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ＪＲクレメントイン高知のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
４月３０日に宿泊しました。翌日のチェックアウト前に、気がついたのですが禁煙室設定にもかかわらずたばこの吸い殻っぽいものを見つけました。たまたまベッド下に落としたものが入っていって気がついたのですが宿泊の際には軽くでも部屋の確認をお勧めします。テーブルの下の部分にはコーヒーをこぼしたあともありました。軽く拭いただけでとれたのでどこまで掃除がされてるのかなといった感じです。２件ともフロントには伝えてあるので改善されることを祈ります。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘の清掃不備につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ＪＲクレメントイン高知 松浦
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投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
４月３０日に宿泊しました。
翌日のチェックアウト前に、気がついたのですが禁煙室設定にもかかわらずたばこの吸い殻っぽいものを見つけました。
たまたまベッド下に落としたものが入っていって気がついたのですが宿泊の際には軽くでも部屋の確認をお勧めします。
テーブルの下の部分にはコーヒーをこぼしたあともありました。
軽く拭いただけでとれたのでどこまで掃除がされてるのかなといった感じです。
２件ともフロントには伝えてあるので改善されることを祈ります。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の清掃不備につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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