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マロウドイン熊谷 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.54
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂2.66
  • 食事3.85
宿泊年月
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254件中 141~160件表示

総合4

tana2392さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

tana2392さん [50代/男性] 2012年12月30日 13:01:12

1.熊谷駅方面から向かい、ホテル横駐車場に入ろうとしたのですが、バスが駐車しており入ることができず、迂回してホテル横一方通行道路から駐車場にはいりました。
⇒駐車場入り口付近への車両駐車を止める対応が必要と思います。
⇒車の駐車希望宿泊者には、駐車場位置・入り口等の案内があってもいいと思います。

2.部屋に入って、備品等確認しましたが、非常灯の位置がすぐにわかりませんでした。机の右足内側に少し時間がたって見つけることができましたが、できれば寝ている状態で手の届く位置がBESTだと思います。

3.部屋に荷物を置く台のようなものがあればよかったと思います。

以下感想です。

4.部屋の広さは、少し広めでゆったり感がありよかったです。

5.フロントで最寄のお店情報を聞きましたが、とても丁寧に教えていただきました。

また熊谷で宿泊の折には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
マロウドイン熊谷 2012年12月31日 16:43:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場の件に関しましては、インターネット上に詳しい道案内のページを作成致しお客様が事前に分かるように致します。

部屋のレイアウトなどの備品につきましては再度検討致します。

数々のご指摘申し訳ございませんでした。
ホテル側と致しましては、頂きましたお声をプラスに考え今後の対応に繋げていければと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
また宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月11日 23:27:44

窓を比較的大きく開けることができ、換気できて良かったです。
建物は古いですが、問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
マロウドイン熊谷 2012年11月13日 11:02:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。

築年数は経っておりますが、なるべく綺麗に保つように心がけておりますのでまた機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

kztedさんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

kztedさん [40代/男性] 2012年10月28日 17:13:33

禁煙ルームの指定をしていなかったため、ルームチェンジをお願いしましたが、快く対応していただきました。次からはちゃんと予約時に禁煙指定したいと思います。
ただ、風呂底がベコベコしてて少し気になりました。(チェンジした3部屋ともだったので、UBの構造の問題?)
連泊でアメニティー充実はちょっと多すぎなので、次回連泊があれば別プランにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
マロウドイン熊谷 2012年11月03日 14:17:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ユニットバスにつきましては、以前も同じようなお声を頂きましたが、ユニットバスの下に少し隙間ができてしまい音がするようになってしまっております。
底が抜けるということはございませんがご心配をお掛け致し申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪アメニティ充実♪プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月25日 09:19:40

なかなかいいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
マロウドイン熊谷 2012年10月28日 11:53:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

またわざわざ貴重なご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。

今回は朝食なしの素泊りでご予約を頂いておりましたが、次回はお時間があれば+500円で朝食をお付けできますのでそちらの方もご検討して頂ければと思います。

この度はご利用ありがとうございました。
また宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】◆シングルベッド◆20インチ液晶TV◆】

総合4

投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月25日 09:18:08

駅からも近く、普通にいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
マロウドイン熊谷 2012年10月28日 11:48:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

駅からは徒歩8分程ですのでお客様によっては遠いと感じる方もいらっしゃるかと思いますが、比較的近い方だと思います。

いいホテルという評価も頂きありがとうございます。
その頂いたお言葉は嬉しく思いますが身を引きしめより良いサービスを心がけて日々精進して参ります。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

サチコの彼さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

サチコの彼さん [50代/男性] 2012年10月13日 14:28:21

1人で宿泊でしたが、ツインの部屋を用意いただき、のびのびとさせてもらいました。仕事の疲れが癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
マロウドイン熊谷 2012年10月14日 20:16:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

仕事の疲れが取れたというお言葉を頂き、宿泊施設としては当たり前の事ですが、やはりそのお言葉を頂くとほっと致します。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月04日 11:32:13

隣!?の音などがひびいたりがあったが、出発前の朝食がいろいろ選べておいしくプラスイメージだったとのこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
マロウドイン熊谷 2012年10月07日 16:34:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はご迷惑をお掛けした所もあったようで申し訳ございませんでした。

朝食につきましては9階の展望レストランでの朝食は皆様に好評で、お客様にもおいしいとのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後は全ての要素でプラスイメージをもたれるよう努めて参りたいと思います。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングルA◆シングルベッド◆20インチ液晶TV◆】

総合4

投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月25日 16:32:48

5泊の連泊でしたが,部屋はそれなりの広さでゆったりと過ごせました。エヤコンの温度調整が上手くできず,とはいっても適度な温度であったためそのままにしました。夕食を幾度か1Fの中華レストランでいただきましたが,価格もおさえられ,なかなかの味で満足しました。ホテルの近くに店は少ないのですが,5-8分ほど歩けば,コンビニやしゃぶしゃぶのお店もあり,楽しめました。コストパフォーマンスはそれなりに良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
マロウドイン熊谷 2012年08月29日 12:02:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

館内の中華レストランもご利用頂き、またご満足頂けたようで何よりでございます。

お部屋の温度設定はフロント管理となっておりご迷惑をお掛けした部分がありました事お詫び申し上げます。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

yuji1016さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

yuji1016さん [50代/男性] 2012年08月18日 10:04:08

価格を考えると満足です。できれば朝食の時間を早めてもらえるとありがたいです。次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
マロウドイン熊谷 2012年08月18日 13:25:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

またお客様の貴重なお声も頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食の時間につきまして、大変申し訳ございませんが、今現在の対応の範囲は10分程度でしたら可能でございますが、30分(6:30OPEN)となりますとやはり難しいのが現状でございます。

お客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんが、次回熊谷にお越しの際はまた宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月03日 22:19:47

熊谷に宿泊するときはここと決めました。
ここは朝食が良いので宿泊していますが、今回は朝が少し早かったの朝食を食べてたら間に合わなくなる為、朝食付きにはしませんでした。
今後も宿泊したいので、希望としては、後30分で良いので朝食の始まり時間を早めてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
マロウドイン熊谷 2012年08月07日 13:52:44

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食時間の件ですが、団体のお客様が多数で一般の方にご迷惑をお掛けしてしまう時は、6:30のOPENになる場合もございますが、原則として7:00OPENにさせて頂いております。

10分程度でしたら早めの対応もできますので、その際はご検討頂けると幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【シングルルーム◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

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投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 21:09:03

熊谷駅からだと、天気によっては嫌な距離かもしれません。
部屋の空調の調整も・・・
その他、ホテル全体としてはビジネス系でないので
部屋も狭くなく良かったです。
朝食の高い場所で解放感があり
メニューの豊富で、非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
マロウドイン熊谷 2012年07月13日 11:12:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

空調システムは、温度はフロントにて設定管理、ONOFFはお部屋と少しご面倒をお掛けするところがございます。
温度設定変更につきましてはフロントに内線を頂ければ変更できますので宜しくお願い致します。

また、朝食につきましては開放感のある展望レストランでお召し上がり頂けるのが当ホテルのウリのひとつでもありますので、良かったとのお声を頂きうれしく思います。

それではまた機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

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t2r_dragonさんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

t2r_dragonさん [40代/男性] 2012年07月04日 16:36:30

リーズナブルでしたけど、朝食はちょっと・・・もうちょっと充実してほしかったな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
マロウドイン熊谷 2012年07月12日 15:58:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルより当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、朝食でがっかりされた事に付いて申し訳ございません。

しかし、只今の料金でメニューを組むとなかなか難しいもので提供できるものが限られてしまうのも実情でございます。

たびたびお客様よりお声を頂き、少しずつメニュー変更などをおこなっておりますので、今回頂きました貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。

この度はご利用、また貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪アメニティ充実♪プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】◆シングルベッド◆20インチ液晶TV◆】

総合4

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投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月23日 16:38:04

久しぶりに利用し、切り替わっていたクーラーを利用したが、あまり涼しくなかった。又高校生くらいの団体客やその他の客がしばらく廊下で話している声が聞こえ気になった。全体的には良いホテルである。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
マロウドイン熊谷 2012年06月25日 10:34:25

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お泊り頂いた日は、団体と個人のお客様でかなりの人数をご宿泊頂いておりましたが、やはり廊下や客室内で騒いだりすることで同じ様なお声を頂くことがございます。

22時以降巡回し、あまりにも騒がしい場合は注意することもありますが、なるべく今後は同じお声を頂かないように巡回を強化したいと思います。

冷房の件は、23℃設定としておりますが設定温度の変更はフロントでの操作となります。ご面倒をお掛け致しますがフロントまでご連絡頂ければと思います。

この度は、色々とご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

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投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 15:07:54

値段の割には部屋が広く、朝食もしっかりとれて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
マロウドイン熊谷 2012年06月17日 08:33:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

また貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋は決して広いわけではございませんが、朝食を含めご滞在はご満足頂けた様でなによりでございます。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 08:50:15

とても気持ち良く過ごせました。
結婚式も行うホテルで高級感もあり、値段もとても良心的です。
廊下からの話声も聞こえず、部屋のにおいは気にならない程度(良い匂い)で良い感じでした。
駅からは若干距離がありますが私は全く気になりませんでした。
朝食についてはバイキング式でスタッフの方の対応もとても感じが良くリラックス出来ました。
駅周辺ホテル何件か利用しましたが値段、質ともに一番ではないでしょうか。
お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
マロウドイン熊谷 2012年05月14日 12:09:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

滞在中も快適にお過ごし頂けた様でございますし、朝食スタッフの対応に付きましても感じが良いとの嬉しいお言葉も頂戴致し誠にありがとうございます。

変わらぬサービスを心がけて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

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naojiさんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

naojiさん [40代/男性] 2012年05月08日 21:56:56

前回に引き続きの利用でしたが、今回も良かったです。
特に朝食はしっかり食べれます。お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
マロウドイン熊谷 2012年05月10日 08:52:44

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。
その際は、ぜひ朝食付きプランをお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

naojiさんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

naojiさん [40代/男性] 2012年05月08日 21:56:36

前回に引き続きの利用でしたが、今回も良かったです。
特に朝食はしっかり食べれます。お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
マロウドイン熊谷 2012年05月10日 08:50:54

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、「今回も良かったです」のお言葉を頂戴致し嬉しく思います。

朝食につきましては、お客様よりご好評を頂いており朝食付きプランは一番の売れ筋プランとなっております。

また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

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投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 14:07:20

宿泊当日暑かったのでクーラーを使おうとつまみをhighにしたが、全然きかす窓を開けた方がましだった。空調設備が一昔前のものなので、室温や風量など詳細設定できないのが不便である。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
マロウドイン熊谷 2012年05月08日 13:16:57

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

空調に関しましてはお客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。

温度設定はフロントにて一括管理でございますので設定温度の変更はフロントまでお申し出頂かないといけません。
また、現在冷房は運転できない状況でございますが、近日中には冷房への切り替えを行う予定でございます。

大変ご迷惑をお掛けしておりますが御了承下さいますようお願い申し上げます。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評☆ ビジネス応援 還元プラン (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

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投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 09:27:30

熊谷では一番設備が整っており、価格も手頃です。素泊まりと朝食付きの価格の差がわずか500円なので、800円位差を設けても良いと思います。朝食は種類もまずまずで良いと思いますが、緑茶は給茶器の方が良いと思います。又非常識な若い客がパンとヨーグルトを持ち帰っていたので、チェックした方が良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
マロウドイン熊谷 2012年04月28日 13:23:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

設備面・料金面ではご満足頂けているようでございますが、緑茶の件に関しましては今後の検討課題、また朝食の持ち帰りは、以前から注意しておりますが今一度チェックを強化していきたいと存じます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◆セミダブルベッド◆20インチ液晶TV】

総合4

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投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 22:03:13

熊谷市内では中規模ながら一番設備が整っており、リーズナブルなので、時々利用します。前回はフロントの接客マナーで嫌な思いもしましたが、今回は改善されていました。
今回はコインランドリーを利用しましたが、洗濯が終わっているにもかかわらず洗濯槽に洗濯物があり、使えませんでした。ホテルから徒歩圏内にコインランドリーがあるのは知っていますが、夜遅いと行くのがおっくうになります。部屋番号記入制や時間を過ぎたのに取りに来ないものは処理するような掲示が欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
マロウドイン熊谷 2012年04月22日 13:09:41

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

コインランドリーの件では、先日も「乾燥機を使用したいけど中に入っているので使用できない。」というお客様がいらっしゃったので、フロントにて引き上げ、【フロントにてお預かりしております】という貼り紙をして対応しております。
今後もそのような対応をさせて頂きますので同じ様なケースの際はフロントまでご連絡をお願い致します。

また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】◆シングルベッド◆20インチ液晶TV◆】

254件中 141~160件表示

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