この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
機会がございましたらぜひ当ホテルのまたのご利用をお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館はオープンから35年以上経過しており
エリアのなかでも古い部類の建物となっております。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたお客様にご満足いただけますよう
今後もサービス面などで補っていけるよう精進してまいります。
またのご機会のご利用お待ちいたしております。
マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今後は改めて清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

マロウドイン熊谷 スタッフ

このたびはマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

急なご予定のご様子でしたが、お部屋がご用意でき、お泊りいただけてなによりでした。

ご相談いただければ、できるかぎりのご対応はさせていただきますので、ご連絡いただきたく思います。

冷蔵庫の設定は今一度確認いたします。
ご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、お越しをお待ちもうしあげております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご朝食の内容をリニューアルする予定で、ただいまその準備中でございます。
メニュー数も増え、雰囲気も変わる予定でございますので、ぜひご利用いただきたいと思います。
今夏中にはリニューアル予定です。
よろしくお願いもうしあげます。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

設備面での経年感は否めず、お恥ずかしい限りでございますが、ご不便にならないよう心掛けております。

スタッフへのお言葉ありがとうございます。
大変うれしく、とても励みになります。

これからも、よりよいホテルになりますよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山元

このたびはマロウドイン熊谷へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

親切とのお言葉ありがとうございます。
スタッフへお伝えいたしましたところ、大変励みになりますと喜んでおりました。

当ホテルでは下記の期間におきまして、
館内の改修工事を実施いたします。

4月～7月下旬
【本館1階 ロビー、ティーラウンジ、中国料理レストラン摩亜魯王洞、】
7月下旬～10月下旬
【本館2階 宴会場、本館9階 フランス料理レストランヴォジュール・バーラウンジ】

客室は通常通りご利用いただけますが、朝食会場は7月下旬～10月下旬の間は、9階展望レストラン 『ヴォジュール』から会場が変更となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

いつもマロウドイン熊谷へご宿泊いただき誠に有難うございます。

この度はアメニティーの件でご説明がいたらず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
説明の点に関しましてはご指摘のとおり、スタッフ一同で話し合い、配置場所も含めてもう一度見直してまいります。

お部屋やカーテンの臭いに関しましても、全客室もう一度点検いたします。

ところでご朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご朝食は当ホテルの自慢でもございますので、客室においてもお客様にご満足いただけるよう努力いたしますので、今後も当ホテルを宜しくお願い申しあげます。

この度は我々のために成る投稿をくださいまして、ありがとうございました。

この度は、マロウドイン熊谷にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご家族や複数名でお泊り下さるお客様に対する当ホテルのユニットバスの大きさは、悩みの種でもあります。今後変えていかなければならない改装箇所のひとつとして認識致しております。
アメニティに関しましては、客室の物とは別に、ＰＯＬＡのアロマエッセアメニティセットを１,０００円でフロントにて販売致しておりますので、お試し下さいませ。

ところで、フロントスタッフへのお褒めの言葉有難うございます。
当該スタッフにお伝え致しましたところ、「励みになります！また是非お待ち申し上げております。」と喜んでおりました。

また熊谷へお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

またの機会にお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

この時期はどこのホテルも埋まっているようでお客様は宿探しが大変かと思います。
当ホテルは客室数が161部屋ございますので、比較的取りやすいのでは無いかなと思います。

又機会がございましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

冷蔵庫のスイッチの位置が若干分かりにくい位置にありご滞在においてご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

バスルームの件では大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後は清掃後も匂いのチェックなどを含め清掃を強化していく所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルの対応につきまして、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、このような対応は本来当たり前の事ですのでこのお言葉に甘んずることなく、今後も精進して参る所存でございます。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

駅から当ホテルの間にコンビニは、熊谷駅北口前と東口を出て右に100ｍの２箇所ございます。
ホテルに到着してからですと、ホテル裏手徒歩で６～７分の所になりますのでご不便をお掛け致しております。

今後はＷＥＢ上でそのようなご案内がどこかに表示させるようにしたいと思います。

この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

また、こちらへお越しの際は宜しくお願い致します。