総合3
投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 18:06:55
-
部屋は、綺麗が朝食がイマイチでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＪＲクレメントイン高知 2022年04月11日 12:55:57
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事につきましてご期待お客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ＪＲクレメントイン高知 松浦
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- 【シングルルーム/禁煙】
総合3
投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 14:56:55
-
駅に近く立地は良い
チェックインの時セルフの
コーヒーや紅茶がある事は何も知らされず、もう少し気が聞いたお知らせサービスがあれば良かったかな！と思います。隣は駅ですが音は余り聞こえてこずゆっくり休めました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＪＲクレメントイン高知 2022年03月24日 13:12:16
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ＪＲ クレメントイン高知 松浦
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総合3
投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月01日 18:35:49
-
駅から近くて、高知県内を電車で移動する際に便利です。
繁華街からは少し離れていますが、10分も歩けばつきます。ビジネス利用なので、近くの王将を利用しました。旅行で利用される際は、ちょっと体力を残してから夜遊びに出かけたほうがいいと思います。
室内は非常に清潔で、清掃が行き届いておりました。特に加湿器の中も綺麗にしていただけていたのが個人的にうれしかったです。
3階の部屋でしたので、目の前を電車が通るロケーションが興味深かったです。鉄道好きな方は是非。
不満というほどでもないのですが、夜乾燥が気になるため、エアコンを最小限にして毛布をお借りするようにしているのですが、私が宿泊した日は冷え込みが厳しかったためか、毛布がすでにない状態でした。
必須の方はチェックイン時に確保するといいかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＪＲクレメントイン高知 2022年03月02日 13:11:49
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋に関しましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＪＲクレメントイン高知 松浦
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- 【シングルルーム/禁煙】
総合3
投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 17:21:54
-
立地はよくとても便利でした。ですが、車で送ってもらったところ停める場所がなく、荷物を運ぶのに困りました。部屋の備え付けの電話が故障していて、フロントに連絡するのに、自分の携帯を使いました。新しいホテルと思って予約したのに、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＪＲクレメントイン高知 2021年11月28日 22:28:12
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 林本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム/禁煙】
総合3
投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月30日 21:26:42
-
2回目の利用でした。1度目の時は気になる点はなく、また利用させてもらったのですが、今回はいくつか残念な点がありました。
・電車の音がうるさい
初めて宿泊したときは気にならなかったのに、今回は10分間隔の騒音でした。連泊予定だったので耐えかねて部屋替えをしてもらいましたが、やっぱりまだ気になる程度にはありました。路面電車もJRもある駅に近いのでこれは仕方ないですね。
・グラス交換がされてない。
清掃の際、部屋にあるお茶用のグラスが交換されておらず汚れたままテーブルの上に置かれてました。交換してほしいことを伝えるべきだったのでしょうか？キッチン付きのホテルでもないし、どうやって洗えと？と思い、1階のフリードリンクの紙コップで代用してました。
スタッフの方の対応は丁寧ですし、お部屋も広く、大きなデスクがあるのが有り難いので何度も利用させてもらいたいのですが、今回のこともあり、次は違うホテルも開拓しようかなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＪＲクレメントイン高知 2021年11月04日 06:33:19
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、清掃不備によりお客様に大変ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
この度お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、清掃、サービスの改善に努めて参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
JRクレメントイン高知 弘光
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
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Mitts_Shirahaさんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- Mitts_Shirahaさん [50代/男性] 2021年10月11日 10:29:35
-
定食形式の朝食で洋式のトーストを選びました。
まずコーヒーが1杯だけ、という吝嗇ぶりに戸惑います。
長年様々なホテルを利用していますがそんな事初めてです。
更にトーストに添えられたマーガリンを塗るバターナイフが添えられていないので店員さんに所望すると「バターナイフはありません」と耳を疑う返答。
「スプーンならありますのでスプーンで塗って」とはシュールですらあります。
私には食べきれない多すぎる量、品数を減らしてコーヒーをフリーで飲めてまともにパンにジャムなりマーガリンなり塗れるナイフを付けられないものなのでしょうか。不思議です。
これで朝食代1,500円とはうなづけません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＪＲクレメントイン高知 2021年10月16日 06:32:39
-
Mitts_Shiraha 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかく楽しみにしていただいたのにもかかわらず朝食ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフ、朝食スタッフとして心がけてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ＪＲクレメントイン高知 林本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ＪＲクレメントイン今治 開業記念宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
総合3
投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 10:32:03
-
駅近で築浅ホテルで部屋は綺麗でした。
泊まった部屋の景色が全く見えずせっかく高知に行ったのですが若干残念な感じが否めないのとユニットバスの排水がいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ＪＲクレメントイン高知 2021年06月23日 07:44:33
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ＪＲクレメントイン高知 清岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2名【禁煙】140cmベッド1台15平米】
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投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月03日 17:54:36
-
今回が2回目の宿泊になります。
新しいホテルですので、設備面においても近隣のホテルより優れていると思います。
ただ1回目の宿泊時、8時ぐらいに朝食に行った際に楽しみにしていた「カツオのたたき
定食」が売り切れになっており、さしみ定食？を食べたのですがいまいちでした。
2回目宿泊時にフロントスタッフに、「カツオのたたき定食」ってすぐに売り切れますか？と伺ったところ、「人気なのですぐに売り切れます」と即答。
把握しているのであれば、こちらも朝食代を払っているので予め準備すべきではと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ＪＲクレメントイン高知 2021年06月09日 13:57:48
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食に関しまして、日頃から食材の準備数に注意を払っておりますが投稿者様のご期待にお答えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
館内店舗エキマエノ駱駝とも今回のご投稿内容を共有し、お客様にご満足いただけるよう改善を図ってまいりたいと存じます。投稿者様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見ありがとうございました。
ＪＲクレメントイン高知
杉山
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- ご利用のお部屋
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総合3
啓介01さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 啓介01さん [40代/男性] 2021年05月02日 06:15:31
-
カツオのタタキ定食の朝食が食べれなかったのが残念。早いうちに食べるのがオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ＪＲクレメントイン高知 2021年05月03日 06:48:32
-
啓介01 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
JRクレメントイン高知 林本
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投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 22:36:02
-
駅から徒歩1分と『すぐ！』の好立地だが、宿泊する階数によっては、始発から電車の音がうるさく、寝辛い環境です。コンビニが目の前にあり便利です。朝食はつけていないので、分かりませんが同行者で朝食を取られた方は『食べきれない程いっぱい出てきて、味も美味しかった』との事です。浴室は新しいホテルの割りには狭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＪＲクレメントイン高知 2021年04月02日 23:10:45
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 林本
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投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月22日 17:48:38
-
施設はとても綺麗で、廊下や部屋など色々な場所が良かった。
部屋の中も使いやすく、製氷機や冷蔵庫もしっかり完備されていた。
残念だったのが、風呂の水がうまく排水できない場面があった。
流れたら流れなかったりしたので、新しい施設だからまだ試運転中な感じはあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ＪＲクレメントイン高知 2021年01月23日 22:12:59
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
浴槽につきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ＪＲクレメントイン高知 林本
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【素泊り】ベストフレキシブルプラン チェックイン15時～早めご到着の荷物お預かりOK
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- 【スタンダード2名【禁煙】140cmベッド1台15平米】
総合3
投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 18:14:56
-
フロントの応対や朝食の提供方法等は、
できたばかりで習熟されれば変わっていくとは思いますが、
新しいのと、駅から近いだけで特筆すべきことはあまりない。
近くのコンフォートホテルのほうが部屋もベッドも風呂も広いうえ、
値段も安いので今後利用することはないと思う。
資金の潤沢なJR西や東に比べ、
1路線以外すべて赤字のJR四国に、
いろいろ求めるのも酷な話かもしれませんが。。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＪＲクレメントイン高知 2020年12月11日 07:41:41
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ＪＲクレメントイン高知 林本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】開業記念宿泊プラン【朝食付】
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総合3
投稿者さんの ＪＲクレメントイン高知 のクチコミ
部屋は清潔で市電も近く街歩きの拠点として最適と感じました。朝食は本格的な様々なご当地料理から選べて、美味かったです。高知城歩きのエネルギーを十分確保できた感じです。駐車場からのアクセスがもう少し便利であればよかったです。
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投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
駐車場につきましては今回頂きましたご意見をもとに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ＪＲクレメントイン高知 松浦