先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。

マロウドイン熊谷 スタッフ

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マロウドイン熊谷 スタッフ

この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館の空調は全館一括管理となっており
時間や気温によって空調を入れる時間に
違いがございます。
お客様皆様のご希望に沿った空調の準備ができず大変申し訳ありません。
また、お部屋のデスクにつきましても
今後改善できますよう検討いたします。
レストランにつきましてご評価いただき
ありがとうございます。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルをご利用ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館はオープンから35年以上経過しており
エリアのなかでも古い部類の建物となっております。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたお客様にご満足いただけますよう
今後もサービス面などで補っていけるよう精進してまいります。
またのご機会のご利用お待ちいたしております。
マロウドイン熊谷 スタッフ

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今後は改めて清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
清掃についてご評価いただきましてありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後もご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルをご利用ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
お部屋についてご評価いただき嬉しく思います。
今後も清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
デスクに関しまして折角ご利用いただいたのにも関わらずご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

マロウドイン熊谷　スタッフ

この度は当ホテルをご利用ならびに
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
夜間になりますと熊谷の夜景を望みながら
コースの御料理をお召し上がりいただけますのでご機会がございましたらそちらもご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルをご利用並びにクチコミのご投稿ありがとうございます。
清掃につきましてご評価いただき嬉しく思います。
今後の課題としてワーキングスペースの確保について考えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご機会のご利用お待ちいたしております。

マロウドイン熊谷　スタッフ