こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-07-20 21:56:44
4.0
投稿日：2017-04-08 01:37:03
4.0
投稿日：2017-04-08 01:35:37
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投稿日：2017-02-15 21:54:50
2.0
投稿日：2017-01-02 09:54:04
総合3
とも１９７０さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
4月25日（金）に宿泊しました。
このホテルには何度も宿泊していますが、今回、フロントの方（男性）の挨拶がいまいちできていなかったように感じました。
（外出の際、部屋の鍵を預けた時に、行ってらっしゃいませの一言がなかった。チェックアウトの時に、ありがとうございました。いってらっしゃいませの挨拶がなかった。）
フロントの方の対応ひとつで、「また宿泊したいな」、「もう宿泊するのはやめよう」ということになります。
今度、宿泊する時には改善されていることを願います。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに、スタッフに周知し、今後このような対応にならないよう今一度サービスを見直すように致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。