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マロウドイン熊谷 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:1168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.55
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.70
  • 食事3.93

部屋4

あくび3451さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

あくび3451さん [30代/女性] 2012-03-26 21:27:31

部屋やサービスは問題なく、満足しています。
ただ、チェックアウトの時間前なのに、お掃除の方でしょうか、ノックも声かけもなく突然部屋の鍵をガチャガチャとされて、丁度着替えの最中だったので、とても驚きましたし、嫌な気分になりました。
忙しいとは思いますが、すでにチェックアウトした部屋か否かを確認してから、お掃除に入って頂けたらと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
マロウドイン熊谷 2012-03-28 08:58:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

チェックアウト直前に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お部屋やサービスは問題が無かったようですので最後に不愉快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。

清掃に関しまして今後このような事が起こらないよう周知徹底させて頂きます。

この度はご利用と貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】◆シングルベッド◆20インチ液晶TV◆】
あくび3451さん
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