食事5
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 00:28:53
-
高知駅からもちかく便利で綺麗でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月17日 08:58:26
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご利用につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 17:46:13
-
立地はよく、部屋は新しかったですが、残念な事に前の宿泊者の使い捨てコンタクトが床に落ちていました…床の色が暗いのでなかなか気付けなかったと思いますが、ちょっと残念でした。
朝食は朝から新鮮なお刺身が食べられて満足でした!美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月17日 13:41:43
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。また、その際のご感想も投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地とご朝食につきまして高く評価して下さり大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の清掃不備につきましてお客様に大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 10:21:37
-
新しくとてもキレイでした。
駅からも近く、コンビも近くにあり大変便利。
朝食もボリュームがあり大変美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月17日 09:01:43
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの朝食をお気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様をはじめ、ご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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yuzu1971さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- yuzu1971さん [50代/女性] 2021年12月07日 22:08:11
-
駅からも近く、コンビニやお土産屋さんも徒歩直ぐのところにあり、部屋もきれいで快適でした。
ただ、自家用車を併設された駐車場に停め、駐車サービスの処理もしていただいたのですが、チェックアウト後車を出したところ、再度駐車代がかかり一旦二重に支払わざるを得ませんでした。
近くのコンビニに車を停めてフロントに行き返金してもらいましたが、時間が無かったら高額の駐車代を払って泣き寝入りしなくてはいけなかった可能性もあり、フロントでの対応も「認識されませんでしたかー、じゃぁ返金します」とあっさりした対応に驚きました。
とても気に入っていたホテルだっただけに、後味の悪い思いをしました・・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JRクレメントイン高知 2021年12月12日 08:56:20
-
yuzu1971 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
フロントでの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし致しました。誠に申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見は、スタッフ間と共有いたしまして、私共の改善点とし、今後皆様にご満足いただけますよう活かして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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masachan223さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- masachan223さん [60代/男性] 2021年11月20日 10:47:53
-
11月14日に朝食付きプランで宿泊しました。選択出来る朝食で、私は、カツオのたたき、相方はTKGを選び大変満足しました。また、飲食店やコンビニも近くに有り大変便利ホテルでした。ただ、駅が近いため電車の音が少し気になりましたがトータルでは、良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JRクレメントイン高知 2021年11月24日 09:41:01
-
masachan223 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地とご朝食につきまして高く評価して下さり大変嬉しく思っております。
ご朝食会場も兼ねております、【エキマエノ駱駝】は居酒屋としても営業しております。
居酒屋ではご朝食券が1200円の金券としてもご利用いただけますので次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 15:33:15
-
10/27に1泊しました。
高知駅のすぐ隣でアクセス最高
近くにコンビニ、ドラッグストアー、観光案内所があり旅行者には最適
ホテルも清潔で綺麗
スタッフの方も親切でした。
落ち着いたロビーにはセルフサービスのコーヒーが飲み放題でコーヒー好きには嬉しかったです。
高知に行く機会があればまた泊まりたいです。
ただひとつ、アメニティにシャワーキャップが無かったのが残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JRクレメントイン高知 2021年10月31日 09:53:22
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿並びに高いご評価を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
館内施設、サービスに関しましてご満足いただけた様で何よりでございます。
快適にお過ごしい頂けたご様子を拝聴でき、こちらといたしましても嬉しい限りでございます。
次回もビジネス・観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 21:29:48
-
質問したことにたいして、親切丁寧に教えてもらい助かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JRクレメントイン高知 2021年10月26日 09:18:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
ホテルスタッフのサービスへのご評価をありがとうございます。快適にお過ごしいただけました様で、こちらといたしましても嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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micherottaさんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- micherottaさん [40代/女性] 2021年08月30日 14:48:43
-
駅、コンビニからも近く、設備もきれいです。
無駄なアメニティグッズや化粧水は無くシンプルですが、ドライヤー、消臭スプレーなど荷物になるものが揃っていて助かりました。
朝食は高知らしい定食が選べて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- JRクレメントイン高知 2021年09月04日 07:46:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご宿泊と合わせてご朝食もご利用頂き、好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食会場にもなっております、「エキマエノ駱駝」は居酒屋としても営業しておりご朝食券を1200円分のお食事券としてご利用いただけますのでまた機会がございましたら、夕食としても是非ご利用くださいませ。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 16:17:27
-
大雨で予定変更のため急遽泊まりました。昨年新しくできたホテルなので前から一度泊まってみたいと思っていました。
お部屋はシンプルで快適でした。
帯屋町で評判の良いお店「駱駝」が入っているのは嬉しいですね。
朝ご飯が大満足でした。お膳の種類を選べるしボリュームがすごかったです。おかげで夜も朝もカツオのタタキを堪能しました。
ご飯の満足感はポイント高いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- JRクレメントイン高知 2021年08月30日 20:58:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
また【エキマエノ駱駝】もご利用頂き、誠にありがとうございました。【エキマエノ駱駝】ではなるべく地の物を活かして、地元の名物メニューも多くございますので多くのお客様からご好評の声を頂いております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月10日 08:34:18
-
朝食がおいしく、きちんとソーシャルディスタンス等考慮されておりいたのでで気持ちの良い1日のスタートが切れました。また是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- JRクレメントイン高知 2021年07月10日 09:07:31
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 21:18:30
-
とても綺麗で、部屋も広く使いやすい。朝食豪華で美味しかったです。
とても居心地の良いホテルでしたが、残念だったことが2点。
部屋に着いて手洗いをし、手を拭こうとと思ったらタオルに汚れが。フロントに電話で交換をお願いしたら女性スタッフの方に「それは大丈夫ですが、フロントでしかお渡しが出来ません」と言われました。謝罪なし?持って来い?? 流石にそのままは嫌だったので持って行きましたが、言葉足らずというか、気分が悪かったです。
もう1つは駐車場の表示。エントランスからすぐの駐車場エリアは全て月極だそう。あちこちに掲示はされていましたが掲示のあるレーン、ないレーンがあり、月極と宿泊者エリアが混在していると思って駐車してしまいました。止められないならば「月極専用」とか宿泊者用の駐車場案内をもっとはっきりと出すべき。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JRクレメントイン高知 2021年01月07日 04:18:25
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 19:51:00
-
朝食が豪華で満足。
アメニティで綿棒がなかったのが残念。
コロナ感染防止対策もばっちりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JRクレメントイン高知 2020年12月20日 18:45:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、アメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 00:44:31
-
オープンしたばかりの時期だったので、非常に気持ちよく過ごせました。
ただし、朝食の時、近くの家族の小さな子が騒がしく少々不快に感じました。
他のお客さんもいるので、ホテル側から一言注意して頂けると良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JRクレメントイン高知 2020年12月17日 17:50:46
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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食事4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 13:47:55
-
2020年開業ということで、まど新しくとてもきれいなホテルで気持ちよく過ごすことができました。
一人部屋でもベッドが広く快適でした。
すぐそばにコンビニやドラッグストア、JRの駅があって、立地条件もいいです。
朝食付きのプランで利用しましたが、併設する居酒屋がモーニング会場となっており、時間になるとフロントすぐ近くの扉が開いて、行き来できるようになっていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
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くっきーくん1003さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- くっきーくん1003さん [60代/女性] 2024年06月17日 13:01:00
-
駅近で部屋は広くて綺麗でとても良かったです。
朝食はブッフェじゃないのが良かったです。とても美味しかったです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- JRクレメントイン高知 2024年06月18日 08:50:43
-
くっきーくん1003 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
客室や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
くっきーくん1003 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 16:02:45
-
とても快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- JRクレメントイン高知 2024年06月17日 10:24:14
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊を楽しんで頂けましたご様子で大変嬉しく思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
再度ご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 07:21:24
-
5月23日に宿泊しました。JR高知駅から徒歩1分くらいで、とても便利です。アーリーチェックインにも対応していただき、助かりました。
建物・設備は新しく、気持ちよく利用できました。特にベッドは良かったです。枕も快適で、どこのメーカーの製品か知りたくなってほどです。
朝食は高知らしい海鮮をメインとしたセットメニューで食べ応えがありました。
周囲のホテルより、少しお値段は高いですが、その価値はあります。次回も利用したいと考えています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- JRクレメントイン高知 2024年05月25日 09:42:21
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの自慢のひとつであるご朝食につきましても高評価を頂き、大変嬉しく思います。私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も、よりお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参りますので是非ご愛顧頂ければ幸いに存じます。またお客様にご宿泊頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 17:40:38
-
出張で利用しましたが、高知駅から近いため足が悪い私には、助かりました。
部屋もきれいで広く快適でした。あと朝ごはんも豪華でしたので
プライベートでも利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- JRクレメントイン高知 2024年05月25日 08:42:36
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地や客室にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めていく所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
JRクレメントイン高知 松浦
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ときとき1948さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- ときとき1948さん [70代/男性] 2024年05月24日 08:10:05
-
良いホテルです。チェックインに時間がかかった。1Fのレストラン朝食内容は十分です。上品でとても美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- JRクレメントイン高知 2024年05月24日 14:51:33
-
ときとき1948 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様には、立地やご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、チェックインにお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度の件を真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上・改善に努めて参る所存にございます。
ときとき1948 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高知 松浦
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食事5
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
スタッフの皆様の挨拶や対応も丁寧で気持ち良く滞在できました。
周りには飲食店が少ないけど、ホテル1階にある居酒屋では高知の名物を堪能できたので満足です(ただお料理が出てくるまでが時間がかかるのが残念)。朝食も8種類から選べる定食があり、連泊でしたが朝が楽しみでした。
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また朝食につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとに、多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 松浦