ＪＲクレメントイン高知のクチコミ･お客さまの声

この度は、JRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、高知県の食材にこだわった内容となっておりまして、カツオのタタキや土佐のカンパチ等をお召し上がりいただけ、大変好評でございます。
ぜひ次回ご宿泊の際は朝食をお楽しみくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRクレメントイン高知
木内

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただきました朝食ですが、高知の食材にこだわった内容で6種類よりお選びいただけるため、お客様に大変好評いただいております。
次回ご宿泊の際は、ぜひ今回とは別のメニューもお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRクレメントイン高知
木内

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
御朝食の件では、ご投稿者様のご希望に沿った内容ではなく大変失礼いたしました。
朝食にしてはかなり量が多いかと思いますが、高知県の食材にこだわり、朝からカツオのタタキが食べられるということもあり、ご宿泊の度にお召し上がりいただけるお客様もございます。そのため、今後も量的なものの変更はないかと思いますが、朝食会場のスタッフに量を少なめにするようお伝えいただけましたら、調整可能でございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRクレメントイン高知
木内

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
カードキーの利用方法につきまして、スタッフの説明不足によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を受けることのないよう、説明を徹底いたします。
私どもはまだまだ至らぬ点もございますが、日々精進して参りますので、何卒ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

四国松方 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や接客面でお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、お部屋の騒音の件ではご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊いただける際は、リクエストベースにはなりますが、線路と反対側（南側）のお部屋をリクエストいただけましたら、少しは音が軽減されるかと思います。
四国松方様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

spainu 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました客室アメニティのハブラシにつきましては、プラスチック資源循環促進法により6月に見直しを行いましたが、spainu様のご意見を参考にさせていただき、今後の見直しを前向きに検討いたします。
私どもはまだまだ至らない点が多々ありますが、今後もお客様に選ばれるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
spainu様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ムク3851 様

いつもJRクレメントイン高知をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。メニューは6種類ございまして、高知の食材にこだわった内容で大変喜ばれております。ぜひ次回ご利用いただける際は、今回とは別のメニューをお試しくださいませ。
ムク3851様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ぷーちゃん178 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインから翌朝のご朝食に至るまで、様々なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフ間で共有し、今後お客様をお迎えする際の参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ぷーちゃん178様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同サービスレベル向上に向け、努力して参ります。次回ご利用いただける際は、ラウンジスペースに高知に特化した書籍も置いておりますので、ぜひご覧くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ライクホース77 様

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食時間の件につきましては、ご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
アクセス面ではお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
建物・施設につきましては、開業後1年半ということもありまだ新しいですが、今後も現状を維持できるよう取り組んで参ります。
今後ともライクホース77様にご愛顧いただけるよう日々精進いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ＪＲクレメントイン高知
木内

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルは開業して1年半とまだ日が浅いため客室も綺麗な状態ではありますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底し現状を維持して参りたいと思います。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、ご投稿者様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お褒めいただきました接客や朝食と同様に、客室でも快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底する所存でございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ゴンアツ 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた事に感謝申し上げます。
お褒めいただきました朝食は、高知県の食材にこだわった内容で、ご宿泊の皆様に大変好評でございます。
次回ご利用いただける際は、ぜひ今回とは別のメニューもお召し上がりくださいませ。
ゴンアツ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地及び客室面でお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ただ、ラウンジではご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。共用スペースにおいては、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、常にスタッフが目を配るように努めます。
今後もご投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室の造りやアメニティコーナーについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
客室からの眺望につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ホテルの北側に位置する客室は眺望が開けているのですが、JRの線路側になり電車の音が聞こえるかと思います。上層階であればまだ音も小さくなるかと思いますので、次回ご宿泊時には事前にお知らせいただけましたら、出来る限り調整させていただきます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

カラオケ大好き5210 様

この度は、JRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルは高知駅より徒歩2分に位置しており、ビジネス・観光の拠点としてお選びいただいております。
繁華街は徒歩15分ほど要しますが、散歩がてら歩いて散策されるお客様もいらっしゃいます。
次回はサービス面でお褒めの言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
カラオケ大好き5210様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ご投稿者 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地や客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
駐車場につきましては、当館と同じ建物となっており、まだ新しいためナビに表示されない場合があるかと思います。ホームページのアクセスページでは駐車場の場所を掲載しておりますが、ご投稿者様がおっしゃるように、事前にご連絡を頂戴いたしましたら場所のご説明をさせていただきます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ご投稿者 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アメニティの件につきましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。今後同様のご指摘をいただくことがなきよう周知徹底し、さらなるサービスの向上・改善に努めて参る所存にございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ご投稿者 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、駅から徒歩2分という事もあり、お客様にご好評いただいております。
お風呂につきましては、ご投稿者様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。設備面での改修は出来かねますが、サービス面でお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

JRクレメントイン高知
木内

73am 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地、客室、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。73am様のお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。

ご朝食の件につきましては、73am様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。73am様よりいただいたお言葉をスタッフ間で共有し、今後お客様にご満足いただけるよう改善に尽力してまいります。

73am様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内