当館をご利用頂きまして誠におりがとうございました、そして大変高い評価を付けて頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に　クモがおりました事大変申し訳なく思います、申し訳ございませんでした、定期的にそ族昆虫などの全館消毒は行っておりますが　木が多く自然豊かな場所柄どうしても館内に入り込んでしまいます、特に秋　気温が下がりだすと入り込んでしまい、ご不快、ご迷惑をお掛けすることが有ります　どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
ご案内の通り、蓼科湖畔　特に徒歩圏内にお夕食を召し上がる場所が少ないので、あらかじめお夕食の場所をお探し頂き、ご予約を入れて置くのが最良です、本年７月に徒歩圏内に新しく、「蓼科牛いっとう」　とゆう焼肉屋さんがオープンしました　此方のお店の評判はとても良いようにお聞きしておりお肉以外のメニューも豊富です、もう一件道を挟んで反対側に有ります　「メラナタラジ」　インド料理のお店ですが　此方も大変好評を頂いております、又　中には　お弁当などを持ち込んでお部屋でお召し上がりになるお客様もおいでに成ります。
１０月も半ばを迎え外気温が１０度を下回る日が有ります、蓼科湖畔も紅葉が良いシーズンに入ります、そして　もうすぐ冬に入ります　１２月８日には北八ヶ岳ロープウェイと併設のピラタス蓼科スノーリゾートもオープンが予定されております、冬の寒い時には　当館のロビー、食堂に　ペレットストーブが設置して有りこのストーブの赤い炎がお客様をお迎えいたします、温泉に入ったり　寒い寒い雲が無い夜のキラキラと瞬く星空も歓迎してくれます、最新の情報はフェイスブック、ツイッターで　蓼科へお越しに成られること楽しみにお待ちいたしております。
有難うございました。　

ご利用頂きまして誠に有難うございました
又、大変高い評価を付けて頂き恐縮致します。
お返事が大変遅れてしまい申し訳ございません。
当館は、もともとはペンションとして営業しておりましたが、分けあって、現在の形態の宿に成りました、ほぼ夫婦二人での営業に成り、良き届かないところが、数々あったと思います、ご容赦下さい、
今年の夏は、毎日の様に雨降りでお越し頂いたお客様にはご不便、ご満足頂けなかったと思っています、これから、秋に成りますと、紅葉が綺麗になりますその頃、又蓼科高原へ遊びに来て頂ければと思います、
又のご来館をお待ち致しております、有難う御座いました。

お返事が大変遅れまして誠に申し訳ございませんでした
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました
それにも関わらず　大変不愉快な思いをさせてしまいますて
誠に申し訳ございませんでした　心よりお詫び申し上げます
年だけは取っておりますが、いまだ未熟者ですこれからも
一層精進致しますのでお許しいただければと存じます
よりお客様に喜んでいただける宿にしたいと思います
蓼科はだいぶ寒くなってまいりました　紅葉も見ごろを
迎えております、寒い蓼科を楽しんで頂ければと思います
館内はペレットストーブを焚いて温かくしております
温泉で温まって頂ければと思います
大変申し訳ございませんでした

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます、今回折角のご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳御座いません、至らない点、常識外れの点、様々な所でご迷惑をかけ又こと深くお詫び申し上げます、これから、お客様のご意見を頂く中精進致して参りたいと考えます、まだまだ未熟者で有りますので、お許し願えればと存じます。
ここ蓼科高原は紅葉の時期も終盤に入り、あと僅かと成りました、もう少ししますと、雪が降り出し、ウインターシーズンに入ります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用頂きまして誠に有難う御座いました
ゴールデンウイーク中とゆう事で、大変混み合い
いろいろと、行き届かない点があったかと思いますがご容赦下さい
朝食にご用意致しました、パン　何点かご用意させて頂きましたが、お気に召しましたようで、ホッとしております
お部屋のシャワーでのご不満、誠に申し訳ありませんでした、建物設備が古くなって来ていまして、早急には、対処出来ませんが、改善、努力を致していきたいと思います
もしも、又蓼科高原へお越しの際はぜひご利用下さい、お待ち致しております。