この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
カードキーの利用方法につきまして、スタッフの説明不足によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を受けることのないよう、説明を徹底いたします。
私どもはまだまだ至らぬ点もございますが、日々精進して参りますので、何卒ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

けんちゃん0830 様
日頃よりJRクレメントイン高知をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先日のご滞在におきましては高い評価を頂き、更には「安心して一緒にご予約できるホテル」との嬉しいお言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変光栄に思います。
お客様より頂戴しましたご感想を励みとし、今後もお客様をはじめ、皆様にお寛ぎいただける空間と接客サービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
けんちゃん0830 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

JRクレメントイン高知 松浦

本当の仲間達の１人 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご返金につきましては、改めてこちらからご連絡させて頂きます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

ＪＲクレメントイン高知

本当の仲間達の１人 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

当ホテルには、藁焼きタタキ定食やしらす丼定食等、高知の新鮮な食材を使用した和洋6種類のご朝食もございます。またご来館いただけましたら、是非ご賞味くださいませ。
本当の仲間達の１人 様のまたのお越しをお待ちしております。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

四国松方 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や接客面でお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、お部屋の騒音の件ではご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊いただける際は、リクエストベースにはなりますが、線路と反対側（南側）のお部屋をリクエストいただけましたら、少しは音が軽減されるかと思います。
四国松方様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
高知の食材にこだわったメニューで、朝食は6種類からお選びいただけ、大変好評でございます。
あいにく大浴場はござませんが、グループホテルの「ＪＲクレメントイン高松（香川県）」には大浴場がございますので、機会がございましたら、ぜひ高松でご利用いただけましたら幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテンの件ではご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
客室料金につきましては、日によって異なりますが、電話予約よりインターネット予約がお安くなっております。また、当ホテルの公式ホームページからのご予約が特典もありお得かと思います。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

JRクレメントイン高知
木内

台風接近で大変な中、JRクレメントイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
様々な点でお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、接客レベルの向上を図るとともに、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りに励んで参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ご投稿者様のまたの来館を、心よりお待ち申し上げております。

JRクレメントイン高知
木内

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはＪＲ高知駅より徒歩2分に位置し、お車でお越しの場合は立体駐車場が併設されておりますので、ビジネス・観光利用のお客様にご好評いただいております。
ご投稿者様の仰るように、繁華街までは徒歩で15~20分要しますが、道すがらに飲食店もございますので、皆様歩いてお出かけされます。
今後は立地面だけでなく、サービス面でもお褒めの言葉が頂戴できるよう、スタッフ一同接客レベルの向上を図って参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

JRクレメントイン高知
木内

まるきょう@札幌 様

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の眺望の件では、まるきょう@札幌様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
リクエストベースにはなりますが、次回ご宿泊いただける際は、「北側のお部屋ご希望」とご一報いただけましたら、出来る限りご用意いたします。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同サービスレベルの向上を図って参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
まるきょう@札幌様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ムク3851 様

いつもＪＲクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ムク3851様よりお褒め頂きました立地面につきましては、高知駅より徒歩2分に位置しておりますので、ビジネス・観光の拠点としてお客様にご好評いただいております。
今後はサービス面でもお褒めの言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同接客、接遇のレベルアップを図って参ります。
ムク3851様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

spainu 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました客室アメニティのハブラシにつきましては、プラスチック資源循環促進法により6月に見直しを行いましたが、spainu様のご意見を参考にさせていただき、今後の見直しを前向きに検討いたします。
私どもはまだまだ至らない点が多々ありますが、今後もお客様に選ばれるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
spainu様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

なにするナナちゃん 様

この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子で、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく、また光栄に存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りますので、より一層のご愛顧を賜りますよう申し上げます。
なにするナナちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

JRクレメントイン高知 弘光

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様からも「駅近」とのコメントを頂きましたが、当ホテルは高知駅より徒歩2分の場所にございますので、アクセスの良さでもお客様にお選び頂いております。
また、周辺にはコンビニやスーパー、ドラッグストア等もござますので、快適にお過ごしいただけます。
今後もお客様に選ばれるホテルになれるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様からいただいたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同接客・接遇のレベルアップを図って参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ムク3851 様

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高知駅より徒歩2分の位置にございまして、ムク3851様が仰るように近隣にコンビニ、ドラッグストアー、スーパーなどがあり、お客様に重宝されております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客面でもスキルアップを図って参りたいと思います。
ムク3851様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ムク3851 様

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高知駅より徒歩2分の位置にございまして、ムク3851様が仰るように近隣にコンビニ、ドラッグストアー、スーパーなどがあり、お客様に重宝されております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客面でもスキルアップを図って参りたいと思います。
ムク3851様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ムク3851 様

この度はJRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高知駅より徒歩2分の位置にございまして、ムク3851様が仰るように近隣にコンビニ、ドラッグストアー、スーパーなどがあり、お客様に重宝されております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客面でもスキルアップを図って参りたいと思います。
ムク3851様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ムク3851 様

いつもJRクレメントイン高知をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。メニューは6種類ございまして、高知の食材にこだわった内容で大変喜ばれております。ぜひ次回ご利用いただける際は、今回とは別のメニューをお試しくださいませ。
ムク3851様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ムク3851 様

いつもJRクレメントイン高知をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。メニューは6種類ございまして、高知の食材にこだわった内容で大変喜ばれております。ぜひ次回ご利用いただける際は、今回とは別のメニューをお試しくださいませ。
ムク3851様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内