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天然温泉 大志の湯 スーパーホテル札幌・北5条通 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 大志の湯 スーパーホテル札幌・北5条通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.56
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.06
  • 食事4.24

立地3

投稿者さんの 天然温泉 大志の湯 スーパーホテル札幌・北5条通 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-01 13:05:15

・札幌駅から近いとは言え無い
・浴場の洗い場は4つのみ
入れ違いに4人入ってきたが、部屋のTVに表示される「浴室混雑状況」は空いているの表示
・浴場はカビ臭く、ライトに蜘蛛の巣が張っていた
・朝食は摂らない主義だが、コーヒーも抽出されないトラブルで断念
・効率や経費節減を図る余り、居心地の悪さを感じる
・プロフェッショナルさを感じられ無いサービス
・翌日、同程度のホテルに宿泊したが、妥当なサービスを受けた

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 大志の湯 スーパーホテル札幌・北5条通 2022-11-04 16:56:28

この度はスーパーホテル札幌北5条通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
お客様のお声は私たちの接客や案内の改善に繋がります。
この度お客様のご期待を裏切る形になりましたのは心より申し訳なく思いますが、
お声を頂けない場合はお客様のお気持ちを聞く事が叶わない為、
お客様がどう感じたか分からないままになってしまいます。
その為、このようにお声を頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。
頂いた貴重なお声を共有し、無駄にせぬよう改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なお声を下さり誠にありがとうございました。
アンケートやクチコミで頂いたお客様の温かいお声やお気持ちを
これ以上裏切らぬよう日々努めて参ります。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル札幌北5条通 支配人

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