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JRクレメントイン高知 クチコミ・感想・情報

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JRクレメントイン高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.73
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.62
  • 食事4.43
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33件中 21~33件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 15:13:07

素晴らしかったのは、立地と朝食。駅の横という感じの立地はたいへん便利でした。
翌朝食は、高知を代表しているような内容で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
JRクレメントイン高知 2022年12月09日 12:56:22

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お客様には、当ホテルの立地や朝食のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 松浦

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】JRクレメントイン姫路 開業記念宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 15:38:25

よかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
JRクレメントイン高知 2022年06月17日 13:37:41

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様に喜んでいただき、当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同接客・接遇のレベル向上に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

JRクレメントイン高知
木内

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン/朝食付】クチコミ投稿をお願いします!楽天限定【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 19:11:20

繁華街から離れており不便です。
新築でなので部屋は綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
JRクレメントイン高知 2022年05月16日 06:46:00

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

JRクレメントイン高知 弘光

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】【素泊まり】不定期販売の特価プラン♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 01:18:32

廊下と部屋の距離感が近いと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
JRクレメントイン高知 2022年05月05日 13:07:08

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

お部屋につきましてはご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからは、いただきましたご意見をもとに設備等の改善に努めると共に、快適なご宿泊を提供出来ます様、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
JRクレメントイン高知 松浦

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】レギュラー宿泊プラン JR高知駅隣接徒歩2分
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 10:09:29

部屋は清潔で市電も近く街歩きの拠点として最適と感じました。朝食は本格的な様々なご当地料理から選べて、美味かったです。高知城歩きのエネルギーを十分確保できた感じです。駐車場からのアクセスがもう少し便利であればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
JRクレメントイン高知 2022年04月18日 10:35:23

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
駐車場につきましては今回頂きましたご意見をもとに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 松浦

ご利用の宿泊プラン
早期予約でお得【朝食付】※30日前限定プラン※
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 18:35:49

駅から近くて、高知県内を電車で移動する際に便利です。
繁華街からは少し離れていますが、10分も歩けばつきます。ビジネス利用なので、近くの王将を利用しました。旅行で利用される際は、ちょっと体力を残してから夜遊びに出かけたほうがいいと思います。
室内は非常に清潔で、清掃が行き届いておりました。特に加湿器の中も綺麗にしていただけていたのが個人的にうれしかったです。
3階の部屋でしたので、目の前を電車が通るロケーションが興味深かったです。鉄道好きな方は是非。
不満というほどでもないのですが、夜乾燥が気になるため、エアコンを最小限にして毛布をお借りするようにしているのですが、私が宿泊した日は冷え込みが厳しかったためか、毛布がすでにない状態でした。
必須の方はチェックイン時に確保するといいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
JRクレメントイン高知 2022年03月02日 13:11:49

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋に関しましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高知 松浦

設備・アメニティ3

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 10:32:03

駅近で築浅ホテルで部屋は綺麗でした。
泊まった部屋の景色が全く見えずせっかく高知に行ったのですが若干残念な感じが否めないのとユニットバスの排水がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
JRクレメントイン高知 2021年06月23日 07:44:33

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

JRクレメントイン高知 清岡

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊り】ベストフレキシブルプラン チェックインは15時から。
ご利用のお部屋
【スタンダード2名【禁煙】140cmベッド1台15平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月09日 18:14:56

フロントの応対や朝食の提供方法等は、
できたばかりで習熟されれば変わっていくとは思いますが、
新しいのと、駅から近いだけで特筆すべきことはあまりない。

近くのコンフォートホテルのほうが部屋もベッドも風呂も広いうえ、
値段も安いので今後利用することはないと思う。

資金の潤沢なJR西や東に比べ、
1路線以外すべて赤字のJR四国に、
いろいろ求めるのも酷な話かもしれませんが。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
JRクレメントイン高知 2020年12月11日 07:41:41

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
JRクレメントイン高知 林本

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】開業記念宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 17:26:08

ミネラルウォーターが付いてないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
JRクレメントイン高知 2022年06月07日 12:10:45

投稿者 様
この度はJRホテルクレメント高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ミネラルウォーターにつきましては前向きに検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴できました事、心よりお礼申し上げます。
また是非、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高知 松浦

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】【素泊まり】不定期販売の特価プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 18:06:55

部屋は、綺麗が朝食がイマイチでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
JRクレメントイン高知 2022年04月11日 12:55:57

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事につきましてご期待お客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 松浦

設備・アメニティ2

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 17:21:54

立地はよくとても便利でした。ですが、車で送ってもらったところ停める場所がなく、荷物を運ぶのに困りました。部屋の備え付けの電話が故障していて、フロントに連絡するのに、自分の携帯を使いました。新しいホテルと思って予約したのに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
JRクレメントイン高知 2021年11月28日 22:28:12

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 林本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】【素泊まり】不定期販売の特価プラン♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム/禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 21:26:42

2回目の利用でした。1度目の時は気になる点はなく、また利用させてもらったのですが、今回はいくつか残念な点がありました。

・電車の音がうるさい
初めて宿泊したときは気にならなかったのに、今回は10分間隔の騒音でした。連泊予定だったので耐えかねて部屋替えをしてもらいましたが、やっぱりまだ気になる程度にはありました。路面電車もJRもある駅に近いのでこれは仕方ないですね。

・グラス交換がされてない。
清掃の際、部屋にあるお茶用のグラスが交換されておらず汚れたままテーブルの上に置かれてました。交換してほしいことを伝えるべきだったのでしょうか?キッチン付きのホテルでもないし、どうやって洗えと?と思い、1階のフリードリンクの紙コップで代用してました。

スタッフの方の対応は丁寧ですし、お部屋も広く、大きなデスクがあるのが有り難いので何度も利用させてもらいたいのですが、今回のこともあり、次は違うホテルも開拓しようかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
JRクレメントイン高知 2021年11月04日 06:33:19

投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先日のご宿泊につきましては、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、清掃不備によりお客様に大変ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

この度お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、清掃、サービスの改善に努めて参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

JRクレメントイン高知 弘光

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】【素泊まり】不定期販売の特価プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 19:34:50

明らかにシングル部屋を二人使いに急遽変更したらしい。備品類が一人分しか備わっていないので、相当気分が悪くなった。フロントにお願いして一式持参して貰ったけど、サービス業としては非常にまずい対応で、情け無いね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRクレメントイン高知 2023年11月07日 09:34:59

投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

JRクレメントイン高知 松浦

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】レギュラー宿泊プラン JR高知駅隣接徒歩2分
ご利用のお部屋
【スタンダード2名【禁煙】140cmベッド1台15平米】

33件中 21~33件表示

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