初めて宿泊しました。夕食付プランで宿泊、午後7時半、夕食ラストオーダーとのことで、仕事の都合もあり、7時チェックインの予定でしたが、到着予定の2-3時間前に、コロナの関係でラストオーダが30分早まったと連絡ありました。たまたま早めの新幹線に乗車できたので、ラストオーダに間に合いましたが、これは如何なものでしょう？

予想はできているのだから少なくとも数日前にはご連絡を頂くすべきではないでしょうか？

到着時、フロントでの対応もボソボソとはっきりせず、何故、早く連絡を頂けなかったかの説明には回答がありませんでした。

ホテル全体の印象は、通常のビジネスホテルより少し上かと思っていたのですが、部屋の設備、アメニティなども残念な内容でした。暗いしコンセントも少ないし。

救いはぎりぎりで間に合った夕食が2食付き1万円以下という割安コストの割にはおいしく、授業員の方も親切だったことでした。

大変な時期なのは分かっていますがもう少し頑張って欲しいと思いました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月