご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
他のお客様が浴室のドアを開けたままシャワー等を使用された時に、センサーが感知した誤作動でございました。

今回お寄せいただきましたご意見は、大変重く受け止めております。

防災という非常時の対応というところでお客様に多大なる不安と不信感を抱かせてしまいました事、そしてお客様にその場での正しい説明、チェックアウトの際にも説明不足となり、重ね重ねお詫び申し上げます。
弁解の余地もございません。

緊急時のスタッフの対応を強化し、お客様に安心してチェックイン、チェックアウトをしていただけるよう努めてまいります。

繰り返しとはなりますが、この度はご不快な思いを与えてしまったことにも関わらず貴重なご感想をいただき、また朝食バイキングに関しましてあたたかいお言葉まで添えていただき、これ以上の感謝はございません。

何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

投稿者様

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ヨーグルトをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ヨーグルトやデザート類なども日替わりでご提供させて頂いております。
次回のご宿泊の際にご賞味頂けましたら幸いです。
お部屋とアメニティをご満足頂けて光栄です。
朝食も美味しいと仰って頂き、誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ共々精進して参ります。
お客様の貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ホテルエリアワン伊勢インター　早﨑

この度はホテルエリアワン伊勢インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際は、貴重なお時間をいただきお手続きをお願いする事となり、大変お手数をおかけいたしました。
フロントスタッフの対応に身に余るお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

大浴場に関しましては、フロントからフロアが離れていることもありまして時間帯による男女の入れ替えを行っておりません。
ご指摘はごもっともでございます。
設備上、直近の改善が難しい面もございますが、皆様のご要望にお応えできるよう、いただいたご感想を元に今後の為に改善を検討してまいります。


また、ご朝食にお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮ではございますが、大変嬉しく、私どもの励みとなります。

お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからもより良い朝食バイキングを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

安心してご滞在いただけますよう、より一層精進してまいりますので、次回伊勢市へお越しいただく機会がございましたときに当館を選んでいただけましたら幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご宿泊、並びにあたたかいご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井

この度はホテルエリアワン伊勢インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。

ご来館くださる皆様にご満足頂き再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン伊勢インター
フロント　向井