クチコミ

総合評価
4.50
17
5
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4
3
3
1
2
2
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.50
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.50
設備
4.50
清潔さ
5.00
12
5
レジャー
恋人
2021年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

野沢温泉の名所麻釜から徒歩数分の近さに立地している旅館です。 この立地のおかげで、麻釜見学や外湯巡り、飲食も朝晩何度も出かけることができました。 また、野沢温泉は全体的に大変高温の温泉ですが、こちらの旅館は、湯守さんがいらっしゃるということで、比較的入りやすい温度に管理されています。熱いお風呂に入れない方はぜひこちらの旅館にお泊りすることをおすすめします。(でないと、熱いのが無理な方は一度も温泉に浸かることができない可能性があります。) 熱いお湯が無理な私でも湯もみをしたら、とても気持ち良く入ることができました。 ちなみに外湯は6箇所程行きましたが、貸切状態でしたので、延々と加水、湯もみしまくっても2箇所しか入れませんでした。 さらに、現在野沢温泉観光協会にて、「NOZAWARIクーポン」なるものを購入できます。大変お得ですので強くお勧めします。 こちらに関して事前に宿に問い合わせると、宿の方が詳しくご説明して下さりました。 急に雨が降ってきましたが、傘を貸してくれたり、外出のたびに一声かけて情報を下さったりしたので、とても有意義な旅になりました。 宿の方も温泉街のお店の方も、とても親切で全てにホスピタリティを感じました。また訪れたいです。 女性の外湯めぐりのために、シャワーキャップとタオルを置いてもらえるとより満足度が高まるかと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊】ゆったりと温泉三昧。朝寝坊したい日の素泊りプラン

部屋タイプ

和洋室、蘭の間(2ベッド6帖+和室8帖)【中庭側】

1
8
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この度のご利用、誠にありがとうございます。数ある温泉地の中から、野沢温泉をお選びいただき、又当館奈良屋をお選び下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘の通り、古くからの温泉場は元々高温。野沢温泉もやはり熱めの温泉が魅力でございます。 ただ、やはりタイミングによっては、かけ流しの温泉の特徴として、湯舟の上の方に熱い湯の層ができてしまう為、驚かれる方もいらっしゃるようです。その様なお湯の性質、特徴をご理解頂きながら、湯もみもご体験下さいますとありがたく存じます。私共の温泉は幾分、湯量を調整させて頂きながら、お客様がご苦労なく自然にご入浴出来ますように管理をしております。日々、変化し天候などの自然条件に左右される天然の温泉。 ご年配の方のご来館、小さなお子様もお見えの際には、より丁寧に湯もみを。 お越し下さいます皆様の至福のひと時となりますように努めております。 ご提案のアメニティーにつきましては今後の課題とし、善処して参りたいと思います。 この度のご来館、またご丁寧なご投稿、ありがとうございました。 またのご利用を心からお待ちしております。 奈良屋
2021-10-29
5
レジャー
友達
2021年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

行ってみたかった野沢温泉で、どの旅館ならくつろげそうかすごく悩んで選んだ奈良屋さん。ちょうどワクチンプランもあり大正解でした! 女将さんに限らず、スタッフさん全員に徹底された気持ち良い接客。出過ぎず、心地の良い距離感と行き届いたサービス。年代を感じさせる作りなのにもとてもキレイに手入れされた建物。何を取っても満足でした。 お風呂も清潔で、混雑しすぎるということもなく、ゆっくり入ることができます。外湯もいいですが、お湯の温度がちょうど良いお宿のお風呂は安心してはいることができました。 湯上り、お風呂を出てすぐの吹き抜け?の空間がとても気持ちよかったです。 お料理も土地のもの、季節のものを美味しく頂けます。 また、違う季節に訪れたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和洋室、蘭の間(2ベッド6帖+和室8帖)【中庭側】

6
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。コロナ禍でのご旅行に向け、丁度スタート致しましたプランでお申し込みをいただき、重ねてお礼申し上げます。今現在様々な不安の中、ストレスを抱えた生活を余儀なくされておりますが、旅に出る事での気分転換、自然の中での解放感、そして温泉の持つ力をご体感頂けるきっかけとなり、皆さまが新しいエネルギーを蓄える時間となりましたなら幸いでございます。 昔ながらの温泉宿でございますから、素朴なおもてなし。お料理、温泉、施設と故郷へ帰って来られたようなお気持ちでお寛ぎ頂けましたらこれ以上の喜びはございません。 また、是非野沢温泉へ。春の菜の花の季節も風情があり、お薦めでございます。この度のご利用、ご丁寧なご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。ありがとうございました。
2021-09-17
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

野沢温泉の雰囲気にぴったりの木造旅館とのことで、予約しました。 多少古いのは当然ですが、よく管理され塵一つなく気持ちよく宿泊できました。 源泉かけ流しのお風呂は、ほぼ独り占め状態で堪能し、都合5回利用、結局外湯は入らずじまいとなりました。 料理はおいしく、程よい量でした。 女将さんはじめ、従業員の気配りもよく、また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

山里のおもてなし〜当館おすすめ基本2食プラン

部屋タイプ

和室8帖 山桜の間 2階(バス・トイレ付)【麻釜通り側】 

8
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5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
しま1669
40代/女性|25 件のクチコミ

趣ある旅館 素敵なお部屋で眺めも良し 温泉はヌルっとさっぱりしており、湯守さんが好みの湯加減にしてくれとても気持ち良く何度も入らせて頂きました お食事も最高です!目でも楽しめ、地産の物も多く美味しかったです また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

山里のおもてなし〜当館おすすめ基本2食プラン

部屋タイプ

和室8+4帖 白糸の間 3階(バス・トイレ付)【麻釜通り側】

6
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
乗り鉄9014
60代/男性|192 件のクチコミ

 旅館の温泉も外湯の温泉もとても良かったです。建物は昔ながらの木造で落ち着いた雰囲気です。スタッフの対応も良く、概ね満足しました。夫婦で温泉巡りをしていますが、野沢温泉はまた行ってみたくなるところでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お料理グレードUP】メインのお料理を変更「信州黒毛和牛」プラン

部屋タイプ

和室8帖 胡蝶・大鵬の間 3階【麻釜通り側】

2
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この度のご利用、誠にありがとうございました。当館の佇まいなどお気に召して頂き、大変嬉しくご感想を拝見致しました。季節ごとの美しさ、美味しさ魅力に溢れた野沢温泉へ。是非また、季節を変えてお越し下さいませ。 再度のご来館、心よりお待ちしております。 奈良屋
2020-12-25
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お風呂のお湯加減もちょうどよく外風呂、内風呂と大変リラックスできました。旅館の雰囲気もとてもよく、スタッフの方々もとても親切でした。1泊の朝食のみのプランでしたが、もう1泊して夕食も頂戴すればよかったと。次回、また宿泊したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食】お夕食は温泉街で。心身に優しい和朝食プラン

部屋タイプ

和室8帖 胡蝶・大鵬の間 3階【麻釜通り側】

1
2
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この度は数ある温泉地、また温泉宿の中から当館をお選び下さりありがとうございました。 当館の温泉は自家源泉を所有しており、湯量豊富なかけ流しの温泉でございます。さらりとした肌触りとほのかな硫黄の香りに包まれての湯浴みをお愉しみ頂けましたでしょうか?次回は是非、地元の食材や郷土料理を盛り込んだお夕食もお試し下さいませ。是非、次回はお花の季節に。 北国の春、また初夏の山菜の季節もお薦めでございます。またのご来館、心よりお待ちしております。 これから益々寒さ増します折、お体ご自愛下さいませ。 奈良屋
2020-12-25
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
syuripon0517
40代/女性|6 件のクチコミ

10月13日に実家の両親と兄弟とお世話になりました。 チェックイン前に車を預かっていただき、お勧めの観光教えていただいたりととても親切に対応してくださいました。 おかげさまで、思いがけぬ景色が見れたいと良い思い出ができました。 実家の両親も楽しんでくれ、とても良い旅でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

大正浪漫溢れる湯宿でくつろぐ、当館おすすめスタンダードプラン

部屋タイプ

和室10帖 菊の間 2階(トイレ付)【麻釜通り側】

2
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
合羽3192
50代/男性|12 件のクチコミ

お風呂の温度はちょうど良かったが、野沢温泉なのでもう少し熱くても良かった。 お部屋は広くて良かったが、改修してトイレ付きにした模様で、トイレの向きが使いにくかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食】お夕食は温泉街で。心身に優しい和朝食プラン

部屋タイプ

和室10帖 +10帖 椿の間 2間 3〜8名様

8
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4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋数が少なく、お風呂は貸し切り状態でとてもゆっくりできました。チェックイン時間前に到着しましたが、快く対応いただきました。また泊まりたいなと思う宿でした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室8帖 山桜の間 2階(バス・トイレ付)【麻釜通り側】 

2
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3
レジャー
家族
2022年10月宿泊
まっちー8264
70代/男性|4 件のクチコミ

受付からとても親切で気持ちがよかったです。 風呂は野沢温泉なので最高でした、わたしは熱めの風呂が好きなのでちょっとぬるかったです。 食事とても美味しかったですが、もう少しボリュームが欲しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

山里のおもてなし〜当館おすすめ基本2食プラン

部屋タイプ

和室8+4帖 白糸の間 3階(バス・トイレ付)【麻釜通り側】

2
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2
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

自然のモノなので致し方ないが大浴場の湯舟温度が日によってバラツキ大に感じた。どうせなら個人的には低い方にバラついて欲しい。 冬の雪国なので致し方ないが食事が冷え過ぎ。温かいモノを食べたい時期なのにちょっと残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食】お夕食は温泉街で。心身に優しい和朝食プラン

部屋タイプ

和洋室、蘭の間(2ベッド6帖+和室8帖)【中庭側】

2
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この度のご利用、誠にありがとうございました。 折角お越し下さいましたのに、ご満足いただけるご滞在になられず、お詫び申し上げます。 今年は近年稀に見る大雪の年となり、様々な場面で管理の難しさを痛感致しました。 日々の除雪作業から始まり、温泉はやはり天然の恵み、生き物でございます。手間と時間をかけま しても変化してゆく状況に、仰せのような湯温の不安定さが生まれたものと思います。 研究し努力を重ねまして、心身が安堵するような温泉作りに励んで参ります。 また、お料理の温かさに関しましては、冬期間の調理時間、方法を再度検討致します。 課題となりますご指摘、ご投稿を頂戴致しました事、心から感謝いたします。 ありがとうございました。  奈良屋
2022-04-20
2
レジャー
一人
2020年12月宿泊
kaiさん0729
50代/男性|68 件のクチコミ

チェックインして夕食までは美味しく頂きました。その後夜中に電気が切れ暖房が入らなくなりました。寒いし部屋のトイレに行くにも真っ暗闇…参りました。妻は寒くて寝られないし、この時期に風邪をひくとコロナを怪しまれるし、朝まで震えてました。脱衣場、廊下等もこの時期は暖房がないと寒いと思います。また朝食も暖かい料理が湯豆腐とみそ汁だけでした。奈良屋さんを楽しみにしてましたが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お料理グレードUP】メインのお料理を変更「信州黒毛和牛」プラン

部屋タイプ

和室8+4帖 白糸の間 3階(バス・トイレ付)【麻釜通り側】

2
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この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び下さり、ご利用頂きました事、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。折角のご滞在が夜半の停電によりご不安と又、お寒いまま一晩お過ごしになられるような状況となられました事深くお詫び致します。真夜中の出来事でご対応がままならず、ご不便とお休みの大きな妨げとなってしまいました。翌朝、早速、専門業者の点検、調査を依頼し一部電気系統の不具合が見つかりました。本当に申し訳ございません。館内の暖房、ご朝食の内容につきましても再度検討致しまして、より、あたたかな空間とお食事のご提供に努めます様善処致します。ご指摘ありがとうございました。今年は寒さの一段と厳しい冬。どうぞお体ご自愛下さいませ。 ご宿泊、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 奈良屋
2020-12-25