この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。エアコンの件ですが、調べた所、特に異常はございませんでした。恐らく設定温度に達していた為、サーモスタットが働いて止まっていたものと思われます。設定温度につきましては恐縮ですが、フロントでの操作となりますので、御遠慮なくフロントにお申し付け下さるよう、お願い致します。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。