この度はスーパーホテル札幌北5条通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
お客様のお声は私たちの接客や案内の改善に繋がります。
この度お客様のご期待を裏切る形になりましたのは心より申し訳なく思いますが、
お声を頂けない場合はお客様のお気持ちを聞く事が叶わない為、
お客様がどう感じたか分からないままになってしまいます。
その為、このようにお声を頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。
頂いた貴重なお声を共有し、無駄にせぬよう改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なお声を下さり誠にありがとうございました。
アンケートやクチコミで頂いたお客様の温かいお声やお気持ちを
これ以上裏切らぬよう日々努めて参ります。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル札幌北5条通　支配人

スーパーホテル札幌北5条通にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
この度は大切なご旅行にせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず大変心苦しく存じます。お客様からの貴重なご意見を無駄にせず、改善して参りたいと存じます。
お忙しい中にも関わらずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌北5条通　支配人

この度はスーパーホテル札幌北5条通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のお時間にスタッフの対応が至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。また、大切なご旅行にせっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
常にお客様へ目を配り、気持ち良くお過ごしいただく事が私共の最低限のおもてなしでありますのに、残念なお気持ちにさせてしまいました事、言い訳の余地もなく猛省いたしております。
今後、スタッフへの再教育を徹底すると共に再発防止に努めて参ります。
この度貴重なご意見を頂戴致しました事に深く感謝申し上げます。
お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことに対し、重ねてお詫び申し上げます。
スーパーホテル札幌北5条通　支配人

スーパーホテル札幌北5条通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋とエレベーターでは窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
今回ご宿泊なさったお部屋はダブルベッド１台のスタンダードルームという当館で一番コンパクトなお部屋でございます。
定員は２名様のお部屋でございますが、お荷物をお持ちでご不便おかけしたようで
チェックイン時お客様の様子に配慮してご案内できず大変申し訳御座いません。
是非またご宿泊の際は他のお部屋もご検討くださいませ。
現在、スーパーホテルでは様々なコロナウイルス感染症予防を行っております。正面入り口には靴の消毒マット、手指の消毒液を設置し、ホテルに入館される際にウイルスの侵入を防いでおります。
そんな中、フロントサービスのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
現状に満足せずお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
現在もまだ新型感染症が流行していますので
体調を崩されないようどうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌北5条通　支配人

この度はスーパーホテル札幌・北5条通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多忙な中でのクチコミの投稿にも重ねて御礼申し上げます。
この度は折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、朝食の混雑で焼きたてパンをご提供出来ず、大変申し訳御座いません。現在コロナウイルス対策として、ソーシャルディスタンスで限られた場所でのご利用をご協力頂いております。今後少しでも多くのお客様にご提供出来ます様、ご検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルは朝食以外でも、ご自慢の天然温泉や無料サービスのウェルカムバーも御座いますので、是非またお越し頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル札幌・北5条通　支配人