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湯守のいる自家源泉の宿 野沢温泉 奈良屋旅館 クチコミ・感想・情報

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湯守のいる自家源泉の宿 野沢温泉 奈良屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合2

kaiさん0729さんの 湯守のいる自家源泉の宿 野沢温泉 奈良屋旅館 のクチコミ

kaiさん0729さん [50代/男性] 2020-12-07 17:31:56

チェックインして夕食までは美味しく頂きました。その後夜中に電気が切れ暖房が入らなくなりました。寒いし部屋のトイレに行くにも真っ暗闇…参りました。妻は寒くて寝られないし、この時期に風邪をひくとコロナを怪しまれるし、朝まで震えてました。脱衣場、廊下等もこの時期は暖房がないと寒いと思います。また朝食も暖かい料理が湯豆腐とみそ汁だけでした。奈良屋さんを楽しみにしてましたが残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
湯守のいる自家源泉の宿 野沢温泉 奈良屋旅館 2020-12-25 21:05:04

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び下さり、ご利用頂きました事、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。折角のご滞在が夜半の停電によりご不安と又、お寒いまま一晩お過ごしになられるような状況となられました事深くお詫び致します。真夜中の出来事でご対応がままならず、ご不便とお休みの大きな妨げとなってしまいました。翌朝、早速、専門業者の点検、調査を依頼し一部電気系統の不具合が見つかりました。本当に申し訳ございません。館内の暖房、ご朝食の内容につきましても再度検討致しまして、より、あたたかな空間とお食事のご提供に努めます様善処致します。ご指摘ありがとうございました。今年は寒さの一段と厳しい冬。どうぞお体ご自愛下さいませ。
ご宿泊、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
奈良屋

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUP】メインのお料理を変更「信州黒毛和牛」プラン
ご利用のお部屋
【和室8+4帖 白糸の間 3階(バス・トイレ付)【麻釜通り側】】
kaiさん0729さん
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