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JRクレメントイン高知 クチコミ・感想・情報

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JRクレメントイン高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.74
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.66
  • 食事4.43

総合2

ようくん5383さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

ようくん5383さん [60代/男性] 2022-05-22 17:27:08

このサービスや部屋なら、6千円台のホテルの方が良かったかなというのが正直な印象。朝の食べ終わった戻された膳を食事するテーブルの上どころか椅子にまで積んでいてゲンナリ。食欲失せました。バイキングの方がよほどまし。Wi-Fiの表示が部屋にも案内にもなく内戦問い合わせしたら、TVのトップボタン押せとの冷たい返事。どこにあるか探せというのかな?二度と利用しない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
JRクレメントイン高知 2022-05-23 16:02:25

ようくん5383 様
この度はJRホテルクレメント高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にはせっかく当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、スタッフの対応について大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。。今回の件を真摯に受け止め、再度スタッフの教育に努めてまいる所存にございます。

この様な状況の中ご意見を頂戴できました事、心よりお礼申し上げます。
また是非、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高知 松浦


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