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JRクレメントイン高知 クチコミ・感想・情報

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JRクレメントイン高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.75
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.65
  • 食事4.46

総合2

handyさんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

handyさん [50代/男性] 2022-06-26 18:52:35

夕食を食べに行く際、一階にあるトイレに入ったが、残念な状態であったため部屋に戻り用をたしました。
これまでフロントのスタッフさんは感じが良かったが、今回は男性スタッフの対応が怖かったと妻が言っていました。
朝食は相変わらず美味しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
JRクレメントイン高知 2022-06-29 10:28:58

handy様

いつもJRクレメントイン高知をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
1階共用トイレの清掃不備によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後同様のご指摘を受けることの無いよう、清掃チェックを徹底いたします。
フロントスタッフの対応につきましても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフの接客・接遇のレベル向上を図っていく所存でございます。
ご朝食につきましてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。高知の食材を使用したこだわりの朝食となっており、大変好評いただいておりますので、ぜひ次回もご利用くださいませ。
handy様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRクレメントイン高知
木内

ご利用の宿泊プラン
早期予約でお得【朝食付】※30日前限定プラン※
ご利用のお部屋
【トリプルルーム/禁煙】
handyさん
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