総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 20:46:34
-
リーズナブルな料金で、美味しい朝食が頂けます。
お気に入りのホテルですが、今回はフロント対応が良くなかったです。
チェックイン時に対応した方の説明は要領を得ず、確認のために質問してもまともな回答をされませんでした。
不要と言った領収書もチェックアウト時に発行され、ホテル側としても余分な対応となったのではないでしょうか。
まさにホテルの顔となるフロントは、きっちりと教育して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- マロウドイン熊谷 2022年07月17日 12:06:59
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。
マロウドイン熊谷 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望レストラン朝食プラン】ホテル一押し!おすすめ☆ JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 22:23:38
-
カレーが美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- マロウドイン熊谷 2022年07月17日 12:02:46
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン熊谷 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望レストラン朝食プラン】ホテル一押し!おすすめ☆ JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(ダブルベッド)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 17:33:39
-
駐車場が600円ですが、必ず停めれるのでいいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】★素泊りプラン★ JR熊谷駅から徒歩8分 【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 18:37:03
-
何回か宿泊させて頂いております。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF★★展望レストラン朝食付★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(セミダブルベッド)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 18:29:48
-
何回か宿泊させて頂いてます。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望レストラン朝食プラン】ホテル一押し!おすすめ☆ JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 13:21:45
-
朝食は大変おいしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望レストラン朝食プラン】ホテル一押し!おすすめ☆ JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 18:06:09
-
夕食付のプランにしましたが、予想以上の美味しさとボリュームに驚きました。
最上階にあるレストランからの眺めも良かったです。
お部屋は古さを感じます。特にユニットバスは洗面台に割れがあったり、
バスタブが傾いて滑りやすくなっていたりしたのが気になりました。
また機会が合ったら利用したくなるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景が楽しめるフレンチディナープラン】☆展望レストラン朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(セミダブルベッド)【禁煙】】
総合4
mkita-さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- mkita-さん [40代/男性] 2022年05月23日 18:05:38
-
広い部屋で快適でした。
少し設備は古かったので風呂の底がベコベコしたり、所々にひび割れがあったりしましたが、普通にビジホの機能は果たせていました。
朝食は普通のバイキング。
夕飯のコースはステーキを選ばせてもらいましたので満足しました。
品数や量が少ないので、若い男性には物足りないかもしれませんが。
全体としては価格に見合った感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景が楽しめるフレンチディナープラン】☆展望レストラン朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(セミダブルベッド)喫煙】
総合4
古着屋ラブさんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 古着屋ラブさん [50代/女性] 2022年05月23日 12:50:15
-
立地よくわかりやすくて迷いませんでした。駐車場も停めやすかった。
部屋はすこーし狭く感じ荷物置く台があれば良かったです。ポットは稀にみる保温付きで便利でした。珈琲がおいて無かったのが残念。
朝食ビュッフェは全体的に良かったです。珍しく塩分少なめで具だくさんの野菜スープ絶品、スクランブルエッグも卵が美味しかった。ただお料理を取る台が高いので蓋を開けるのに大変だったので、身長の低い方は開けられないかと‥眺めもよくゆっくりできリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★★展望レストラン朝食付プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 13:27:10
-
チェックインから数時間、暖房が効かず寒かったが、夜から暖かくなった。
朝食は、美味しくいただきました。豚汁、美味しかったです。
レストランからの景色が、朝からのスタートにとても気持ちよく、
良かったです。
デスクが少し狭いので、棚か台があるとたすかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- マロウドイン熊谷 2022年04月26日 19:05:55
-
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館の空調は全館一括管理となっており
時間や気温によって空調を入れる時間に
違いがございます。
お客様皆様のご希望に沿った空調の準備ができず大変申し訳ありません。
また、お部屋のデスクにつきましても
今後改善できますよう検討いたします。
レストランにつきましてご評価いただき
ありがとうございます。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
マロウドイン熊谷 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望レストラン朝食プラン】ホテル一押し!おすすめ☆ JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)【禁煙】】
総合4
やさと03さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- やさと03さん [60代/男性] 2022年04月11日 17:32:46
-
チェックイン時に「とくとく埼玉観光クーポン\6,000分」を頂きました。
熊谷駅まで徒歩で行けるので買い物や食事も楽に出来ました。
スポーツの団体選手が泊まっていましたが、礼儀正しく好印象でした。
常宿にしている様でした。
ホームページのホテル駐車場の案内をもう少し分かりやすくして頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- マロウドイン熊谷 2022年04月26日 17:25:40
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン熊谷 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】★素泊りプラン★ JR熊谷駅から徒歩8分 【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 08:15:06
-
展望レストランの眺めがよく、天気が良かったからか朝食もおいしく感じられた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- マロウドイン熊谷 2022年02月20日 23:04:32
-
この度は当ホテルをご利用ならびに
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
夜間になりますと熊谷の夜景を望みながら
コースの御料理をお召し上がりいただけますのでご機会がございましたらそちらもご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
マロウドイン熊谷 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望レストラン朝食プラン】ホテル一押し!おすすめ☆ JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)喫煙】
総合4
nkdhさんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- nkdhさん [50代/男性] 2021年12月26日 20:13:29
-
立地条件は抜群に最高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- マロウドイン熊谷 2022年01月13日 18:14:47
-
この度は当ホテルをご利用ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけまして大変嬉しく思います。
お客様のご利用心よりお待ちしております。
マロウドイン熊谷 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF★★シンプルステイプラン★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(セミダブルベッド)喫煙】
総合4
馬鹿☆番長さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 馬鹿☆番長さん [40代/男性] 2021年12月01日 21:26:07
-
部屋・内風呂は狭いが、アメニティやWi-Fi環境も整っていて良いです。
朝食のビュッフェは最上階の会場らしく眺望は素晴らしいです。
料理も前より質は落ちましたが満足できます。
毎回、こちらのホテルを利用しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- マロウドイン熊谷 2021年12月09日 07:18:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン熊谷 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望レストラン朝食プラン】ホテル一押し!おすすめ☆ JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)【禁煙】】
総合4
ByByKimさんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- ByByKimさん [50代/男性] 2021年11月22日 23:32:52
-
アイロン貸してくれた。
風呂の底が凄く沈んで底が抜けそうだった。近くにコンビニがない。部屋は清潔だった。部屋の温度調整ができず、暑すぎて窓を開けて寝た。ホテルの人の対応は凄く良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- マロウドイン熊谷 2021年12月09日 07:21:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
マロウドイン熊谷 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り7】7日前までの予約でお得!展望レストラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月18日 17:54:39
-
立地条件は良いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- マロウドイン熊谷 2021年12月09日 07:22:10
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
マロウドイン熊谷 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】★素泊りプラン★ JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 16:03:34
-
熊谷駅の近くです。少し古い内装でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- マロウドイン熊谷 2021年05月12日 07:47:07
-
この度は当ホテルのご利用、およびクチコミへのご投稿ありがとうございます。
内装につきましてはご指摘いただきました通り開業から年数も経過しており古く感じられるものが多いのが現状でございます。
早急な改善は難しい為、さらに清掃にチカラを入れ清潔感あるホテルを保ち、おくつろぎいただける空間づくりができるように努力いたします。
またご機会がございましたらご利用お待ち致しております。
マロウドイン熊谷 舎利弗
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】★素泊りプラン★ JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)【禁煙】】
総合4
開放倉庫さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- 開放倉庫さん [50代/男性] 2020年12月08日 06:15:37
-
機会があれば是非使います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- マロウドイン熊谷 2021年03月06日 23:08:04
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
マロウドイン熊谷 舎利弗
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイプラン】★大好評★出張応援!! JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)喫煙】
総合4
Rマックさんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
- Rマックさん [50代/男性] 2020年12月01日 01:34:28
-
お世話になりました。
機会があれば、また利用させて貰います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- マロウドイン熊谷 2021年03月06日 23:09:46
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
マロウドイン熊谷 舎利弗
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】★素泊りプラン★ JR熊谷駅から徒歩8分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(シングルベッド)【禁煙】】
総合4
義兄弟さんの マロウドイン熊谷 のクチコミ
エアコンが統一で時間帯によってハイにしても涼しくならず、少し眠れない時間がありました(やがて涼しくなり、眠れました)。その点を除くと部屋も十分快適で朝食も種類が多くて楽しく、フロントの対応も大変心地よいもので、満足できました。それと思ったほど駅から遠くありませんでした。また利用したいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備の関係でお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
マロウドイン熊谷 スタッフ