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ＪＲクレメントイン高知のクチコミ･お客さまの声
総合5
朝ごはんが気に入って2回目の利用です。豪華な定食を食べると「旅をしてるなあ」という気分が増します。今回も美味しくいただきました！お部屋は全体的にきれいで過ごしやすいのですが、バスルームの壁の上のほう(浴槽側で1箇所、ドライヤー置き場で2箇所)合計3箇所、髪の毛が張り付いているのを見つけてしまいました。おそらく、前に泊まった人が背の高い男性だったのでしょう。壁の上のほうはお掃除が大変かと思いますが、やはり他人の痕跡が目に入るのはゾッとします。それだけはどうかよろしくお願いします。あとはお値段相応、申し分ないです。また利用したいです。
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投稿者 様この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にはせっかく当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、客室清掃の件でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。この度お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、清掃、サービスの改善に努めて参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ＪＲクレメントイン高知 松浦
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投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
朝ごはんが気に入って2回目の利用です。豪華な定食を食べると「旅をしてるなあ」という気分が増します。今回も美味しくいただきました！
お部屋は全体的にきれいで過ごしやすいのですが、バスルームの壁の上のほう(浴槽側で1箇所、ドライヤー置き場で2箇所)合計3箇所、髪の毛が張り付いているのを見つけてしまいました。おそらく、前に泊まった人が背の高い男性だったのでしょう。壁の上のほうはお掃除が大変かと思いますが、やはり他人の痕跡が目に入るのはゾッとします。それだけはどうかよろしくお願いします。
あとはお値段相応、申し分ないです。また利用したいです。
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投稿者 様
この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはせっかく当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、客室清掃の件でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この度お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、清掃、サービスの改善に努めて参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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