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マロウドイン熊谷のクチコミ･お客さまの声
総合4
リーズナブルな料金で、美味しい朝食が頂けます。お気に入りのホテルですが、今回はフロント対応が良くなかったです。チェックイン時に対応した方の説明は要領を得ず、確認のために質問してもまともな回答をされませんでした。不要と言った領収書もチェックアウト時に発行され、ホテル側としても余分な対応となったのではないでしょうか。まさにホテルの顔となるフロントは、きっちりと教育して欲しいです。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。マロウドイン熊谷 スタッフ
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総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
リーズナブルな料金で、美味しい朝食が頂けます。
お気に入りのホテルですが、今回はフロント対応が良くなかったです。
チェックイン時に対応した方の説明は要領を得ず、確認のために質問してもまともな回答をされませんでした。
不要と言った領収書もチェックアウト時に発行され、ホテル側としても余分な対応となったのではないでしょうか。
まさにホテルの顔となるフロントは、きっちりと教育して欲しいです。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。
マロウドイン熊谷 スタッフ