立地3
投稿者さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 17:32:57
-
温泉が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ステイインホテル材木栄屋 2022年04月30日 20:48:47
-
この度は材木栄屋をご利用頂き有難うございます。
お忙しい中クチコミ投稿有難うございます！
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で社員スタッフ一同大変うれしく思っております。お風呂についてもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大きな励みになります。お褒めの言葉に恥じることのないよう、より良いおもてなしをできるように精進して参ります。
フロント担当 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県+北海道+新潟県在住の方限定お得プラン】やまがた春割キャンペーン＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル（9平米）＜禁煙＞】
立地3
投稿者さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 22:35:00
-
牛すきやきのお肉は少し硬くて残念。お風呂はとても気持ちよく入れました。スタッフのかたも丁寧に対応してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ステイインホテル材木栄屋 2022年04月25日 21:02:10
-
この度はステイインホテル材木栄屋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミご感想いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
・お食事大変申し訳ございません改善してまいりたいと思います。
上山温泉の効果が美肌の湯ともいわれております。体の芯から温めてくれてます。
ゆっくりお過ごしして貰えましたご様子が伺えまして、大変嬉しく感じております。
これからもより一層のサービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
上山にお越しの際には、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
またお会いできます事を心より願っております。
本当にありがとうございました。
返信が大変遅くなり大変申し訳ございません。
担当 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル1周年！】ご夕食は『山形特選牛すき焼き定食』！自慢の温泉と木の香を満喫＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】3Fセミダブルシングル（16平米）＜全館禁煙＞】
立地3
NEW0001さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- NEW0001さん [60代/男性] 2022年03月06日 15:40:20
-
初めて宿泊したホテルです。格安だということで少し心配があったのですが、実際は驚きました。特にお風呂はすごく満足でした。元から旅館だったこともあって、露天風呂も趣があって、広くて感激しました。
部屋はビジネスホテルという感じでしたが、新しくて清潔でした。また、食堂もセンス良かったと思いますし、古い作りと新しい趣向が混在していて面白かったです。一つだけ要望というと、部屋以外の暖房が少し弱かった感じがします。これは、仕方ないのかもしれないですが、春先や秋口の気候の穏やかな季節だとすると問題ないのかもしれません。また、泊まりたいホテルの一つになりそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ステイインホテル材木栄屋 2022年03月24日 21:19:52
-
この度はステイインホテル材木栄屋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミご感想いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
上山温泉の効果が美肌の湯ともいわれております。体の芯から温めてくれてます。
ゆっくりお過ごしして貰えましたご様子が伺えまして、大変嬉しく感じております。
これからもより一層のサービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
上山にお越しの際には、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
またお会いできます事を心より願っております。
本当にありがとうございました。
返信が大変遅くなり大変申し訳ございません。
担当 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形県・宮城県・秋田県・新潟県在住の方限定お得プラン】やまがた冬割キャンペーン＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル（9平米）＜禁煙＞】
立地3
トーゾーさんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- トーゾーさん [50代/男性] 2022年02月15日 12:50:06
-
温泉旅館にビジネス棟がついているイメージ。お風呂が気持ちよく、素晴らしい。また、清潔感にあふれている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ステイインホテル材木栄屋 2022年03月10日 07:50:02
-
この度は、当館ステイインホテル材木栄屋をご利用いただきありがとうございます。
又お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
まだまだコロナ禍の影響で、大変な観光業界ですが、せめてお越しいただきましたお客様には、
来て良かったと思っていただけるように努めていきます。
またのお越しをお待ちしております。
材木栄屋 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル1周年！】ご夕食は『山形特選牛すき焼き定食』！自慢の温泉と木の香を満喫＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】3Fセミダブルシングル（16平米）＜全館禁煙＞】
立地3
投稿者さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 12:09:17
-
翌日朝の温泉がぬるかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ステイインホテル材木栄屋 2022年01月15日 17:24:38
-
この度は当館ステイインホテル材木栄屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
翌朝の温泉大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただける宿を目指して、今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル1周年！】ご夕食は『山形特選牛すき焼き定食』！自慢の温泉と木の香を満喫＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル（9平米）＜禁煙＞】
立地3
ノンちゃん一人旅さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- ノンちゃん一人旅さん [60代/男性] 2021年12月13日 16:37:37
-
コストパフォーマンスとしては十分かも知れないが、部屋の作りは仮設住宅のようで味気なかった。洗面台も小さく、ガラスのコップが設置されていて良いのだが落としそうで気を使った。床のフローリングのようなシートも土足のままなら良いだろうが温泉地では今一つ。カーペットでも良いと思う。半纏も有った方が良い。すぐそばにお蕎麦屋さんがあるので「夕食無し」でも特に問題ない（19：00までと思う）。他にも探せば有りそう。
温泉は夕・朝と男湯と女湯が入れ替わるが、夕方の男湯は結構熱かった。一方朝はそれほどでもなく普通の感じ。夕方の男湯の露天風呂は入口が分からず入り損ねた。
さて館内には大きな絵画や良さそうな調度品が飾られていて、また、階段や廊下の作りもリニューアルされているが嘗ての風情が想像できる。庭も整えられてはいるがきっと良い庭だったと思う。もっとこの辺の趣をアピールした方が良いのでは！ 温泉付きビジネスホテルだけではもったいない気もする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ステイインホテル材木栄屋 2022年01月04日 07:44:20
-
この度は【ステイインホテル材木栄屋】をご利用頂き誠にありがとございますまたお忙しい中投稿ありがとうございます。
今回のお言葉を全てを真摯に受け止め、話し合い、改善に努めるよう精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
材木栄屋 酒井 康吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル1周年記念特別価格5，480円～】源泉かけ流し温泉と和朝食で一日元気＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル（9平米）＜禁煙＞】
立地3
投稿者さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 17:34:18
-
部屋は概ね掃除はされてるものの古さが目立ち残念な感じでした。
食事もビジネスホテル的な内容で、温泉宿を楽しむという方には向きません。
温泉は趣があってとても良かったですが、夏旅キャンペーンの様な割引プランでなければ再利用は考え辛いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ステイインホテル材木栄屋 2021年10月02日 18:16:22
-
この度は【ステイインホテル材木栄屋】をご利用頂き有難うございます。またお忙しい中ご投稿有難うございます。
しかしながら、お部屋をご利用古さが目立ち、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、館内の美化強化をして参りたいと思います。
また当館にお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形県民限定のお得プラン】やまがた夏旅キャンペーン＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和モダン クイーンサイズベッド1台＜全館禁煙＞】
立地3
投稿者さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月21日 16:54:40
-
温泉に入り、ゆっくり部屋飲みをしてリフレッシュ出来ました
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ステイインホテル材木栄屋 2021年08月04日 18:21:25
-
この度は、ご利用とご投稿頂きましてありがとうございました。
又、お褒めの言葉を沢山いただきまして恐縮しております。
この困難な時期に当館をご利用いただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。
お褒めの言葉に甘えることなく精進してまいりますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ皆で楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形県民限定のお得プラン】やまがた夏旅キャンペーン＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル＜禁煙＞】
立地3
マリーシャープスさんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- マリーシャープスさん [40代/男性] 2021年06月30日 22:43:17
-
お風呂は中々の物でしたが食事はお値段なりですね
近くに美味しいお蕎麦屋さんがありましたので
そちらで食べるのがおすすめです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ステイインホテル材木栄屋 2021年08月04日 17:32:25
-
この度は、当館ステイインホテル材木栄屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミご投稿頂きましてありがとうございます。
せっかく選んでいただきお越しいただのに、
それにもかかわらず、夕食改善してまいります。
春になると中庭の桜が咲き夜になるとライトアップしております。
リニューアルオープンした材木栄屋としてスタッフ一丸となりお寛ぎいただける宿づくりに、
精進いたしてまいります。
またお会いできる日をお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。
担当 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル1周年！】ご夕食は『山形特選牛すき焼き定食』！自慢の温泉と木の香を満喫＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル＜禁煙＞】
立地3
かいがら7056さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- かいがら7056さん [20代/女性] 2021年06月28日 17:24:13
-
このホテルだけではないのですが、ホテルまでは坂道です。駐車場は止めるところは広いですが入り口が狭いですのですれ違いはできません。駐車場も砂利なのでキャリーケースは持ち運びが必要になります。旅館自体は清潔で対応も素晴らしかったです。私の部屋はフローリングのビジホみたいな部屋でしたが広くて快適です。コンセントもたくさんあり、ビジネスで使うにはもってこいだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ステイインホテル材木栄屋 2021年07月03日 15:38:32
-
この度は、ステイインホテル材木栄屋にご利用とご投稿頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
コロナ禍という不安が尽きない日々のお疲れを、少しでも癒して頂けておりましたら何よりでございます。
一日でも早くコロナが終息することを願い、お会い出来ますことを、心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！源泉かけ流し温泉と和朝食で一日元気＜1泊朝食付＞プランがお得♪
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル＜禁煙＞】
立地3
yo-ko@Aさんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- yo-ko@Aさん [40代/女性] 2021年06月10日 14:37:50
-
利用直前に色々と変更がありましたが対応してくださり助かりました。温泉を楽しみながら、オンライン会議などで仕事もできて良かったです。朝食も用意してくださっていて美味しくいただくことができました。今度はゆっくり利用したいです、ありがとうございました！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ステイインホテル材木栄屋 2021年06月10日 20:40:44
-
この度はステイインホテル材木栄屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミご投稿お礼申し上げます。
温泉・お食事・お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。もう少しで蛍が出てくる季節です当館の近くが蛍の里なので飛んできます！カブトムシやら・・です。
これからもお客様に喜んでいただけるように邁進してまいります。
またのお越し心よりをお待ちしております。
担当 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】源泉かけ流し温泉と和朝食で一日元気に！＜1泊朝食付＞プランがお得♪
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル＜禁煙＞】
立地3
投稿者さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 10:05:21
-
シングルの部屋にもかかわらず、広く、ベッドもセミダブルで、開放感を感じました。部屋だけでなく、食堂、お風呂、すべて清潔感漂う、快適なホテルでした。
料理も美味しく、お風呂、特に地下風呂にはガラス越しに岩が積もられている空間があり、一層、ホッとできる時間を過ごさせていただきました。
また、行ってみたいという気持にさせるホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ステイインホテル材木栄屋 2021年05月27日 10:13:59
-
この度は、かみのやま温泉ステイインホテル材木栄屋へご来館賜り、誠にありがとうございます。
満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
地下の露天風呂は大正時代の作りでして、内湯は令和に作った大浴場になっております。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同これからもより良い宿作りの為、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】源泉かけ流し温泉と和朝食で一日元気に！＜1泊朝食付＞プランがお得♪
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル＜禁煙＞】
立地3
火車2002さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 火車2002さん [60代/男性] 2021年05月16日 13:53:35
-
宿泊日：5/14(金)
プラン：山形特選牛すき焼き【新館】
第一印象：すっきりした部屋だけど窓の外は壁か
全体感：静かでのんびりできました。ありがとうございます
good：居心地は良いです
NG：部屋の外のバタバタ音、話し声がすぐ入ってくる。すいてたし騒ぐ人はいなかったので問題はなかったが。窓は小さくまた景観はない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ステイインホテル材木栄屋 2021年05月21日 08:01:43
-
この度はステイインホテル材木栄屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご旅行で、お客様にお楽しみいただけましたら嬉しい限りでございます。ご滞在中は音の問題でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ハード面のため、今すぐの改善はできかねますが、部屋を離すなど対策を取っていきたいと存じます。しかしながら、スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年6月OPEN!】ご夕食は『山形特選牛すき焼き定食』！自慢の温泉と木の香を満喫＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル＜禁煙＞】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 01:26:11
-
客室露天風呂付き2食付き一人で二万切っててコスパ良すぎなので期待はしていませんでしたが最高でした。部屋の水回りもエアコンも新しいし、お庭が写真より明るい。また、肌寒い日でしたがエアコン入れておいてくれました。最初に部屋の露天風呂のお湯の調整も教えてくれて親切でした。
食事は肉が柔らかく、ぜんたに濃いめですが味付けが美味しかったです。すき焼きの割り下が少し甘いのが気になるくらい。
大浴場や露天風呂もきれいで、コロナ対策として、いたるところにアルコールが置かれていて安心でした。
個人的に非常に気に入ったのが一階と二階の本棚。テキトウな古本よせ集めでなく、どれもハードカバーで作品も、普段から本好きな方が一つずつ選んだのだろうなと感じ楽しめました。客室の椅子が座り心地が良かったのでさらに読書に最適でした。ロビーの椅子も珍しい木細工だったり泊まった部屋の前の廊下の壁が寄せ木細工というのでしょうか？美しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ステイインホテル材木栄屋 2021年05月02日 16:05:06
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿、ご感想頂き誠にありがとうございます。
夏になると、木の香りでいっぱいです。
春は桜の香り・新緑の香り・冬は雪と木の香り
是非季節を変えてご利用くださいませ。
まだまだ、不行き届きではごさいますが、
お客様とのご縁を大切に努力してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年6月OPEN!】ご夕食は『山形特選牛すき焼き定食』！自慢の温泉と木の香を満喫＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】1F半露天風呂付和室【槇の間】＜全館禁煙＞】
立地3
コタるさんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- コタるさん [30代/男性] 2021年03月12日 13:43:50
-
値段で選びましたが、部屋も新しく、しかし老舗旅館の趣も残っており、お風呂も立派で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ステイインホテル材木栄屋 2021年04月09日 20:26:38
-
この度は、ステイインホテル材木栄屋にご来館頂き誠にありがとうございます。
また忙しい中ご感想クチコミありがとうございます。
昔材木業を営んでおり、和室はその木の名前で作られており、
当館の建物で使われている木の種類は25種類です。
季節を変えて
またお会いできる日をお待ち申し上げます。
担当 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年6月グランドOPEN特別価格5，480円～】源泉かけ流し温泉と和朝食で一日元気＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル＜禁煙＞】
立地3
投稿者さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月26日 14:57:00
-
ビジネスホテルタイプのシングルに一泊しました。
入浴後に使用したタオルを掛ける場所が部屋になく、濡れタオルを置く場所に困りました。
せっかくの源泉かけ流しなのに、お風呂の時間が22:00で終わり…というのがとても残念でした。
館内はキレイで、清潔でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ステイインホテル材木栄屋 2021年04月09日 20:23:43
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
濡れタオル於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後このようなことが無いよう徹底していく所存でございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年6月グランドOPEN特別価格5，480円～】源泉かけ流し温泉と和朝食で一日元気＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル＜禁煙＞】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
楽レン226さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 楽レン226さん [60代/男性] 2024年03月17日 18:28:29
-
車で行くと、ものすごく場所がわかりづらいので要注意。素泊まりなので食事内容は知らないが、電子レンジまでの距離が工事中のためものすごく遠かった。
客に不便をかけないようせめて工事中は一階に移すとかできなかったのか対応に不満が残る。さらに連泊の場合は清掃に入らないと勝手に決め、それでいて2泊目の割引もないなど全体的にサービスがぞんざいな感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ステイインホテル材木栄屋 2024年04月29日 13:13:35
-
この度はステイインホテル材木栄屋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミご感想いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
上山温泉の効果が美肌の湯ともいわれております。体の芯から温めてくれてます。
お掃除・工事中件大変申し訳ございません。
これからもより一層のサービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
フロント予約係 酒井
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊り＞【ステイイン上山オープン記念特別価格！】気軽に温泉を満喫♪観光にもビジネス利用にもオススメ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和モダン セミダブルツイン＜全館禁煙＞】
立地2
Takao197さんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- Takao197さん [40代/男性] 2022年01月23日 01:17:23
-
宿の玄関がどこなのかわからず、雪の中をかき分て歩くのか、戸惑った。
洋室は仮設みたいで味気ないと私も思った。室内ではスリッパを履くか脱ぐか説明がなく、不快だった。スリッパを脱ぐ場所がないから、脱ぐのか履くのかわからない。
帰る時に「困った」と訴えたのに「どっちでもいい、大丈夫」と、不安を汲み取ってくれない。コロナ禍でそんな適当でいいのと思ったけど、その割には食堂ではご飯やみそ汁のお代わりにはゴム手袋をしろと、極端すぎる。よそるのは旅館の方がしてくれてもいいのかと思った。
夕食時に瓶ビールを頼んだら、５００ccもあるとは知らず、少しがよかったのに、仕方なく飲んだ。その事も帰り際に訴えたけど、不満を全然汲み取ってくれなかった。アルコールは説明書きが足りず、質問するしかなかった。そばの汁が冷たくて、仕方なくすき焼きの鍋に入れて暖かくして食べた。それに、食堂は足元が冷えて寒かった。また、５分程度早く行っただけで、早すぎると注意された。
部屋は非オートロックだとは知らず、気づくまで鍵をかけずに風呂や食事に行っていた。貴重品を盗まれたらどうするの？また、食前に時間をおいて飲む薬があったのに、早い時間の食事しか勧めないので、慌ただしい時間になった。お金払って泊まるのに、落ち着かないなって思った。
お風呂は良かったけど、左奥の温泉は熱すぎて浸かってられないし、鍵のかかるロッカーがあるのに硬貨を入れなきゃ作動しないので全く意味がないと思った。他の宿泊者も、教えてくれなかったなとこぼしていた。翌朝の右側の温泉はちょうど良かったけど、朝じゃ短時間しか入れない。
領収書をクレジットカードの明細だけで済ますのも、あんまりいい感じしなかった。チェックアウト時に、きちんとした明細が要るのかどうか聞かれると思っていた。
チェックイン時、受付の方が「説明しますよ」と食事や露天風呂の場所や時間の説明があったので、いろいろ説明してくれていると思ったけど、大事なことは何も教えてくれなかった。
分からなかったらフロントに聞けと言われたが、なぜお客に聞く手間を求めるの？張り紙とか、部屋に置くファイルなどに書けばいいじゃない。
かみのやま温泉駅の宿だから、宿の建物がきれいだからと思ったのが間違いだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ステイインホテル材木栄屋 2022年01月26日 23:07:57
-
この度はステイインホテル材木栄屋をご利用頂き有難うございます。又お忙しい中クチコミ投稿有難うございます。
ご報告いただきましたことを一から社員全員で共有、再度見直して参ります。またご来館いただいた際には今回のようなことの無いようにしてまいります
お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル1周年！】ご夕食は『山形特選牛すき焼き定食』！自慢の温泉と木の香を満喫＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル（9平米）＜禁煙＞】
立地2
露天が好きさんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
- 露天が好きさん [60代/男性] 2021年11月29日 21:10:29
-
上山温泉は有名な温泉地なので期待感が強すぎたようです。この宿はコスパ的には申分ないのですが、「温泉宿で寛ぐ」には向いてないようです。
温泉が好きな人にはリーズナブルな宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ステイインホテル材木栄屋 2022年01月04日 07:38:12
-
この度は材木栄屋にご来館頂き誠にありがとうございます。
今後の改善に努め日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル1周年！】ご夕食は『山形特選牛すき焼き定食』！自慢の温泉と木の香を満喫＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2020年新設！セミダブルシングル（9平米）＜禁煙＞】
立地3
はなたろうくんさんの ステイインホテル材木栄屋 のクチコミ
シンプルなお部屋でしたが、広めなので居心地が良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はステイインホテル材木栄屋にご来館頂きありがとうございました。
これからもお客様皆様にご満足していただけるよう、より良い宿づくりに努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
材木栄屋 松田