このたびはマロウドイン熊谷にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。

いつもご利用いただいているとのことで、大変うれしいかぎりでございます。

ヘアーブラシはお部屋には置いておらず、1階ロビー、またはフロントにてお渡ししております。

ご説明は不十分で、ご迷惑おかけいたしました。

また次回のお越しをお待ちもうしあげております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしいかぎりでございます。

ご朝食はこの度メニューを一新いたしまして、みなさまにご好評いただいております。

季節ごとに内容を変えて参りますので、また機会がございましたら、是非ごりようくださいませ。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

またご満足いただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。
次回ご利用いただく時、さらによくなったと思っていただける様、創意工夫をして参ります。

近日朝食リニューアル予定でございますので、是非またご利用くださいませ。


フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

今回はあいにくの天気で、足元が悪い中お越しいただき大変恐縮でございます。

駅ビルからショッピングモールを通って、そちらの1階より外に出られますと、ちょっとだけ室内のまま移動が可能です！
機会があったらお試しください。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまっして、まことにありがとうございました。

『摩亞魯王洞』でのご夕食はご満足いただけましたでしょうか。
こちらのプランは、お値段以上にお得なメニューをご用意させていただいておりますので、是非他のメニューも機会がございましたら、お召し上がりいただきたく思います。

また是非ご利用くださいませ。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただけましたら、なにより、うれしいかぎりでございます。

フレンチレストランでのご夕食付のプランもございますので、機会がございましたら是非お試しください。

またのお越しをお待ちもうしあげております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

最上階の展望レストランでのご朝食、ごゆっくりお召し上がりいただけたようで、うれしい限りでございます。

今後メニューもリニューアルして参りますので、熊谷駅から少し足をのばして、ぜひまたお越し下さいませ。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

今回お車でのお越しということでしたが、おっしゃる通り駐車場がホテル周りに4カ所に分かれておりまして、わかりづらく大変恐縮でございます。
駐車料金につきましても、誤解無くお伝え出来ます様、ご案内等注意して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。

当ホテルでも一押しとさせていただいております、展望レストランでのご朝食でございますが、ご満足いただけた様子で、大変うれしく思います。
今後、メニューも新しくして参りますので、またこちらの方面へご出張等ありましたら、ぜひお越しくださいませ。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。ありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおやすみ頂けましたでしょうか。お部屋が寒かったようで、毛布をお持ちすればよかったのですが、気が付かず大変申し訳ございませんでした。

お部屋にはご用意していないのですが、フロントにてヘアブラシをお渡ししておりました。
ご案内が足りず、恐縮でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

建物の古さの面では大変心苦しいのですが、清潔感には気を配り、気持ちよくおくつろぎ頂ける様、心掛けております。
スタッフへのお言葉ともども大変うれしいかぎりでございます。

ロビーの喫煙所には分煙器が設置してあるのですが、完全な個室ではないので、臭いがしてしまうことがございます。
昨今の受動喫煙等の問題もございますので、設置場所も含め、今一度検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　山元

いつもマロウドイン熊谷をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
長年にわたりご宿泊いただき、また料理へのお褒めのお言葉、大変うれしいかぎりでございます。

しかしながら、調度品やお部屋の古さには大変恐縮でございます。
現在、少しづつではございますが、椅子や布団などを新調いたしております。
経年による傷みは否めませんが、メンテナンスを怠らないよう心掛けて参ります。

駐車料金につきましては、検討課題にもなっておりますが、現在のところは有料にてご案内させていただいております。
この度いただきましたご意見も踏まえさせていただき、さらに検討していきたいと思います。

またのお越しをお待ちもうしあげております。


フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

ホテルスタッフへのお褒めの言葉、大変ありがたく思います。

快適にお過ごしいただけていれば、尚うれしい限りでございますが、いかがでございましたでしょうか。

これからも気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフはもちろん、設備環境もよりよく改善してまいります。

またのお越しをおまち申し上げております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

ご満足いただけていれば何よりでございます。

当ホテルは国道17号に面しており、ＪＲ熊谷駅より徒歩８分ほど距離にあり、駅前の通りを抜けてこられたと思います。

駅からのルートはいくつかあり、それぞれおすすめの飲食店などもございます。

ホテルにご案内の地図もあり、よろしければご案内もいたしますので、次回お越しの際はお気軽にお問い合わせくださいませ！


フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

過去にメニューの見直しを行い、品数を調整し省いたものもございました。現在新たに追加したメニューもあり、徐々に種類も増やして参りますので、ご期待いただけたら幸いです。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申しあげております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また今回ご朝食をお召し上がりいただき、内容、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
おっしゃるとおりどちらかというと洋食のメニューの方が多くご用意されております。
ごはんやお味噌汁がございますので、和食のメニューも充実できるよう改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちもうしあげております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またご対応につきましてお褒めのお言葉いただきまして、うれしいかぎりでございます。

今回ご旅行でのお泊りとのことでしたが、あいにくの改装中でロビー等、ご不便おかけいたして申し訳ございません。

当ホテルには中国料理とフランス料理のレストランがございまして、中国料理のレストランが７月下旬まで改装中でございます。
フランス料理のレストランにつきましては営業中でございましたが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
最上階にございますフランス料理『ヴォジュール』は展望レストランになっておりまして、熊谷の街並みや遠くの山々をご覧いただきながら本格フランス料理をご堪能いただけます。
次回ご利用の際は是非ご賞味ください！

スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

このたびはマロウドイン熊谷へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お車をご利用のお客様につきましては、翌日のご予定に合わせた駐車も承っておりますので、その際はスタッフまでお声がけくださいませ。
また、お部屋へのお褒めの言葉もありがとうございます。

ご旅行はいかがでしたでしょうか。
秩父方面では桜が今とても見頃となっております。秩父鉄道西部秩父駅より徒歩10分のところにあります羊山公園の芝桜の丘は、関東でも有数な芝桜の名所でございますので、熊谷駅からは1時間ほどの場所にありますが、春の秩父ハイキングにはおすすめのスポットでもあります。4月14日～5月7日が開花時期となっているようですので、ご来場の際はその中継地として当ホテルをぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

このたびはマロウドイン熊谷へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテルへのお褒めの言葉ありがとうございます。

熊谷市では、熊谷駅南口より徒歩5分の荒川河川敷にて3月29日（水）～4月9日（日）までさくら祭りを開催いたしております。
熊谷桜堤の桜は、荒川土手沿いを約2㎞に渡ってソメイヨシノが彩りこの時期とてもきれいなスポットでもあります。
夜は18：00～21：00まで桜がライトアップされたり、屋台も多く出店いたしておりますので、是非多くのお客様にいらしていただきたいです。

お客様におかれましてはまたのお越しをお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはマロウドイン熊谷へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

バスルームの傷みにおきましては大変申し訳ございませんでした。
浴室と浴槽は定期点検の際にもう一度異常な箇所がないか見直してまいります。

荷物を置くラゲージバッグは、今後の導入に向けてお客様の意見を参考にさせていただきます。

ご朝食会場へのお褒めの言葉ありがとうございます。
9F展望レストランでのご朝食は当ホテルの自慢でもございますので、大変励みになります。
朝食メニューは今後増やしていけるよう検討いたしております。

貴重なご投稿をいただきましたこと厚く御礼申しあげます。
また熊谷へいらした際には当ホテルをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同お待ち申しあげております。