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マロウドイン熊谷 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:1168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.55
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.70
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-09 10:29:40

利用される方、ホテルさん側、双方にご参考になればと思い気づいた点を箇条書きします。
【立地】
 熊谷駅から多少離れてはいるが十分許容範囲。天候が悪ければ、多少きついかも。
 食事&コンビニ探索に周りをかなり散策したが、結局、駅に戻ることになった為、時間にもよるが駅付近で済ませて来たほうがベターか。
【部屋】
 かなり狭い感じ。基本、寝るだけの部屋で、仕事も机が小さいのでしんどいと思う。空調・換気が良くないみたいで、部屋の温度コントロールが?でした。部屋が十分、清掃されていないみたいで、ホコリがそこここに有りました(ベッドの周りとか、設置してあったリセッシュとか。なぜ必要かの謎は次の欄で)
【浴室】
 これは人によって厳しいかものレベル。1つはカビ臭。まず換気が悪いのと、恐らくバスタブと壁の間がコーキングされていないせいで、壁を伝わった水が、バスタブの裏でカビているのだと思う。部屋では、大活躍したリセッシュでも歯が立ちませんでした。
 もう一つは、浴槽そのものが床にしっかり固定されていない様子で、立ち上がるとギシギシ音がしていた(当方どちらかというと小柄)。大柄な人だと浴槽を壊しそうな感じ。これは、当方の泊まった部屋だけかもしれませんが、是非見直して頂きたい点です。
【朝食】
 割と評判が良かったので、朝食付きにした。9Fの展望室のロケーションはグッド。熊谷市内が見渡せます。バイキング形式で、洋食、和食がそれなりに取れる。内容的には決して豊富ではないが、値段以上の価値有りだと思います。ただ開始時間が7時からで、駅からの多少の距離と高崎線の本数の少なさからいうと、ビジネスマン的には、6:30からにして頂ければ、よりgoodと思いました。
【総合】
 ホテルそのものとしては、経営もしっかりとした地方都市の歴史・実績の有るホテルなんだと思いました。熊谷駅近辺は競争が激しいのだとは思いますが、¥5300でバイキング形式の朝食付きは大変なご苦労をされていると思います。
 ただ、宿泊客のメインの目的となる安心・快適に宿泊できる部屋、浴室であるかというと、正直、どうでしょうか?値段なりと言われるとそうかもしれませんが、それに甘んじるのではなく、それ以上のものを目指して頂ければ、より良いホテル・内容になるのではと思い、多少辛口ですがコメントさせて頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
マロウドイン熊谷 2014-04-12 13:19:33

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
沢山の貴重なご意見を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。
この中で一番の問題はやはりバスルームの件でしょうか。
以前からお客様にはユニットバスの臭いやきしみなどのご指摘を頂くことがございました。
その時にも全客室のバスルームをチェック致しましたが多くのお部屋で多少なりともきしみがでてしまっておりました。なかなか修理・交換までの決断には至っておりません。
しかしながら、底が抜けてしまうという事はございませんので安心してご利用頂ければと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】