楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

マロウドイン熊谷 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

マロウドイン熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.55
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.67
  • 食事3.93

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-29 16:33:57

禁煙室のはずなのに若干タバコ臭かったです。元々喫煙室だったのでしょうか。
また、夜9時頃に浴室の換気口から強い煙草の臭いが漂ってきました。おそらく喫煙室と排気が繋がっているのでしょう。
おかげで部屋に置いていた着替えとリュックの中がタバコ臭くなりました。
次は止めておこうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
マロウドイン熊谷 2017-10-03 14:19:55

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回禁煙室でのご宿泊でございましたが、タバコの臭いがしたということで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは禁煙、喫煙室はフロアごとに分けており、排気が別フロアと混じることは無いようになっているので、原因を只今調査中でございます。
分かり次第、対策を立てたいを思います。

いずれにせよ、ご気分を害されたことには恐縮でございます。お詫び申し上げます。


フロント 山元

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前までの予約で大変お得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆ホテル敷地内駐車場有】