この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

鍵のお預けに大変お手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

しかし、鍵のお預けしていただくことには理由がございます。
一点目は、鍵の紛失を避けるためでございます。
紛失の際は、ドアの鍵ごと交換になるため、4万円（2022.3月時点）のご請求をさせていただいております。

二点目は、上記の内容に付随して、紛失した鍵が万が一、見知らぬ方に悪用された場合に、お客様のお部屋のものが荒らされることが考えられるため、防犯の意味も込められております。

リスク軽減のためにもお預けいただくことをおすすめしております。

もし、どうしてもお預けがご不便なようであれば、フロントまで一声お掛けいただくようお願い申し上げます。

大変お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解ご協力いただ来ますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。


ジ・アバンスホテル石垣島
城間