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マロウドイン熊谷 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.54
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂2.66
  • 食事3.85

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SIROKUMA7さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

SIROKUMA7さん [40代/男性] 2012-12-11 16:14:19

あまり文句を言っても始まらないので本来はあまり書きたくないのですが
・駐車場の予約をしてるのに満車で停められない。
・子どもにも同じ料金を取るのに大人用のものしか用意していない。
・ドアを閉めているのに廊下の声が良く聞こえる。
・朝食バイキングとありますが、品数も少なく冷えていておいしくありません。

ここだけ空いているのがよくわかりました。
散々な目に会いました。
安いのだけが唯一のとりえですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
マロウドイン熊谷 2012-12-27 13:55:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

しかし、数々の不快な想いをさせてしまった事お詫び申し上げます。

駐車場の質問の件は、駐車を確約するものではなくあくまで交通手段をお伺いするものでございましたが言葉が足りずに誤解を招き申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましては、誤解がない様質問内容を多少変更させて頂いております。
お子様用の寝巻きなどの備品に関しましては、ビジネスホテルということで需要があまり無い為ご用意しておりませんでした。今後お客様よりご要望が増えてきましたら対応させて頂きたく存じます。
朝食は冷めてしまった状態でのご提供は大変申し訳ございませんでした。

この度は色々申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
♪アメニティ充実♪プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】
SIROKUMA7さん
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