楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＪＲクレメントイン高知のクチコミ･お客さまの声
風呂5
駅からも近く、コンビニやお土産屋さんも徒歩直ぐのところにあり、部屋もきれいで快適でした。ただ、自家用車を併設された駐車場に停め、駐車サービスの処理もしていただいたのですが、チェックアウト後車を出したところ、再度駐車代がかかり一旦二重に支払わざるを得ませんでした。近くのコンビニに車を停めてフロントに行き返金してもらいましたが、時間が無かったら高額の駐車代を払って泣き寝入りしなくてはいけなかった可能性もあり、フロントでの対応も「認識されませんでしたかー、じゃぁ返金します」とあっさりした対応に驚きました。とても気に入っていたホテルだっただけに、後味の悪い思いをしました・・。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
yuzu1971 様この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。フロントでの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし致しました。誠に申し訳ございません。お客様よりいただきましたご意見は、スタッフ間と共有いたしまして、私共の改善点とし、今後皆様にご満足いただけますよう活かして参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。JRクレメントイン高知 弘光
ＪＲクレメントイン高知 クチコミ一覧へ
ＪＲクレメントイン高知（高知県）
4.0
投稿日：2021-12-07 22:08:11
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
yuzu1971さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
駅からも近く、コンビニやお土産屋さんも徒歩直ぐのところにあり、部屋もきれいで快適でした。
ただ、自家用車を併設された駐車場に停め、駐車サービスの処理もしていただいたのですが、チェックアウト後車を出したところ、再度駐車代がかかり一旦二重に支払わざるを得ませんでした。
近くのコンビニに車を停めてフロントに行き返金してもらいましたが、時間が無かったら高額の駐車代を払って泣き寝入りしなくてはいけなかった可能性もあり、フロントでの対応も「認識されませんでしたかー、じゃぁ返金します」とあっさりした対応に驚きました。
とても気に入っていたホテルだっただけに、後味の悪い思いをしました・・。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
yuzu1971 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
フロントでの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし致しました。誠に申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見は、スタッフ間と共有いたしまして、私共の改善点とし、今後皆様にご満足いただけますよう活かして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高知 弘光