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投稿日：2024-03-19 21:58:16
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投稿日：2022-03-23 20:08:03
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投稿日：2022-02-27 11:09:33
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投稿日：2021-08-18 19:53:29
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投稿日：2020-08-19 11:30:38
総合1
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h_fast0713さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
今回 初めて利用させてもらいました。ホテルの対応も良く、朝食バイキングも すごく良かったです。ホテルは ちょっと古いですが、すごく清潔で良かったです。
ただ今回 宿泊した日に子供の団体客が宿泊していたのですが、マナーが良くなかったです。とにかくうるさい。ホテル側には責任は無いですが、しかし 朝食バイキングが今回の団体客と一緒の場所というのは ちょっと考えてほしかったです。
子供が騒いで落ち着いて食べることができないし、座る場所も無く困りました。
申し訳ないですが、今回の団体客はマナーが悪かった為、今後 このホテルの利用は考えてしまいます。ほんとに ひどかったです。できたら このような団体客と その他の宿泊者と部屋の階を分けるとかしてほしいです。
ホテルは すごくいいと思いますが、残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかし、ご滞在中に大変不快な思いをさせてしまったのにはホテル側の責任でもあり、申し訳ございませんでした。
遅い時間で騒いでいるお部屋には注意をするようにしておりますがそれ以前（おおよそ22時以前）に関してはあまり注意をすることはございませんでした。
また朝食に関しましても、個人一般のお客様へのお席の確保など配慮が欠けていたと思います。
以上の対応につきましては、今すぐに改善できるよう対策を講じたいと思います。
この度はご利用ありがとうございました。