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マロウドイン熊谷のクチコミ・お客さまの声
立地4
3月24日に宿泊させてもらいました。当日は学生の方が多く宿泊されていたようで、楽しみにしていたバイキングがスカイラウンジではなく2階の宴会場に変更させていました。フロントでの案内も申し訳なさそうでは無く、変更になっているのが当たり前のような言い方だったのが残念で憮然とした気持ちにさせられました。食事も毎日同じではなく、少しでも変わっていると良いかなとは思います。施設に関しては可もなく不可も無くといったところです。
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このたびはマロウドイン熊谷にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。せっかく楽しみにされていたご朝食をお楽しみいただけず、ご案内の至らなさで、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。楽しみにしていただいていることを今一度、深く受け止めさせていただき、何かできることがないか考えさせていただきたいと思います。大変貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちもうしあげております。フロント 山元
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立地4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
3月24日に宿泊させてもらいました。
当日は学生の方が多く宿泊されていたようで、楽しみにしていたバイキングがスカイラウンジではなく2階の宴会場に変更させていました。
フロントでの案内も申し訳なさそうでは無く、変更になっているのが当たり前のような言い方だったのが残念で憮然とした気持ちにさせられました。
食事も毎日同じではなく、少しでも変わっていると良いかなとは思います。
施設に関しては可もなく不可も無くといったところです。
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このたびはマロウドイン熊谷にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
せっかく楽しみにされていたご朝食をお楽しみいただけず、ご案内の至らなさで、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていることを今一度、深く受け止めさせていただき、何かできることがないか考えさせていただきたいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちもうしあげております。
フロント 山元